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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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理屈抜きで行って下さい。そこには金湯・銀湯という天国が待っています。
愛しい人とあたたかい人に触れ、食に触れ、一生の思い出に残る時間を過ごしてください。一泊でも時間が止まっていますから一年分の幸せを感じることができます。ぜひ有馬温泉 兵衛向陽閣へお越し下さい。

鶴橋からの便り様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からこの上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにお客様満足に
向け精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し
上げております。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人


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お風呂は最高❗️到着すぐの足湯は疲れも飛ん行きました。接客も感心しました。少し断念だったのは、小学2年の娘の履物が大人用だったことです!予約時に確認出来ているのでは❓でもまた行来たい。家族5人で。

tsukasa様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様のお履物の件では、スタッフの確認不足によりお客様には大変ご迷惑を
お掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。今後十分に確認を行い
、お客様にご迷惑をお掛けすることの無い様取り組んで参りますので、何卒
ご容赦賜りますようお願い申し上げ、また有馬温泉へお越しの際には、ぜひ
当館をご利用下さいますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。支配人

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有馬温泉は、以前から訪れたいと思っていました。部屋を広い部屋に変更して頂いたそうで、有難う御座いました。長い歴史のある所と聞いていましたが、とても綺麗な部屋で、驚きました。料理も良く、特にオープンキッチンで焼いていた牛ステーキが、美味しかったです。機会があれば、また訪れたいです。

K.K様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やブッフェのお料理など大変ご満足していただけ、楽しい
ご旅行のお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにお客様満足に
向け取り組んで参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し
上げております。ありがとうございました。支配人

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サービスは本当によかったです。
今度もここに泊まります。

Renee様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が大変ご満足してご利用いただけ大変嬉しく思っております。
また有馬温泉へお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。支配人

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温泉がいいです。食事も

toshi様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
有馬の温泉やお料理などご満足いただけ大変嬉しく思っております。
また有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますよう心から
お待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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客室はきれいです。空調も快適です。料理は品数、味ともよい。ただ夕食の刺身がまぐろとはまちで一方(我々の場合はまち)が苦手の場合いつも一方が残り無駄になります。(難しいところでまぐろだけにするとたぶん品数不足?)。朝食は塩辛いものが多い。
風呂はとても良いが入浴前に体を前後よく洗ってから入るよう指導してほしい。まあ、どこでも同じかもしれないですね。おもてなしの日本ですから清潔にいきましょう。

たかしくん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理の件では、今後改善できるよう検討させていただき、また入浴に
於けるマナーもご利用のお客様にご理解していただくようお願いし、
お客様皆様がご快適にご利用いただけるよう私共も取り組んで参ります。
今後ともお客様からのお言葉を活かし、スタッフ一同サービスの向上に
努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げて
おります。ありがとうございました。支配人

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昨年は露天風呂付きの素晴らしいお部屋に宿泊し贅沢気分を味わいました。今回は高齢の母「91歳」の為に大浴場、エレベーター、お部屋の事でお電話し、快く承諾して頂き嬉しかったです。すべて願ってましたので母も喜んでました。スタッフ様の笑顔がとても良いですね。有馬と言えば向陽閣。何度も宿泊したい気分に駆られます。ありがとうございました。

mickey様。
いつも兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびもお客様がご満足してまたご安心してご利用いただけ大変嬉しく
思っております。またスタッフに対するお言葉まで頂戴し大変恐縮して
おりますが、これからもお客様がご満足してまたご安心してご利用いただける
宿としてスタッフ一同さらに精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧
賜りますようお願い申し上げます。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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初めての有馬温泉。
口コミからこちらの宿を選びましたが正解でした。

バイキング形式のご飯でお腹いっぱいになったあと貸切風呂へ。
清掃が行き届いておりまったりした時間を過ごすことが出来ました。

バスでのアクセスが非常に良く大阪から50分で来れるのでまた休みが出来たら行こうと思います。

みのるん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数ある旅館やホテルの中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
バイキングのお料理や温泉などを大変ご満足してご利用いただけ、大変嬉しく
思っております。また有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますよう
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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関西在住の為、いつでも行けるって、思いながら行っていなかった有馬温泉。CMの♪インパクトもあり、向陽閣さんに決めました。到着予定時間よりも、かなり早く着いたのですが、気持ちよくお迎え頂き、ロビーで、寛がせて頂きました。案内されたお部屋も綺麗に清掃されていました。大浴場、三箇所行きました。大きな旅館なので、混み合うのかな?と、思っていましたが、チェックインして、すぐに直行した三の湯は、まだ、誰もおらず、贅沢にも貸切り状態で、ゆっくり露天など楽しみました。食事も、お肉、デザート、色々、おいしかったです。本当に、お腹いっぱいで、大満足でした。翌朝のお抹茶サービスも、ちゃっかり行かせて頂きました。ただ、ひとつだけ、お抹茶室の横の陶器などが入れられてる、陳列ケースの中の埃だけが、少し残念でした。
有馬温泉、向陽閣さんは、また是非、リピートしたいと思える良い旅館でした。有難うございました。

zinguisu様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数ある旅館やホテルの中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様が三つの大浴場やブッフェのお料理など大変ご満足していただけ、良き
有馬温泉でのご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
お抹茶室のショーケースの件では大変不愉快な思いをしていただく事となり
誠に申し訳ございませんでした。アンケートを頂戴した際すぐに対応いたしました。
これからもお客様がご満足してまたご快適にお過ごしいただける宿としてスタッフ
一同努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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有馬温泉で宿泊するのは、今回が初めてでしたが、とっても大きな大浴場に景色の良い露天風呂、足湯と、とっても楽しかったです。また、夕食は部屋食にしましたが、子供がみそ汁をこぼすという大変なハプニングがありましたが、客室係の方が、とっても親切にご対応いただいて、とても助かりました。食事もとっても美味しかったです。また、宿泊したいなあと思える旅館でした。

有馬温泉大好き様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また初めての有馬温泉で数ある旅館やホテルの中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
お食事の際、お子様にお怪我がなく安心しておりますが、お料理や温泉など
大変ご満足してご利用いただけ、楽しいご家族旅行のお手伝いができました
ことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのおお言葉を励みにスタッフ一同お客様満足に向け
取り組んで参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し
上げております。ありがとうございました。支配人

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