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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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宿泊は、フォースルーム、コテージ、そして今回はフォースルーム。やはりフォースルームのほうがみなが同じフロアにいるので安心するようです。床も滑らずクッション性もあるのか、足腰に負担がかからない感じが見てとれます。また、ソファの高さがコテージは高いので、飛び降りるのを見ていると心配。フォースルームのソファは低く奥行きもあるので安心です。と言うのも、コーギーなので、普段から足腰にとても気を使っています。ですので、持参すればいいのですが、レストランで食事をさせるときに、わんこ用のテーブルがあるといいなと思います。同じように部屋にもあれば、お水の場所がはっきりするし、ひっくり返したりせずにすみます。
ランチ利用の日帰り利用もさせていただいてますが、施設も備品も充実、みなさんフレンドリーでわんこ好き。あたたかい対応で。本当に居心地よく、気軽に伺うことができます。ここまでホスピタリティの高い施設はなかなかありません。
食事も本当においしく豪華。わんこの食事も普段は食べない野菜まできれいに食べるのでよほどおいしいんだと思います。

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スタッフの方々の細やかな心配りに、今回も来て良かったなぁ と思いました。
愛犬にも大変よくして頂き、ありがとうございました。

次回、クリスマスの季節も楽しみにしています。

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近江牛づくしは少しくどかった。朝食は洋食・和食と選べると◎
ドッグランは◎シャワールームは少し窮屈でした。
全体的には良かった。また泊まっても良いと思いました。

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スタッフの方々もとても優しく気持ちよく過ごすことができました。

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食事もとても美味しいし、散歩するところもいっぱいあるしでとても気に入っています!
またお願いします(>_<)

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お料理・お部屋ともに非常に満足です。
従業員の方の一体感溢れるサービスも素晴らしいと思います。
唯一、難をあげるとしたら、ブランド・血統を競うかのような犬種や愛玩犬ばかりが集う場所のような印象を受けたことでしょうか。犬を大切にする心を広く具現化していただけると嬉しいです。(例えば、レスキューされた犬を看板犬にするとか、犬の保護に関わる活動をフィーチャーするなど)

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チェックイン前に到着したにもかかわらず、ご丁寧にご案内いただいたうえ、滞在中、どのスタッフの方々も常に笑顔を絶やさず、ドックラン等の施設も充実しており、大変気持ちよく過ごさせていただきました。
欲を言えば、室内ドックラン内で、夕食後等に他の犬とふれあえるようなちょっとしたイベント等があると良かったと思います。
また、ぜひ利用させていただきたいと思っております。

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半年前から楽しみにしていたビワドッグ。2日間雨が降り続き外では遊べず残念だったのですが、コテージ、お料理、サービスとも期待を裏切らないホテルで大満足でした。忘れ物まで丁寧にご対応くださり、ありがとうございました。これまで家の食事しかさせていないふうと小太郎も食事、オヤツがとても美味だったようで、ご満悦でした。またリピートさせていただきます。スタッフ皆さんの優しさが有難かったです。御礼申し上げます。

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今回初めてお泊まりさせて頂きました。皆さんの心暖まる接客に感動しました。ウェルカムのネームプレイト等、私達にとっては忘れられない思い出となりました。館内やドッグランも清潔で気持ちよく過ごすことができました。美味しい食事を頂いているとき、従業員のお姉さんがうちの子の大きな耳を見て、ミッキーマウスみたいて言われたのが嬉しかったです。来年もまたお泊まりさせて頂きます。

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5回目の利用ですが、毎回本当に楽しく、気持ちよく過ごせます。何よりうちの仔が、他では中々寝付けないのに、ビワドッグさんでは、誰より早く寝つきます。衛生面で徹底されており、前の臭いが犬の鼻でも感じないのだと思います。お料理もこちらのシェフは斬新なメニューなのに、本当に味もバッチリです。ただ、今回一番感動したのは、一見シンプルな近江牛のステーキ。生肉のように赤い身なのに、しっかり中まで温度が入っており、肉汁と共に旨味がギュッと詰まってる絶品でした。次回もほんと楽しみです。
とは言え、我が家がリピーターになった最大の理由はスタッフの皆さんの丁寧なのにフレンドリーな応対が心地よいからです。どの方も犬好きとわかる楽しい方ばかりです。今回も、お見送りの時、ゲートを出るまで送っていただいただけでも嬉しいのに、だいぶ走って、ギリギリ見えなくなるまで、しっかり頭を下げて見送ってくださいました。たぶんこれに気付いている利用者の方は多くないと思いますが、そんなことは関係ない心のこもった応対でした。今回も感激の中のチェックアウトとなりました。

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