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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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大変お世話になりました。。おもてなしの心感じました。。
食事も大変美味しく 頂きました。
大浴場 いつきても のんびりできてゆったり浸かることが出来ますね。瑞宝寺公園への送迎も有難かったです。お蔭で 一足早く素晴らしい紅葉を見る事が出来ました。

gonta様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がブッフェのお料理や温泉など大変ご満足して、また紅葉の有馬温泉をご満喫
いただけ大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同
日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。支配人

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まず感心したのは、早得21でワンランク上の南館だと思ったらハイグレードアップの北館の部屋を用意してくれていた。グループ5人の内1人が、空きっ腹でビールを飲み、そのまま一の湯へ入浴したt処、湯あたりして気分が悪くなり動けなくなったので小生ともう1人が介抱していたら、少し良くなったので、先に部屋へ帰った。ところが、その後、なかなか帰ってこないので、残りの4人で先に夕食を済ませた後、部屋に帰ったら、本人が帰ってきて、聞くと、従業員の方が車いすで、部屋まで連れてきてくれたとの事だった。なんと親切な従業員で、また会社としても教育が徹底されていると、皆んなと感心した。食事場所の入り口の受付の方も、とても親切で気付かいが素晴らしい。食事の内容も良くグループ全員が満足していた。全館娯楽施設も完備していて申し分ない。特に入浴施設の一の湯、二の湯、三の湯が素晴らしかった。私事で恐縮ですが、小生も今まで高級ホテル等の宿泊施設はよく利用して来ました。貴館も負けず劣らずで素晴らしい。次回も絶対に利用致します。先ずは御礼申し上げます。貴館の益々の発展をお祈り申し上げます。

山ちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お連れ様が湯あたりでご心配されたことと思いますが、お客様からのお言葉を拝見させて
いただき、お料理や温泉など大変ご満足いただけ、有馬温泉での良きご旅行のお手伝いが
できました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様
からのお言葉を励みに、お客様にご満足してまたご安心してご利用頂ける宿としてスタッフ
一同日々精進して参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げており
ます。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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very friendly warmness and good reception team. wonderful onsen.

Dear sib

Thank you for choosing Hyoe Koyokaku.
And also gave us 5 and great comment.

We are very happy to know that you enjoyed your stay here
and looking forward to seeing you again.

Again thank you very much and see you again.

Manager

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着くまでに予定していた道が通行止めでバタバタしてしまいすごく着くまでに疲れてしまったのですが着いて従業員さんの笑顔やおもてなしに癒されました。バイキングも今までいい思いしたことなかったのですがはじめてバイキング美味しいと感じることができ温泉もすごく開放的でゆっくりつかれました。マッサージチェアーすごくよかったです(笑)夫婦ではまりました。一歳10ヶ月の子供がいたのですが廊下やエントランスも広く走りまわって鯉がお気に入りでずっと見てました。従業員さんも子供に手を振ってくれたりして子供も嬉しそうでした。平日だったのかご年配客が多かったのですが知らない方とお話ができたりと楽しかったです。ありがとうございました。次は両親など誘って行きたいと思います。本当にありがとうございました。

もも様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
道路の通行止などでお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたが、バイキングのお料理や
温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また皆様が有馬温泉での良きご旅行となられました
ことに大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様が
ご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、
お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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Nice hot spring hotel and tasty kobe beef meal, great!!
The attitude of the staffs are nice and make us feel warm like staying home, thank you~!

Dear Kola

Thank for staying at Hyoe Koyokaku.
We are very happy to know that you felt like
staying your own home.

That is the goal we are trying achieve.

Please come back to your Japanese home again.
You are most welcome!!

Manager

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食事はとてもおいしくて、量も多いので、とても満足でした。温泉も3つの大浴場があり、いっぱい楽しめることができました。
また、ピックアップの際も外国人であることを考慮してくれて、英語の堪能している方で迎えに来てくれました。私の英語は上手ではなく、結果的に日本語で話したんですが、その気遣いは凄くうれしいです。


Yiting様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお料理や温泉など大変ご満足して、有馬温泉で楽しいご旅行となられました事に
大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同
日々精進して参りますので、有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますよう
お待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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料理、温泉最高でした。

つん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からこの上ないお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様がご満足して
またご安心してご利用いただける宿として努めて参りますので、お客様の
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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還暦祝いで宿泊しました。女将さんからの心遣いや従業員の方々の対応がよく、料理も美味しく特に朝食は質、量、味が最高でした。人にお勧めできるお宿です。又、機会があれば兵衛向陽閣に宿泊したいです。

ミエママ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお料理をはじめ大変ご満足していただけ、また還暦のお祝いのお手伝いが
できました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご安心してまた有馬温泉での良き
ご旅行のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々精進して参ります。
また有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますよう心からお願い申し
上げます。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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温泉が3カ所あり、それぞれにゆっくり温泉を楽しめて満足できました。
お料理も数が豊富で、味も良かったです。

スーキさん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館の温泉やバイキングのお料理など大変ご満足して、また
有馬温泉でごゆっくりとお過ごしいただけ大変嬉しく思っております。
これからもお客様にごゆっくりとおくつろぎいただける宿として、
スタッフ一同日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを、
心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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従業員さんの対応が徹底せれており、気持ちよくチェックチェックインしました。バイキングは土瓶蒸しや松茸ご飯、ステーキ等をお腹いっぱい食べられて大満足です。
早期予約でグレードアップで予約していた部屋よりもうワンランク上げて頂けたようで、日常とかけ離れた時間をゆっくりと過ごす事ができました(^_^)満足です。
ありがとうございました!

まちゃ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やバイキングのお料理をご満足いただけ、またスタッフに対する過分な
お言葉までいただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、有馬温泉での良きご旅行のお手伝いができる
宿としてまたご安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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