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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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お部屋も広く、お風呂も広く、とてもゆっくりできました。
バイキングもたくさんの種類があり、デザートも豊富で嬉しかったです。
とても満足した旅になりました。

ボブ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉またバイキングのお料理など大変ご満足いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご満足してまた思い出に残るご旅行のお手伝いができる宿として日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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温泉宿だけあって、温泉はとても気持ち良く、大変癒されました。接客も私たちの気持ちの良い接客をしていただきました。

リトル様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬の温泉など大変ご満足してご利用いただけ、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同日々サービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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It was a very good experience in Arima Spa Hyoe. The staff has been upgraded to our room to deluxe room. My hubby and I were enjoyed the meal and onsen very much, hotel staff were very polite and helpful, you will always feel warm welcome from them. I hope to visit the hotel again.

Dear Nac

Thank you for choosing Hyoe Koyokaku.

And also gave us great comment.

We are very happy to know that you enjoyed your stay here,

and looking forward to seeing you again.

Manager



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露天風呂に、温泉の効能がわかるように立て札か案内板があるとよかったのにと思いました。

それ以外は文句ありません。また利用します。

有馬温泉5回目男様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が大変ご満足してまたごゆっくりとお過ごしいただけ、大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉をはじめスタッフ一同お客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますよう心からお願い申し上げます。
コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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Very good

Dear Yeung

Thank you for choosing Hyoe Koyokaku.

And also gave us good comment.

We are looking forward to seeing you again.

Manager

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大変満足をしていますが、ブッフェにイタリアンも追加であれば
と思いました。

すぎちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉も含め、これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同取り組んで参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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昨年に続き、2月に一年ぶりに 両親・おば2名と2泊お世話になりました。 前回は2泊共バイキングでしたが、今回は1泊目を会席料理 、2泊目をバイキングのプランで予約をしましたが
(当然料金・部屋タイプも違うので ) 2泊共、同じ部屋を用意して頂き部屋もエレベータ近くを用意して頂いて(事前にお願いしてはいましたが、確約ではなかったので)身体の不自由な母親・おばには大変助かりました。 又、食事の際もレストランスタッフの方々には大変お世話を掛けました。その他お土産コーナーではおばが荷物預り用のタグを何処へしまったか判らずご迷惑をお掛けしたり、チェックアウト時に、預けてあった貴重品を引き取り忘れたりと色々とお世話・ご迷惑をお掛けしましたが、どんなシーンでもスタッフの方全てがいつも笑顔で対応して頂き、おかげさまで楽しく過ごさせて頂きました。本当にお世話になり有難うございました。又、夏頃におじゃま出来れば…と思います(又、お世話をお掛けすると思いますが…) その時はよろしくお願いします。

Manocchi様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様がお部屋やお料理など大変ご満足して、またごゆっくりとお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様がご満足してまたご安心してご利用いただけ、また良きご旅行のお手伝いができる宿として日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げ、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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とにかく接客態度が素晴らしく、居心地がよかったです。
乳児を連れていたのですが、そこへの対応もしっかりしてくれていて安心しました。
食事も満足で美味しくいただけ、部屋食だったのですがタイミング料理を出すタイミングや引くタイミングも丁度よかったです。大浴場も綺麗で広く、ゆっくりできました。
また利用したいと思います。

にゃんだ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのお食事や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご家族旅行のお手伝いができましたことに大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様にご満足またご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々努めて参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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兵庫県在住の姉の要望で、還暦祝いをかねて宿泊しました。赤いちゃんちゃんこ、赤飯、祝い品まで用意してくださり、ありがとうございます。角部屋で、見晴らしもよく広過ぎる位でした。空調も、良かったです。スタッフが、常に声をかけてくれ、心配りを感じました。食事に揚げ物がないところが良かった、ただし食事に2時間かかりお酒の飲まない私達には、長すぎました。

チュロス66様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事の際には、お料理のご提供に対しスタッフの気遣いが行き届いておらずお客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
しかし、お客様がお部屋など大変ご満足いただけ、また還暦のお祝いのお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
今後はお客様にご迷惑をお掛けしたことを反省し、スタッフ一同お客様にご満足してまたご安心してご利用いただけるよう日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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とても良いお宿です。スタッフ、食事、温泉すべて大満足です。また行きます。

だいちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がバイキングのお料理また温泉など大変ご満足いただけ、有馬温泉での良きご旅行のお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、サービスの向上に日々努めて参りますので、
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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