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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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[img0] 入館から退館までとても気持ちの良いお時間を過ごさせて頂けました。
館内も浴室もキレイでした。
脱衣所は常に掃除をされていましたしバスタオルの補充などもこまめにされていました。
お掃除されている従業員の方まで≪いらっしゃいませ≫
≪ごゆっくり≫などの声掛けをしてらして教育が行き届いているな。と感心しました。
入浴後はお水なども用意されてますし温かい梅昆布茶がサービスで出てきたりと至れり尽くせりでした。
夕食も手際良く運ばれてきますし結構食べる私たち夫婦でもお腹いっぱいになりました。
また訪れたくなるお宿です。
欲を言うのであれば日帰りの人にも浴衣を用意して頂けると館内でなおくつろげるなぁと思いました。
あと仕方ない事ですが露天風呂の虫さんや葉っぱさんが気になりました。

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何度か利用させて頂いていますが、今回母の誕生日プレゼントを兼ねこのプランを利用しました。いつもスタッフの方々皆さん気持ちの良い応対をして下さいますが、今回も気持ち良い応対+母へのプレゼントも用意して下さり母も大変喜んでおりました。こちらを選んで大正解でした。又是非、伺いたいと思っております。

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温泉はとても綺麗で清潔感があり良かったです。食事も昼食としては十分な内容です。妻もまた行きたいと言っています。

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本来の設定プラン人数よりも多い人数で予約したにもかかわらず、親切に対応してくださり、またグレードの高い大きめのお部屋に変えてくださって、本当に助かりました!また、フロントの方々だけでなく、売店の方々、車誘導の方、果てはビュッフェコーナーの調理スタッフの男性たちまで、素晴らしい笑顔で挨拶してくださり、感激しました!!ただ、唯一残念だったのが、大浴場に幼児用のバスチェアがなかったことです。これがあれば、赤ちゃん連れの私達には助かりました。しかし、スタッフの皆さんの素晴らしい接客態度に、本当に癒されました。ありがとうございました!

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一言で言えば、値段は決して安くはないが、それだけの価値は間違いなくあるすばらしい宿でした。施設は特にお風呂が立派でした。食事は特に和食の質が高かったと思います。そしてスタッフの接客も皆さん好感がもてました。リピーターを呼べる高品質の宿だと思いました。

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お盆期間なので混んでいるかと思いきや意外にも空いていてゆっくりできました。お料理の味も良くお風呂も種類があるので食事の前後にそれぞれ違う湯を楽しむことが出来て大満足でした。今度は是非宿泊してみたいです。

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初めての有馬温泉。兵衛向陽閣に宿泊し、とても楽しい旅となりました。この日はとても暑い日で、有馬温泉駅から歩いて宿へ向かっていたところ、フロントの方が、急な坂の途中にいる私たちを見つけて、駆けつけてくれました。おみやげで重くなった荷物をもっていただき、とてもありがたかったです。特に印象的だったのは、フロントでの対応です。絶えず笑顔で、その笑顔にも温かさがありました。日頃、人と接する仕事をしているので、私たちも受付の方の様子を見てしまうのですが、本当に、優しく接してくださいました。有馬温泉に行ったときには、また利用させていただきたく思います。旅好きの友達にもお勧めしたいと思います。本当にありがとうございました。

追伸
  仕方がないのですが、あえて。夕食はとてもおいしかったのですが、カウンターで隣のお客さんと、とても近い距離のでの食事には、抵抗がありました。カンター席か、テーブル席かを選択させていただけると、ありがたかったです。

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[img0] 昨日はとてもお世話になりました。
今回は西館最上階のお部屋を選びました。
想像以上に最高の眺めを満喫できました。

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色々調べた結果、当ホテルに宿泊して大変満足して帰りました。Staffの方々の対応も良く、ホテルも綺麗にされており又料理も予想した通りで楽しめました。機会を見て再度お邪魔したいと思っております。

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先日は大変お世話になりました。
誕生日の特典も驚きました。
料理もおいしく、お風呂もよく、また機会があれば利用したいと
思います。本当にありがとうございました。

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