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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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母の米寿のお祝いに家族で利用させて頂きました。お風呂は家族風呂朝霧を予約していました。露天風呂は湯の加減も良く肌がしっとりする感じで気分良く、湯当たりもなく十分堪能することが出来ました。部屋食の料理は落ち着きがあっていいものです。質・量とも申し分なく、食べきれないと思いましたが舟盛りの鯛まで完食しました。いい素材を使っているのか、消化が良く食べた割にはむかつきもなく、さらっとして胃にやさしい料理でした。その後カラオケに行き随分盛り上がりました。そこでのケーキもおいしく頂きました。母は車椅子での移動でしたが客室係の対応は親切で気遣いが感じられました。いい思い出になりました。大変有り難う御座いました。

みたに様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、温泉やお部屋でのご夕食など大変ご満足してご利用いただけ、またお母様の米寿のお祝いの良き思い出とお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様にご満足とご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿として、スタッフ一同日々
取り組んで参ります。
今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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Thanks Hyoe! We, all six members of the family, enjoyed the stay!

Dear Chan,
Thank you very much for choosing Hyoe Koyokaku for your holiday in Arima Onsen.
We are very glad to hear that you and your family enjoyed the stay.
We hope you made wonderful memories and we look forward to welcoming you and your family again to our ryokan. Manager

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今年も夏休み恒例の向陽閣さんへのお泊まりでした。
親の休みの調整が難しく、初めて土日、しかもお盆のハイシーズンにお邪魔しました。
しかしいつも通りのご接客をいただき、とてもいい気分で帰ってきました。お世話になりました。
一の湯大好き!は娘の感想です。またお邪魔します!ありがとうございました。

へびこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
お盆の期間で多くのお客様のご利用をいただき、行き届かない所もあったと思いますが、お客様から
大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んで参りますので、
今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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毎年 利用させて頂いております。
今回はプライベートでの利用でした。
食事も大変美味しくて、おもてなしもよく
家族も喜んでもらい 今回のお盆は良い思い出となりました。
ありがとうございました。

京都から・・・様
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、炭火焼会席のお料理やサービスなど大変ご満足いただけ、また有馬温泉での良きご家族旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足してまたご快適にご利用いただける宿として、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げておりす。コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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お風呂も3箇所あり、夕食もとっても美味しく頂きました。今までに宿泊したホテルの中で断トツでした。射的も楽しくとっても満足です。
家族全員、また、お世話になりたいと思っています。

ゆうこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、バイキングのお料理を大変ご満足して、またお楽しみ広場で楽しくご利用いただけ、また有馬温泉での素敵な夏休み旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同ご利用いただくお客様の良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿として日々取り組んで参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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8月12日から一泊させていただきました。玄関、フロント、部屋係の従業員さんは、気配りができ気持ちよく宿泊できました。料理も部屋夕食、朝食バイキング共満足できる味でおいしかったです。また最高なのは温泉で温泉入口のゆったりとした空間、清潔な脱衣所、温泉も金泉に入ると肌がつるつるして身体が温まり最高でした。少し不満は夕食の神戸牛の肉が固かったことで、旅館の施設が少し古びた感じはありますが、従業員さんの接客対応の良さで十分カバーできています。毎年夏は温泉巡りをしていますが、また来たい温泉宿になりました。スタッフの皆様有難うございました。

トマト様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋でのお料理や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからも経年による設備等の古さもございますが、お客様からのお言葉を励みにスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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宿泊客と同じように 温泉も入れて ご飯も食べて この料金は かなりお得に思う。 中華料理がどれもいまいち おいしいと思えなっかた
工夫してもらえると嬉しい。また 行きたいと思う。

わたちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りのプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を活かし、お客様にご満足してご利用いただけるよう取り組んで参りますので、
今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げ、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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西館に宿泊 築年数はずいぶん経過しているようでしたがとても清潔感があり気持ちよかったです!三名で宿泊しましたがお部屋も広くゆったりしていました!窓からの景色も美しかったです。タバコの匂い少なめのお部屋で!と事前に希望出しておいたら空気清浄機が置かれていてまったく嫌な匂いもしませんでした。夕食のブッフェですがお肉が美味しいと子どもたちは何度もおかわりしていました(笑)ひとつ注文は三の湯脱衣所で着替えをされている方が終わらないと自分のロッカーを開けれず待っていたこと
カゴが常備されていればことわって荷物だけ素早く取り出し空きスペースへ移動できたのに…と感じました。とてもいいお宿でまた行きたいと思います!

あつこママ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、ご入浴の際には大変ご不便とご迷惑をお掛けすることとなりましたが、お部屋やブッフェのお料理など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を含め、今後お客様がご満足してまたご快適にご利用いただける宿として、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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良質な温泉、美味しい料理は言うまでもなく、送迎や呈茶など気の利いたサービスが行き届いた素晴らしい旅館です。

おかんむり様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご旅行のお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足してまたご安心してご利用いただける宿として、スタッフ一同日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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日帰り温泉、バイキングがとても満足です、温泉もゆっくり浸かり、料理も良かった、もう一度有りかも、

バニー様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りのプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様がバイキングのお料理や温泉など大変ご満足いただけましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足してまたご快適にご利用いただける宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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