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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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接客、対応は非常に良かった。室外から音がかなり聞こえたのが気になる。売店が無く小腹が空いた時困る。少し躾けせず勘違いの飼い主もいた。全体的にまた利用したい。

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夕食時に1台のドッグカートで2匹のヨーキーを入れていたところ,1匹がカート内で動き回りもう一匹をふんだりしていました。特に言っていないのに,翌朝席には2台のカートがおいてありました。2匹が落ち着くようにとの心使いに感謝しています。

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[img0] 2月はちょこの誕生日でしたが予定があって伺えなかったので、
1ヶ月遅れでお祝いを兼ねて伺いました。
予約の際に誕生日の事は何も言わなかったのに、お食事の
最後にお祝いのプレートを持って来て下さって大感激しました。
しかもちょこの似顔絵もそっくり!
ありがとうございました。
何度伺っても次回の訪問が待ち遠しいです。

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友人より紹介して頂き、ビワドッグさんに初めて宿泊しました。
とても清潔で、過ごしやすく、細やかなケアも行き届いたホテルでした。
スタッフさんの対応も大変良く、コース料理も本当に美味しく、ドッグランも充実し、ドッグラン後の犬のケアもしっかりしていました。
こんな素晴らしいホテルは初めてです。
我が家の犬は少食ですが、食事がとても美味しいらしく、いつもより沢山の食事をとっていました。
私達もですが…笑
次回もよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

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この度、関西近郊でワンちゃんと宿泊できる施設を探していたところこちらの施設に出会うことができました。関西は東京近郊ほどワンちゃんと宿泊できる施設が充実しておらず、宿泊できても食事の時は、ワンちゃんはお部屋でお留守番ってことがありますが、ビワドックさんは犬中心で、しかもお食事も大変美味しく頂けて人間も満足という、犬連れにはとても有り難い施設でした。家族一同大変喜んでおります。また関西に帰省した時にはお世話になりたいです。ありがとうございました。

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食事も美味しくスタッフさんの対応はすごく良かったです。
こんなに気持ちよく凄せたのは初めてかも
次回の予約もして帰りました。
ありがとうございます😊

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犬に優しいを最優先すると人間にはちょっと・・・というところが多い中、料理もおいしく、スタッフの行き届いた心遣いに人間も大変満足できる時間を過ごさせていただきました。リピートしたいと思わせる空間でした。ありがとうございました。

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とにかく ホスピタリティが最高のホテルでした。お風呂以外は ワンコと一緒に行動できるし、お部屋も本当に素敵で快適。こんなにワンコと一緒なのに 不潔なところは全くなく、臭いもなく、本当に ワンコとの休日を満喫できました。人間用のお食事(笑)も とても美味しく 目にも楽しいものでした!

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今回で5回目の宿泊です。初めて行ったときから、ビワドッグさんが気に入りました。スタッフの方々はみなさん明るくて、きめ細かく気配りしてくださいますし、何より、館内全体が清潔感溢れているところが最高
です。わんことではなかなか落ち着かないことが多いのですが、ゆったりと過ごすことができました。食事も大変おいしくて、毎回楽しませてもらっています。

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[良かった点]スタッフ皆さん笑顔で優しく細かな心遣いで対応頂きました。ホテル敷地内は屋外室内共にとても綺麗。いかにもドッグホテルといった臭いも特になくワンちゃんのアメニティも充実。全体に気遣いを感じました。お料理も我が家のワンコは大満足のようでしたし、私達も難しいリクエストにもご対応頂き全体的には満足です。
[気になった点]主にベッド周りでワンコの粗相があった場合のクリーニング代請求はもちろん理解出来ますが、リスクが高いのであれば小上がりのベッド周りにワンコが侵入出来ないような工夫が部屋に欲しい。ずっとケージに入れておくのは可哀想だし、かといって出した状態ではワンコから目が離せずこちらが息をつく余裕がありません。躾の問題かもしれませんが…。食事は夜朝共にお汁物や一部お料理の味が濃く感じました。濃い味の料理の後に薄味の物はかなり頼りなく感じてしまうので、全体を通しての味の濃さの統一感が欲しかったです。
色々と書きましたが満足はしており、良い思い出も出来ました。また機会がありましたら是非利用したいと思っています。


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