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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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初めて有馬に泊まったのがここの旅館だった。
当時よく噂に有馬は・・・。と耳にして試したく立寄ったが噂どうりだった・・・。
 しかし、よくいくさが美の展示会場が今は熱海後楽園とここ神戸で開催されるようになり行きたくなかったが、有馬グランドHは評判いいですよと誘われ・・・グランドH泊まって、納得。
今年はゆったり4日間。そんな中女性浪曲があると聞きグランドHから見物に来た。10年ぶりの館内のつくりは当時の面影だが、他のお客さんはなかなかいいですよと。
 今回は寄り道先をネットで探してたらここにバイキングプランがあると。ダメ元で泊まってみようかと。
 ところが。あちこち旅館は行くけどここのバイキングの素材の良さは、格別。懐石料理はどこで食べても、いくら出しても変わり映えしないから今はバイキングに凝ってます。
あちこちでブームだけど、素材に凝っている旅館は数えるほど。確かに中身に感動しました。
 また、出発前の抹茶と菓子も驚きました。普通は到着ですよね。
でも当たり前を当たり前としないところ、ここの旅館が10年前と変わっていたのはそんなところなんでしょうか。

すずめ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、バイキングのお料理を大変ご満足いただけ、
また有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご満足してまたご安心して
ご利用いただける宿として日々精進して参ります。
また有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用いただき、またご愛顧賜りますようお願い
申し上げます。
コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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[img0] 今回も満足でリフレッシュさせて頂きました。ありがとうございました。紅葉も綺麗で良い休暇になりました。旦那さんは、何回も行く事が恥ずかしいと言っていますが私は、又向陽閣さんへ行きたいと思います。今度は、お部屋で食事をしてみたいと思います。

とまむ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様がいつも大変ご満足いただけ、紅葉の有馬温泉をご満喫いただけ大変嬉しく思っております。
これからのお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様から「また来たい。」と思っていた
だけるようサービスの向上に日々努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し
上げ、今後とも当館をご愛顧賜りますよう重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。支配人

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こちらの都合で高座椅子を準備していただき、ありがとうございました。おかげさまで、母も立ったり座ったりが楽だったと喜んでおりました。料理の量は夜は少量でちょうどよかったですが、朝は少し多かったです。

ちゃんばらー様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が大変ご満足してまた有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく
思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、お客様がご満足してまたご安心してご利用
いただける宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、お客様皆様のまたの
お越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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何度か利用させてもらっています。今回もおいしい料理、心地よいもてなし、そして爽やかな風呂を楽しむことができました。高齢になっていることも手伝い 当家では温泉なら有馬、旅館なら貴館というものが出来上がりつつあるようです。、忙中閑を見つけ極楽気分に浸りたいと思っています。その時はまたよろしく。

はるか様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様がお料理や温泉など大変ご満足いただけ、またお客様からの素敵なお言葉を頂戴し
大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご安心してまたご快適にご利用いただける宿としてスタッフ一同日々
精進して参りますので、お客様のまたのお越しとご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。支配人

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大浴場の露天風呂とても綺麗だった!食事も大変満足、お肉すごく美味しかったし、お肉の量もびっくりしました!大満足です!また利用したいです!

Ryu様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りのプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉や炭火焼会席のお料理を大変ご満足してご利用いただけ大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足してまたご快適にご利用いただけるようスタッフ一同取り組んで参り
ますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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今回は母も一緒に寄せてもらいました。2週間前に主人と二人で日帰り入浴&バイキングへ。とても大満足だったので、今度は母も一緒に三人で同じコースにしました。
たった2週間なのでバイキングもそこまでテンションがあがらないかなと思っていましたが、やはりあの素晴らしいバイキングは何度行ってもテンションが上がってしまいお腹いっぱい食べ過ぎてしまいました。
普段それほど食べない母も美味しい!といって食べてくれていました。温泉で癒され、主人の頑固な肩こりもだいぶほぐれて、三人で至福の時を過ごさせていただきました。
お風呂上がりの昆布茶がたまらなく美味しかったです。
また利用させていただきます。
本当にありがとうございました。

ゆうこ様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
また再度当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、バイキングのお料理を大変ご満足していただけ、
また有馬温泉での楽しい時間をお過ごしいただけ大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉は私どもにとってこの上ないお言葉であり大変励みにもなります。
これからもスタッフ一同お客様がご満足してまたご快適にご利用いただける宿として日々
精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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家族四人で両親の結婚記念日のお祝いに宿泊しました。有馬は敷居が高くなかなか来れなかったのですが、お得なプランで宿泊できました。従業員の方の接客、お料理、温泉、広いお部屋本当に両親が喜んでくれました。またぜひリピートしたいです。

refuna様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がお料理や温泉などご満足いただけ、またご両親のご結婚記念日のお祝いの
お手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同お客様がご満足してご利用いただける
宿として日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げており
ます。ありがとうございました。支配人

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これまでに日帰りプランで食事プラス露天風呂のコースにに4回ほど出かけたが、昼食がなくなって、夕食との組み合わせのみなので、出かける時間帯が遅くなり、帰宅も遅くなる。
昼間出かけて食事と温泉に浸かり夕方帰るコースがないのは寂しく残念である。
出来ることなら夕食のみならず昼食のコースも再開してほしい。
個室食事処でいただいた料理はほぼ満足できる内容である。
年齢等を考慮して野菜中心のメニューや洋食よりも和食の充実や季節に応じた旬の食材も取り入れた料理内容を希望する。
夫婦で出かけるにはやはり個室食事処が充実している方がレストランより好ましい。
また露天風呂の夕霧等の貸切時間は50分で十分だと思う。
以上

ヤッサン様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
諸般の事情等によりお昼席を4月より終了させていただき、お客様には
大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご容赦ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。
お料理のご要望などを含め、スタッフ一同お客様にご満足してご利用
いただける宿として取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧
賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。支配人

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何度か利用していますが、今回は、母の80歳のお誕生日祝いで利用させてもらいました。
ステキなお部屋にご案内して頂いて 大変 嬉しく 母も私も喜んでます。お気遣い頂いて プレゼントや 夕食の際に お赤飯までご用意して頂いて 大変 感謝しています。ほんとにありがとうございました。フロントでは 高齢の母のために 瑞宝寺公園まで送迎していただくお気遣い頂いて 嬉しいばかりです。母も大変 満足で いい記念日になったと感謝しています。また 春の桜の季節に利用させていただきます。本当にありがとうございました。

チョコたん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が大変ご満足して、また紅葉の有馬温泉をご満喫いただけ
大変嬉しく思っております。またお母様の誕生日のお祝いのお手伝いが
でき素敵な記念日になられましたことにも大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してまた思い出に残るご旅行のお手伝いが
できるようスタッフ一同日々精進して参りますので、お客様のまたの
お越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントを頂戴し誠にありがとうございました。支配人

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アップグレードの部屋に泊まり妹達は感激しておりました。
また部屋食での行き届いたおもてなしなど女将の教育が垣間見え再訪したくなりました。紅葉も楽しめ兄妹3人いい思い出ができました。

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やまた紅葉の有馬温泉をご満喫いただけ、またスタッフに対する
過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同お客様がご満足してまた
ご安心してご利用いただける宿として日々精進して参りますので、お客様皆様の
またのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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