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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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孫の合格祝いで家族10人で利用させて頂きました、昨年利用の時と同じでメニューの種類は少ないかと思いましたが味はどれも美味しくて(結局数多くだと満腹感だけで美味しい印象も無く終わる) 見た目も食材もデザートのケーキ類等も同樣上質な感じがしました。セイロ蒸しは、ゴマだれ(少し濃いめなので)かポン酢をを選べるように出来れば良いと思いました。スタッフの方は空いた食器もすぐ片付けて下さり気持ち良く会食出来ました。有馬温泉という為か価格的には少し高いと感じますが温泉も三ケ所、そぞろ歩きも合わせて良しとかな。子供には、食べる量が少ないので、有馬サイダーか炭酸煎餅をお土産付きにサービスしては如何でしょうか?

有馬びいき様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が有馬温泉で素敵なお時間をお過ごしいただけ、またお孫様の合格祝いの良き旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を含め、スタッフ一同お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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good

Dear Dennis,
Thank you for choosing our ryokan for your recent visit to Arima Onsen.
We hope that you enjoyed the time spent at our ryokan and that you will visit us again in the near future.
Best regards,
Manager

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料理がとても美味しい!
温泉も快適です。
スタッフの方々もとても親切で感じよかったです。
また、秋にうかがいます。

馬笑様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお食事や温泉など大変ご満足いただけ、有馬温泉での素敵なお時間を過ごされました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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お部屋やお庭も素敵でしたが、スタッフの方の優しさや細かい心遣いに感激しました。お夕食は贅沢で綺麗で素晴らしいものでしたが、朝ごはんもとっても美味しかったです。心が満たされる二日間でした。

さおりん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やお食事など大変ご満足いただけ、有馬温泉での素敵なお時間を過ごされました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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母と娘二人と三世代で利用しました。
大浴場が三ヵ所あり、どれも素晴らしく、アメニティも充実していて、何も持たずに行けるのが良かったです。お肌もすべすべになりました。
お食事は特選懐石をいただきました。どれもおいしく感動しました。デザートバイキングも朝食もおいしく、ついつい食べ過ぎてしまうほどでした。
スタッフの方は皆さん丁寧で笑顔が素敵でした。
ぜひまた利用したいと思います。

あやりん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がお部屋や有馬の温泉、お食事など大変ご満足いただけ、また有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、良きご家族旅行となられました事を大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも有馬温泉また当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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乳幼児二人を含めた家族8人で利用させていただきました。
お部屋も食事もお風呂も大変満足でした。お食事はとてもボリュームがあり、よく食べる私達家族もお腹いっぱいになりました。そして、どの従業員の方もとても感じがよく、笑顔で対応して頂き、本当に気持ちよく利用させて頂く事が出来ました。乳幼児への配慮もして頂き助かりました。
チェックインが遅れた為、食事の時間もずれ込んでしまったのですが、フロントの方も、お食事所の方も、全く嫌な顔せず、最後まで楽しいお食事の時間を過ごすことが出来ました。帰りもたくさんの中居さんとすれ違う事が有ったのですが、全員が気持ちの良い笑顔で挨拶して頂き、良い旅立ちとなりました。今回は、一泊の利用だったのが悔やまれます。今度訪れる事が有ればもっとゆっくりと利用させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。

由様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉、お食事など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご家族旅行となられました事を大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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愛妻のお誕生日を兼ねて、義父母を横浜より呼んで1泊でした。高齢の義父母が心配でしたが、高座椅子まで用意して頂き、またチェックイン時にお部屋のグレードアップもして頂きました。プライスレスな時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。お部屋、お料理、温泉、向陽閣のみなさんすべてが一流でした。義父母も「恐悦至極のひと時」と大変ご満足でした。

taka様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やお料理、有馬の温泉をご堪能いただき、また有馬温泉での素敵なお時間と奥様の誕生日の良き記念日旅行となられました事を大変嬉しく思っております。
またお客様から過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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ごはんも非常に美味しく、大変満足でした。妻も、とても喜んでおりました。

岐阜っ子様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がブッフェのお食事など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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高齢の母と快気祝いで利用させていただきました。
まず、お部屋を広い角部屋にしていただきとてもゆっくり過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
夕食は少量厳選会席でしたが、内容、量ともに満足しました。
個室利用でしたが、若い男性店員さんは非常にサービスが良く、母にも色々お声掛けいただいて感謝しております。
お祝いのお赤飯などもご用意下さって良い思い出になりました。
また是非利用したいと思います。
ありがとうございました。

みこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や個室でのご夕食など大変ご満足いただけ、有馬温泉での素敵なお時間とお過ごしいただけ、またお母様の快気祝いの良き旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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母の喜寿のお祝いで伺いました。宿に相談させて頂いたところお赤飯や記念品をご用意下さいました。夕食の時にホールケーキをお願いしたのですが出すタイミングなど細かい所まで気遣いいただき、また、部屋に紫の衣装まで用意してくださり、母もとても喜んでくれました。ありがとうございました。
また今度はぜひ友人と一緒にうかがいます!

ふるた様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬温泉での素敵なお時間とお過ごしいただけ、またお母様の喜寿の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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