ホームページへ

------------------------------------

クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

------------------------------------

------------------------------------

家から1時間もかからず行けるので、日帰り利用のこのプランを愛用しています、あちこち行きましたが、向陽閣の三の湯が一番です、一の湯ニノ湯、ロビーの広さも気分爽快。今回は3歳の孫も一緒でしたが、いい気持ちだったね、楽しかったねと大好評。

温泉大好き様。
このたびも兵衛向陽閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様が当館の三の湯をはじめ三か所の大浴場でリフレッシュいただけ、有馬温泉で癒しのひと時を過ごされました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様に癒しと良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

案内してくれる人が皆さん愛想が良くて歓迎されているなと感じることができた。

部屋の露天風呂はまだまだ風が冷たかったのでベランダのチェアーには座れなかったが非常に気持ち良かった!!

部屋で食事を食べさせてもらったのですがスムーズで美味しく満足だった。

初有馬温泉様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が会席のお食事など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

フロント、食事、温泉 全てのスタッフの方のご対応がとても良かったです。海外からの宿泊者でしたが、温かく出迎えてくださりました。温泉もお部屋も綺麗に手入れされていて、気持ちよく過ごせました。食事会場のスタッフの方もとても感じの良い方々でした。神戸牛も海外の方は喜んでくださりしっかり満喫してもらいました。ありがとうございました。

Noha様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が温泉や炭火焼のお食事など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

自家用車で行かせて頂きました。車内の蛍光灯を消し忘れることがありましたが、スタッフの方々に教えていただき、バッテリーが上がらずにすみました。
本当にありがとうございました。
幼児用の浴衣やスリッパもありとてもよかったです。
温泉は評判通り最高でした。
次回も、使わせていただきます。

かーすけ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が温泉など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事を大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

大体満足です。
改善点として以下のように申し上げます。
若い女性が長い髪をアイスクリームボックスに垂らしながら入れていたのでふけが落ちないか気がかりでした。また朝食の食パンがなかなか焼けず焼けたと思ったらパリパリのお菓子になっていた。これはいつもそうで検討してほしい。
ロビーのトイレがドアレス、タッチレスになりませんか。

たかしさん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお料理などについて貴重なご意見をいただき感謝致します。
日々衛生管理など十分に注意しておりますが、これからもご利用いただくお客様にご安心してご利用いただけるよう、さらに衛生管理の強化、徹底に取り組んでまいります。またお客様からのお言葉を含めサービスの向上等に努めてまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

着替えだけ持って行けば大丈夫というくらいに備品がたくさんありました。
お料理の際、準備をして下さった方の年が近く少しお話出来たことが印象的でした。
お布団の準備をして下さった画像方お二人の息がピッタリでつい見入ってしまいました。(笑)
懐石料理も朝食バイキングもお料理はとても美味しく、温泉もとても気持ちよく、お布団の寝心地もよく、良い一日を過ごせました。
ありがとうございました。また機会があればこちらの向陽閣さんを利用させて頂きたいです。

たいやき様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やお部屋でのお食事など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにお客様ご満足に向け、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

夕食、朝食ともビュッフェで凄く美味しかったです!特に神戸牛のステーキ!
初めて金泉を体験したけど、凄く気持ち良かったし温泉3つ全部良かったです。
また、旅館の玄関からお迎えして下さったり、部屋まで案内して下さったりととてもいい接客でした。

プーの様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がブッフェのお食事や温泉など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

初めて神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェを利用しましたがお風呂食事共に大満足でした。
70代母が下駄の鍵を紛失した際も嫌な顔せず風呂場まで一緒に付き添い探してくださるなどとても親切丁寧な対応してくださり大変助かりました。
食事はとても良い素材を使われており豪華で美味しく頂きました。
母も今まで行ったどの温泉よりも良かったと喜んでいました。
今回は日帰りでしたが次は是非宿泊したいと思います。

グランツ様。
このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が温泉やブッフェのお食事など大変ご満足いただけ、また有馬温泉でのひと時をごゆっくりお過ごしいただけました事を大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

料理も美味しく、接客も良かったです。3種類ある温泉もそれぞれ良さがあり、どれもリラックスできるいい風呂でした。

あしど様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がお部屋でのお食事や温泉など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

This hotel is very good. The staff is very helpful and polite. Our family is really enjoy to stay there.
The food is perfect. Highly recommend to public.
Thanks/Janice

Dear Janice,
Thank you for taking the time to share impressions following your stay at our ryokan(hotel)and for recommending us. We are delighted to hear that you and your family enjoyed the stay and that you find our staff to be helpful and polite and the food to be perfect.
We hope that you had a lovely holiday and we look forward to welcoming you back again at Hyoe Koyokaku in the near future.
Best regards,
Manager

------------------------------------

このページのTOPへ
このページのTOPへ ホームページへ