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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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毎年、お世話になております。いつも満足しておりますが、足の悪いおばと一緒に行きますのでどの物への配慮が今年はあまり無かったようにかんじます。それを除けば満足しております。

ひろちゃん様。
いつも兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびは、行き届かないところがありお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後スタッフ一同、お客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として、また気配り、心配りができるよう努めて参りますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げ、今後共当館をご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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really good service, best onsen hotel in jp

Dear michelle

Thank you for choosing Hyoe Koyokaku.

And we are very glad that you liked our service.

Please come back again.

We are looking forward to seeing you.

Manager

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貸切り風呂がオススメ!
ご飯も美味しくてお腹いっぱいになりました。旅館のスタッフの方達のきめ細やかなサービスに感動致しました。

めぐちん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が貸切露天風呂やお部屋でのお料理など大変ご満足いただけ、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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両親の結婚記念日に子供たちからのプレゼント旅行としてお邪魔しました。
お部屋も快適でお料理も大満足、お世話をして下さったお部屋係りの方の動作も機敏でサービスも最高だったと大変喜んで帰宅しました。
お部屋に設置してある露天風呂も本当に良かった、マッサージチェアもとても心地良かったと言っておりました。
お部屋からの夜景は大変素晴らしかったそうです。
お祝いにと、お赤飯と夫婦箸も準備して下さり、旅行をプレゼントした私たちまで大満足の思いです。親孝行をさせて頂けたと感謝します。色々ありがとうございました。

かず様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やお料理など大変ご満足してご利用いただけ、またご結婚記念のお祝いのお手伝いができました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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初めて利用させて頂きました。
部屋も丁度良い広さで綺麗でアメニティーも満足です。
用意された浴衣にポケットがあれば良いのにな、とも思いましたが忘れ物対策なのかとも思いました(・ω・)ノ
マッサージも利用しましたがそちらも、接客、技術共に大満足で疲れもとれました。
個人的にはお風呂はの温度がもう少し高くても良かった気がします。
夕食はバイキングでとても忙しそうで人も沢山いたが料理が少なったらすぐに補充されてとても良かった。
そこにあったプリンがとても美味しくてレシピを聞いたら忙しい時間帯にもかかわらず、丁寧にメモで渡してくれて感動しました!!
是非また利用したいです☆

プリン大好き様
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やバイキングのお料理など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での良きご旅行のお手伝いができましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉をはじめスタッフ一同お客様にご満足してまたご快適にご利用いただける宿として日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉とご利用誠にありがとうございました。支配人

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駐車場への坂が大変だったので鍵を預けて車を移動してもらっても良かった!宿泊部屋をアップクレードしてもらったのは大変嬉しかったです。

いちご姫様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として、スタッフ一同日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。支配人

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お部屋も広く、お風呂も広く、とてもゆっくりできました。
バイキングもたくさんの種類があり、デザートも豊富で嬉しかったです。
とても満足した旅になりました。

ボブ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉またバイキングのお料理など大変ご満足いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご満足してまた思い出に残るご旅行のお手伝いができる宿として日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。支配人

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温泉宿だけあって、温泉はとても気持ち良く、大変癒されました。接客も私たちの気持ちの良い接客をしていただきました。

リトル様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬の温泉など大変ご満足してご利用いただけ、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同日々サービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントとご利用誠にありがとうございました。支配人

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It was a very good experience in Arima Spa Hyoe. The staff has been upgraded to our room to deluxe room. My hubby and I were enjoyed the meal and onsen very much, hotel staff were very polite and helpful, you will always feel warm welcome from them. I hope to visit the hotel again.

Dear Nac

Thank you for choosing Hyoe Koyokaku.

And also gave us great comment.

We are very happy to know that you enjoyed your stay here,

and looking forward to seeing you again.

Manager



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露天風呂に、温泉の効能がわかるように立て札か案内板があるとよかったのにと思いました。

それ以外は文句ありません。また利用します。

有馬温泉5回目男様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が大変ご満足してまたごゆっくりとお過ごしいただけ、大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉をはじめスタッフ一同お客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますよう心からお願い申し上げます。
コメントをいただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人

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