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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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昨年に続き、2月に一年ぶりに 両親・おば2名と2泊お世話になりました。 前回は2泊共バイキングでしたが、今回は1泊目を会席料理 、2泊目をバイキングのプランで予約をしましたが
(当然料金・部屋タイプも違うので ) 2泊共、同じ部屋を用意して頂き部屋もエレベータ近くを用意して頂いて(事前にお願いしてはいましたが、確約ではなかったので)身体の不自由な母親・おばには大変助かりました。 又、食事の際もレストランスタッフの方々には大変お世話を掛けました。その他お土産コーナーではおばが荷物預り用のタグを何処へしまったか判らずご迷惑をお掛けしたり、チェックアウト時に、預けてあった貴重品を引き取り忘れたりと色々とお世話・ご迷惑をお掛けしましたが、どんなシーンでもスタッフの方全てがいつも笑顔で対応して頂き、おかげさまで楽しく過ごさせて頂きました。本当にお世話になり有難うございました。又、夏頃におじゃま出来れば…と思います(又、お世話をお掛けすると思いますが…) その時はよろしくお願いします。

Manocchi様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様がお部屋やお料理など大変ご満足して、またごゆっくりとお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様がご満足してまたご安心してご利用いただけ、また良きご旅行のお手伝いができる宿として日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げ、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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とにかく接客態度が素晴らしく、居心地がよかったです。
乳児を連れていたのですが、そこへの対応もしっかりしてくれていて安心しました。
食事も満足で美味しくいただけ、部屋食だったのですがタイミング料理を出すタイミングや引くタイミングも丁度よかったです。大浴場も綺麗で広く、ゆっくりできました。
また利用したいと思います。

にゃんだ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのお食事や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご家族旅行のお手伝いができましたことに大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様にご満足またご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々努めて参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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兵庫県在住の姉の要望で、還暦祝いをかねて宿泊しました。赤いちゃんちゃんこ、赤飯、祝い品まで用意してくださり、ありがとうございます。角部屋で、見晴らしもよく広過ぎる位でした。空調も、良かったです。スタッフが、常に声をかけてくれ、心配りを感じました。食事に揚げ物がないところが良かった、ただし食事に2時間かかりお酒の飲まない私達には、長すぎました。

チュロス66様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事の際には、お料理のご提供に対しスタッフの気遣いが行き届いておらずお客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
しかし、お客様がお部屋など大変ご満足いただけ、また還暦のお祝いのお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
今後はお客様にご迷惑をお掛けしたことを反省し、スタッフ一同お客様にご満足してまたご安心してご利用いただけるよう日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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とても良いお宿です。スタッフ、食事、温泉すべて大満足です。また行きます。

だいちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がバイキングのお料理また温泉など大変ご満足いただけ、有馬温泉での良きご旅行のお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、サービスの向上に日々努めて参りますので、
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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今回で、4回目の宿泊となりましたが、毎回毎回大満足してます。晩ご飯の美味しいのも満足ですが、朝食の豊富な品数と、全ての料理が美味しくて幸せな気持ちでチェックアウト出来ます。次回は秋くらいに利用したいと思います。

あこさち様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様がお料理などをはじめこのたびも大変ご満足してご利用いただけ大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様がご満足してまたお客様から「また来たい。」と思っていただけるよう日々努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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1泊で利用しましたがラッキーな事に最上階の露天風呂付きのお部屋だったので眺めは良く、翌朝の寝起きの時にも露天風呂に入ったりでゆっくりと過ごせました♪
又利用してみたいと思います♪

ばったん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が露天風呂付のお部屋を大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での良きご旅行のお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
また有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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最初に来る、サービスおよびビューは非常に良い!再び来る

Lun様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられ大変嬉しく思っております。
また有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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日本に来たばかり、これははじめ温泉宿に過ぎましだ。
外人に対して大変満足です。
有馬温泉最高だ!

Solvin様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく主っております。
また有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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[img0] 温泉といい料理といい、想像以上の満足をいただきまして、ありがとうございました。
このホテルを選んで台湾の大晦日を過ごして良かったと思います。
夕食のスタッフのフランス人も笑顔が最高で、神戸牛の召しは素晴らしかったです。しゃぶしゃぶと鉄板焼きのたれの取り組みはかなり感じてました。

melody様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬の温泉やお料理など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、お客様にまたお会いできる日を心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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昨年6月の初めての宿泊 以来の 2回目の宿泊でした。
食事、三つのお風呂に加えて 15階の部屋からの眺望の良さに魅了されての宿泊で、ここからの眺望は有馬温泉随一です。正に 禅の「遠山無限」 の境地に浸ることができ 素晴らしいです。
食事は 部屋食(一泊目)とレストラン食(二泊目)の双方を経験しましたが、気持ちよく、ゆったり ゆっくりと 楽しむことができました。もちろん おいしかったです。
チェックイン時に 手渡された 館内のご案内には 滞在時の情報が要領良く まとめられていて 重宝しました。
前回宿泊時には 大浴場ロビーや付近通路等で煙草臭を強く感じましたが 今回は 全然気になりませんでした。子供さんが多かったので 宿の取り組み以外にも 宿泊者相互の 気遣いの影響もあったのかもしれません。
 家内との癒やし旅に貴館を選んで 良かったです。今後も定期的に 利用させて頂きます。 歴史に安住せず 更に高いおもてなしのレベルを目指し 頑張ってください。

ひでちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また当館を再度ご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様がお部屋からの眺望や、温泉またお料理など大変ご満足いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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