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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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リピーターです。今回は旅の終盤、安心のできるホテルと思い予約しました。思った通り、スタッフさんの対応も良く、食事も美味しく満足でした。ただ、愛犬が夜中、旅のストレスからかお腹を壊してしまい、一晩中、看病する事に。朝食時、レストランのスタッフさんも親切に病院を紹介しましょうか、と声をかけて頂きました。最後に、このホテルに宿泊して良かったと思いました、、、
が、会計時、担当されたスタッフさんに昨晩の事を話すと、粗相しませんでしたか?と一言。気持ちは分かりますが、こちらも殆ど寝ずに汚さないよう気をつけたつもりです。汚していたなら、申告します。言葉に配慮があれば、と残念な気持ちになりました。

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初めてのお泊り旅行だったので、とても心配しましたが、案の定、ホテル到着からガウる、レストランでもガウる、お散歩でもガウってしまい、ホテル従業員の方、宿泊されている方やワンちゃん達には大変申し訳なく思っていました。が、皆さん本当に温かい言葉をかけて下さり、心温まるご対応を頂きました。
ディナーと朝食共に、愛犬と初めて貴重な体験をさせていただき、大切な思い出が出来ました。ドッグランも初体験で、飛行犬の写真が撮れたのですが、どうしても投稿できず、残念です。
また是非宿泊したいです。有難うございました。

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今回の宿泊は、2頭目のお迎え前に愛犬との旅行を楽しむ目的での宿泊でした。部屋もとてもきれいで清掃が行き届いていると感じました。食事も美味しくまた、愛犬を気にかけてくれて嬉しかったです。梅雨のためあまり外には出られなかったのですが、ランで遊ぶことも出来たし、お庭もお散歩できたので良かったです。次回2頭目が成長した時には、また伺いたいと思います。

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我が家の長男・太郎は、とても人見知り。
ですが、ビワドッグのスタッフさんには心を許してるみたいで、毎回 楽しそうに過ごしてます。
スタッフさんの距離感も良くて、私達人間も癒されております。

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先日は大変お世話になりました。2度目ですが今回も満々満足の
旅でした。実は春に、妹を突然亡くしての傷心旅行でした。
この数ヶ月悲しみの淵におり、見かねた主人が旅行に誘ってくれたのです。極上の料理。質の高いスタッフサービス。清潔で居心地良いコテージ。しかし何よりすばらしいのは、琵琶湖がすぐそばに見えるロケーションです。そして、コテージ前の緑の葉が生い茂った巨木から発せられるマイナスイオン。
海のように広い琵琶湖の湖面をひたすら見つめていると、心身ともに浄化され、妹との思い出を反芻し、心が整理出来ました。
本当に心が癒やされた最高の旅となりました。
ビワドックの皆様、大変ありがとうございました。
今度はぜひ娘を連れて行きたいと思います。
取り急ぎお礼まで。

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とても清潔感がありゆったりと寛げました。
1品ずつ丁寧に作られたお料理もとても美味しかったです!
ワンコのメニューも綺麗な盛り付けでうちのワンコの目は輝きっぱなしでした。もちろんペロリ完食でした😊
何よりスタッフの皆さんが笑顔でワンコに声をかけて下さり、フレンドリー且つ丁寧で優しい言葉使いで好感が持てました。
ドッグランもとても広いしワンコものびのび走り回れました。またぜひ来たいと思います💛

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申し訳ないですが悪かった点を書かせて頂きます!今年3回目のリピーターですがゴールデン2頭と主人と息子で行き駐車場に到着時、今まではカートで迎えに来てくれてたのにスルーでした。なのでフロントへ行きカートをお借りしますと言ったらどうぞと言われ良かったら一緒に行きますけどとの言葉!びっくりです。しかし1番残念でガッカリしたのは息子の為にサプライズで頼んでたケーキです電話に出た男性にカットしたケーキとホールケーキがある事を聞き何か違うのですか?と尋ねたらホールはテーブル席に持って行った時に歌と拍手などがありカットは何も無いと言われたので記念日のお祝いで予約したのだからじやあホールの方でお願いしますと頼んだ食後ケーキを持って来たのは食事を運んできてたスタッフでおめでとうございますと普通に言われケーキを出された、えっ?これだけ?サプライズの話しが違うと愕然となりました向こうの席にもわんこケーキを男性2人が賑やかに持って行き拍手しながらおめでとうございます!と言ってましたウチの息子は犬以下の扱い?とても不愉快で家族旅行をビワドツクに選んだ事を後悔してますもう2度と行きません

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昨年は事情があって予約したもののお伺いできまさんでしたが、その分、今年は大変楽しみに参りました。今までと変わらず、今年も美味しい優しいお料理を楽しみ、ゆったりくつろぎ、リフレッシュすることができました。そしていつも本当に感心するのはお部屋が清潔なこと!うちの子は少しでも臭いを感じると、落ち着かなくなりますが、ビワドッグさんでは誰よりも早く落ち着き、夜も早々にやすみます。本当にいつも関心しきりです!
今年は、今までお世話いただいた何人かの方にお会いできず残念でしたが、今までの方も新しい方も、皆さん素晴らしい笑顔で迎えていただいて、心に残る二泊三日となりました。次回もまたよろしくお願いいたします。

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[img0] 初めての愛犬との遠出旅行でしたが、お部屋も寛げて、ご飯も美味しくドッグランも広々遊べて、素敵なホテルでした!
犬用のごはんも愛犬はペロリと食べきってくれました。
誕生日のお祝いも素敵なケーキをご準備頂いて大満足です☆
スタッフの皆様には優しくお声がけ頂き、お部屋の案内も素敵な色紙で、帰りにプレゼント頂けて一生忘れられない思い出になりました。
ありがとうございました。

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[img0] 先代ぱん君と何度かお泊りしてて久しぶりにおじゃましました。
母親、ちっぷ、姉のジェリーちゃんのお誕生日お祝い旅行だったのでプレートのプレゼントを頂きありがとうございました。
スタッフさんの応対も相変わらず素晴らしかったです。
ただ少し残念だったのがお料理。品数はたくさんあるのに味に
変化があまりなく、途中から残してしまいました。
やはり見栄えだけでなく、味に強弱は必要かと思います。
料理長さんが代わったのですか。以前のような美味しいお料理に戻る事を期待してます。また来年遊びに行きます。

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