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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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懐石料理をお部屋で頂きました。また、いつもは北間での宿泊ですが、今回は南館での宿泊です。料理は美味しくて文句の言いようがありません!温泉も3種類あって、広くて良好です。
ただ、北館とは寝具の質がかなり違っていたため、次回からは北館に戻りたいと思います。

塾長様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お料理をご満喫いただけ、このたびも有馬温泉で素敵なお時間お過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、ご利用いただくお客様ご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、本年も当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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浴場は広くとても綺麗です。お湯の質もとても良く、体の調子が良くなった気がします。
料理も職人が丁寧に作ったもので、献立もしっかり考えられており、料理にうるさい父も大変満足していました。
浴場前の待合で配布される抹茶と和菓子も絶品です。
宿泊した部屋は最上階で眺望がよく、有馬の町を一望でき大変楽しめました。
サービスや対応も丁寧でまた利用したいと思います。

匿名希望様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、温泉やお料理など大変ご満足いただけ、また有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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泉質が良いお湯は健康を回復させてくれます。ソープ等アメニティをうまく使うと、エステみたいです。動線の良い館内で足の悪い母を連れていっても安心です。そしてなにより、美しく美味しいご馳走を頂いてお正月気分が楽しめました。スタッフの心遣いも感服です。

akari様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
館内が広く移動などにご不便をお掛けいたしましたが、お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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未来への手紙コーナー。来年の自分の励みになりました。きっと忘れていて届いたら有馬兵衛向陽閣での素晴らしいおもてなしを思い出すことでしょう。是非また、利用したいと思います。

まる様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、1年後のお手紙は、ご参加いただいたお客様から大変ご好評いただいております。1年後、お手元にお届けまでお待ち下さいませ。ご投稿いただきありがとうございます。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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社員旅行で利用させて頂きました。
とても好評で、次回からもぜひ利用させて頂きます。
一点だけ気になったのはお風呂場にある馬油シャンプーです。
使用すると痒くなるスタッフがいるため、出来れば他の種類のシャンプーも置いていて欲しいです。
また欲を言えばお風呂場を出た所で、有料でもフレッシュジュースや
ビールなどが飲めればなあと思いました。
とはいえ、食事も美味しく、スタッフの皆さんもとてもフレンドリーで、
お風呂も綺麗でいう事なしです。

ひょえ子様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が温泉やお食事をご満足いただけ、また有馬温泉で素敵なお時間と良き社員様旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、ご利用いただくお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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温泉は素晴らしいし、お食事のバイキングは大変美味しい、暖かい物は暖かい、冷たいものしっかり冷えて安心していただいていました。また、何回か利用してみます!

このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、温泉とバイキングのお料理をご堪能いただけ、また癒しとと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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いつもお世話になりましてありがとうございます。
また今回、部屋のグレードアップにお気遣いをしていただきまして誠にありがとうございます。部屋も広々でマッサージ機も完備していたのでいつも以上にリッラクスできました。
有馬温泉はやはり広々とした向陽閣が一番ゆっくりしていて癒されます。向陽閣はオススメです。
また3月頃に予定します。今年もよろしくお願いいたします。

じゅんころ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、このたびも有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、お料理などをはじめスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、本年も当館をご愛顧賜り、3月にお客様お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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1. Please improve heating condition along the corridor on 9th floor from South Building to the public bath and also at the large seating area outside the public bath entrance on 9th floor.
2. Please increase Wifi speed.
3. Please add English & Chinese TV channels.
4. Baths, room, restaurant are all very good. Service is excellent.

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母と叔父と自分の家族5人と行きました。今まで何度も行かせてもらってますが、いつ行っても向陽閣さんはすばらしいです。僕らみたいな若者、子連れにもいつも丁寧で優しく、極め細やかな気配りに感服いたします。どのプランでも満足できると思いますので是非皆様も一度ご利用されてはと思います。ちなみに僕は有馬温泉はこの向陽閣さんしかいきません。笑

コウイチ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、またこのたびも良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉や私共にとってこの上ないお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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京都からです。
兵庫ゴルフの折、有馬温泉には、時々宿泊します。
そななかでも、ここは、
温泉が、広く、食事も、期待以上でした。
とっても、楽しめました。
次回から、有馬温泉は、ここですね👍
ありがとうございましたm(__)m

emapoo様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がレストランでのお食事や温泉など大変ご満足いただけ、また有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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