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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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ワンコ・子どものお誕生日のお祝いで初めて
利用させて頂きました。
お部屋も綺麗でワンコのアメニティも充実していて
快適に過ごせました。夕食もとても美味しかったです。
お誕生日のケーキありがとうございました。
喜んで食べていました。
朝食も、すごく美味しかったのですが和食か洋食の
どちらか選ぶことができたらいいなと思いました。
今度は、コテージに泊まってみたいです。
ありがとうございました。



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二日間ありがとうございました。老犬となり一緒に旅行を行くことを諦めてたいたのですが、お友達のすすめもあって今回思いきることにしました。施設内もレストランでも、ワンコに至れり尽くせりで安心でしたし、何より帰ってきてから、ぐったりするかと不安でしたが元気にしてくれていることがとても良かったです。次回は家族も連れていきたいな思います。

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スタッフの方の笑顔に癒され、施設の充実度も申し分ないです。外のドッグランでも遊び。室内ドッグランでも遊び ワンコ達も大喜びでした。近くに住んでいる姪っ子家族と夕食を共にしたいという無理なお願いも聞いて頂いて…久しぶりに会えた姪っ子家族と楽しい時間がもてました。また是非ともリピートしたいホテルです。今度は長期滞在させて頂きたいです。

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昨日ワンコ達の服が届きました!! ありがとうございます。
上の子は小さくてなかなかサイズがなく、また着脱が大変でしたが、ビワドックさんから頂いた服は本当に簡単に着脱でき本人たちも嫌がらず、自分で脱ぐことができます。
 また、当日いただいたジャーキーをよく噛んで食べたことから、自宅でもフードをよく噛んで食べ始めました。以前はほとんど丸飲みだったので、大変喜んでいます。

前回の投稿では、お礼のコメントや感想も十分ではなく失礼しました。施設内もドックランもとてもきれいで、夕食も満足でした。スタッフの方も皆さん新設に接客してくださり、帰りにマイクロで送っていただいた時も笑顔で手を振ってお見送りいただきとてもうれしかったです。
ぜひ、来年からも年に一度は出かけたいと思います!!

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毎年利用させて頂いております。今回は、産休に入った長女とお世話になりました。
マタニティメニューに食事の変更のお願いを直前にもかかわらず、本当に細部にわたり対応して頂きまして、ありがとうございました。娘も感激して夕食朝食ともに美味しく完食致しました。
ワンちゃんのオヤツが、ササミも追加になっており、訪れるたびに進化をされていますね。
コテージのテラスのラタンのベットもいつも綺麗で、これに寝そべって空をぼーっと見上げるのが至福のひとときです。
この時期落ち葉でお掃除も大変かと思いますが、ありがとうございます。
そして顔なじみのスタッフさんにお会いできるのもホッとします。
人間もワンコも癒されます。また、頑張って仕事して、お邪魔させて頂きますね。

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ランチの連絡を宿泊前に散々、宿泊当日・翌日依頼してホテルのみで過ごす予定でしたが、宿泊翌日当日にランチを断られました。器を借りわんこはごはんを食べましたが、人はなすすべもなく昼からまっすぐ帰宅しました。
気候の良い更に平日に仕事を休んで手間暇、費用を掛けた分もったいないと思いました。
このようにホテルに改めてメールをしましたが無視されました

不服があれば来なければ良いと言わんばかりです

食事は出されるスピードが速くわんこの面倒見ながらでは味わえません。味や素材という点でもニューオータニレベルではないと思います。
コテージの4人用に2人で宿泊しましたが、わんこが怖いわんこには良かったと思います。ただわんこはデッキには出ますが庭には着いて行かないと出ませんでした。
着いた日にドッグランが貸し切り状態でわんこははしゃいでいましたが、少し飽きてしまった様子でした
ドッグランは自由にとのルールでしたが、人が嫌いなのでという理由で入るのを断る飼い主がいました・・・


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[img0] はじめて利用させて頂き飼い主やワンコに対するお心遣いに何の気兼ねもなくゆっくりでき、また一つ良い思い出づくりができました。
夕食の時、他のワンちゃんが退屈したのか落ち着きがなくなったのをスタッフの方が飼い主さんに了解を得てお庭に連れて行ってリード付けたまま一緒に一生懸命走ってたスタッフの方の姿に感動しました。飼い主さんはゆっくりお食事できたと思います。
夕飯も朝食も手が込んでいてお洒落で美味しかったです♪
ありがとうございました♪

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とても気持ち良く過ごせました。至るところにワンコセットが置かれて助かるし、犬連れお宿特有の匂いも感じませんでした。お部屋は思ったより広くなく段差もあり、うちの老犬には危なかったです。が、シモンズのベッド、アメニティグッズの品質は良かったです。お食事も美味しかったです。京都寄りなのでしょうか、白醤油、餡だれ風が多いなと思いましたが季節のものを味わえました。欲を言えば、朝食がパンかご飯か選べるといいな。ホテル全体に余裕あるスペースの中、スタッフの方々も優しくて満足しています。お値段相応だと思います(^^)

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夕食のメインディッシュを選ぶ際、娘の1人がお肉が苦手と伝えたところ、当日にも関わらず即座にお魚や鶏肉等の料理に変更してくださいました。スタッフの方の対応とても優しく丁寧で、娘達とここに来て良かったねと話していました。どのスタッフも笑顔で気配り上手で、また泊まりに来たいと思います。ありがとうございました。

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初めてお邪魔させて頂きました。最初にお宿が見えてきた時から立派だなーとワクワクしました。コテージに泊まりましたがお部屋も清潔で綺麗でしたし、ご飯もレストランの様に美味しいものばかりでした。犬連れのホテルはいつもなかなかご飯に妥協を強いられるのでとても凝っていて嬉しかったです。なによりスタッフの皆様が笑顔で接客して頂いたことが嬉しかったです!しいてもう一つ言わせて頂けるのであれば、食事中飲み物がなくなった時が何回かあったのですが近くまで来ても気づかれずに行ってしまったので次のお料理まで飲み物なしみたいなのがありました。もうすこし犬がいて動けないので気配りして頂けてたら嬉しかったです。でもまた是非お邪魔したいです!

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