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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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家族4人で利用させて頂きました。
飲食業をしているので宿選びの第一条件として、料理の美味しい宿をと考えこちらを選ばさせて頂きました。
期待通り朝、夜共に素晴らしいお料理で家族みんな大満足でした。
直前でしたが、嫁さんの誕生日旅行も兼ねている旨を伝えたところ
サプライズでお祝いして頂き、嫁さんも感動していました。
露天風呂付きの部屋も、お世話していただいた仲居さんも全てが素晴らしくとてもいい時間を過ごすことができました。
向陽閣を選んで本当に良かったと思います。
必ず又、伺わせて頂きたいと思います。

コタコイ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がお料理やお部屋など大変ご満足いただけ、また奥様の誕生日のお祝いと有馬温泉での良きご旅行の思い出のお手伝いができましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同お客様ご満足に向け日々サービスの向上に努めて参りますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますよう心からお願い申し上げます。
大変素敵なコメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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有馬温泉は 4度目ですが 向陽閣は初めてでした。      ホテルについた時、さすが!!と、思うほど綺麗でビックリしました。お部屋案内してくれた方も お世話してくれた方も とても丁寧で親切だったので 気持ちよく 過ごす事が出来ました。 温泉も最高に良かったです。
是非 またお邪魔したいと思います。
ありがとうござぃました。

リー様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様から大変素敵なお言葉を頂戴し、有馬温泉での良きご旅行となられ、またそのお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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Helpful and nice staffs,
Clean and comfortable room,
Private hot spring is excellent

Dear Lam Yik Ling,

Thank you for your wonderful review following your stay at our ryokan.
We are glad to read that you enjoyed the private hot spring and we are grateful for your nice comment about our staff and room.
We hope that you enjoyed your trip to Arima Onsen and we look forward to welcoming you again at Hyoe Koyokaku.

Kind regards,
Manager

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very unforgettable experience, I must be back and enjoy with my mother later.

Dear leung siu ping,

Thank you very much for staying at our ryokan and for taking the time to write such a nice comment.
It is such a honor and joy to read that the experience you had with us is a `very unforgettable one`.

We hope your next stay with us will be another unforgettable experience.

Kind regards,

Manager

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食事の時子供が泣いていると、おもちゃを持ってきていただきました。
そっと何かをしていただけるととても嬉しかったです。

kou様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのお食事をご満足していただけ、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、
大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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お風呂もお料理も最高によかったです。
夕飯のバイキングは初めての経験でしたが、品数も多く
すべておいしかったです。
ただ3人ではお部屋が広すぎて、
少し使いにくかったです。

chu様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回はお部屋おまかせプランで大部屋のご用意をさせていただきました。
しかしお客様がバイキングのお料理を大変ご満足してお召し上がりいただけましたことに大変嬉しく思っております。
また有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますようスタッフ一同心からお願い申し上げます。コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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[img0] 食事も美味しく、部屋も広くて景色も良かったです。
温泉も三種類あり色んな景色を楽しめました。

tet様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのお食事や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同日々サービス向上の努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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I love to stay in your hotel, great food and great services.

Dear yip,

Thank you for staying at our ryokan in Arima Onsen and for taking the time to share with us impressions about the stay. We are very glad to read that you love our hotel and that you find our food and service to be great.

Please come and visit us again.

Kind regards,

Manager

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還暦と、子供の誕生日のお祝いと兼ねてお祝いプランで宿泊させていただきました。
どちらのお祝いにも記念品を用意していただいて当人たちも大変喜んでいました。料理も夕食は部屋食、朝食はバイキングでしたが、どちらも満足できる内容でした。スタッフの方々も親切で丁寧に対応していただきました。また是非利用させていただきたいので、その時は今回とは眺めの違う部屋に泊まりたいなぁと思っています。いいお祝いができました。ありがとうございました。

ゆうこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お料理などをはじめ大変ご満足いただけ、また還暦のお祝いやお子様の誕生日のお祝いのお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足してまた良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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everything is quiet good, I love to stay in your hotel.
But it will be good, if Wifi is available in the room.

Dear Taia,

Thank you for staying at our hotel in Arima Onsen and for taking the time to write a review and share your experience with us.
We are glad to know you love to stay in our hotel. As for the WiFI, please accept our apologies for any inconvenience the unavailability of the WiFi in the room may have caused you.
We hope you spent a nice, relaxing time and we look forward to welcoming you again.

Kind regards,

Manager

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