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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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今回は奥さんの誕生日で初めて利用させていただきました。
従業員さんの対応、お風呂、食事など非常に素晴らしく奥さんも大満足でした。
次の機会にもぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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親子孫の女ばかり3世代で初めておじゃましました。
予約していたより良いお部屋だったので、とても嬉しかったです。
従業員のみなさんも笑顔で接していただき、気持ちよく過ごすことが出来ました。
お料理もとても美味しく量も丁度良かったです。デザートバイキング付きだったのですが、コーヒーもわざわざ新しい物を入れて持ってきて下り、きめ細やかなサービスに大満足の夕食でした。
チェックインからチェックアウトまで目一杯楽しめた1日でした。
また次回も是非利用したいと思います。

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If there is a heaven on earth this place was it! The staff, the room, the ofuro, all were wonderful!! Wished we could have stayed longer. We changed our menu to the Kaiseki and it was worth it. Can't say enough about this beautiful place.

Dear Guest,
Thank you for choosing our ryokan and for taking the time to share with us impressions following your recent stay.
I am delighted to read that you think so highly about our ryokan and that you find the staff, room and ofuro to be wonderful.
I hope that you and your family made nice memories in Arima Onsen and that you will visit us again in the near future.
Best regards,
Manager

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This is my family and the first time to

Dear Mr. Fung,
Thank you for choosing or ryokan for your stay in Arima Onsen.
I hope that you and your family enjoyed the time spent at our ryokan and that you will visit us again in the near future.
Best regards,
Manager

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先日はお世話になり、ありがとうございました。
二組の結婚記念日のお祝いで
久々に親戚が集まりました。
お赤飯と記念品のサプライズプレセントをも
いただいて、皆、本当に喜んでいました。
高齢者がいたので、
ベットやお食事場所も配慮していただいたのも
大変助かりました。
私が特に嬉しかったのが、朝食の席も、テーブル席で用意していただいたことです。
また、機会がございましたら、是非利用させて頂きます。



花しぶき様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉でのご結婚記念日の良きお祝い旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 
ご結婚記念のお祝い誠におめでとうございました。 支配人

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料理がおいしく満足しました。

ゆり様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お料理など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお料理などをはじめ、お客様にご満足してご利用いただける宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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部屋も広くて綺麗、スタッフも親切で、お風呂も広くてリラックス出来ましたし、料理も良かったです。駐車場に防犯カメラの設置があれば最高でした(  ̄▽ ̄)

当て逃げ駄目!絶対(  ̄▽ ̄)!様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館の浴場や温泉、またお料理など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間をごゆっくりお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
また、施設につきましての貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同、お客様にご快適、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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お風呂が最高でした!
温泉巡りをさせて頂きました。
母の日のプレゼントで行ったのですが、母も喜んでいました❤︎
特に貸切風呂は絶対に入るべきです!!
また行きたいです!

トーマス様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館の浴場、貸切露天風呂など有馬の温泉をご満喫いただけ、またお母様への良き母の日プレゼントご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また有馬温泉での良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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本当に素晴らしかったです。露天風呂付き客室の部屋食プランでしたが、接客、部屋、料理全てにおいて、文句なしでした。部屋から眺める景色も良く、また来たいと思いました。

まこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉での素敵なお時間をお過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにサービスの向上に努め、また良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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結婚30周年の記念に夫婦で宿泊しました。
1泊でしたが、とてもゆっくりできて、大変満足しています。
何といってもお風呂!湯量が豊富で3種類のお風呂がそれぞれ楽しめました。やっぱり金泉は最高です。湯上り後の金粉入りの昆布茶のサービスはとても良かったです。
夕食も美味しかったです。デザートバイキングが楽しめました。朝食のバイキングも種類も豊富で食べすぎました。
朝食後の抹茶のサービスも風情があって良かったです。
有馬でも老舗の旅館ですが、スタッフの皆さんのお心遣いが嬉しいお薦めの旅館です。結婚記念日の記念品も頂き、有難うございました。次回は、孫たちと行きたいです。

フラワー様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館の浴場や温泉、またお料理など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と、ご結婚30周年記念の良きお祝い旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にごゆっくりとご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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