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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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今回は、上高地での初めての宿泊でした。
初めての上高地での宿泊ということで、色々迷った末に、夏にテラスで食事をして、最も眺望の良かった白樺荘さんを選ばせて頂きました。そして、本当に大正解でした。
これまでは涸沢でのテント泊で穂高連峰の美しさを堪能していたのですが、穂高連峰が窓一面に広がる暖房の効いた綺麗な部屋は本当に別世界の素晴らしさでした。食事も美味しく、スタッフの皆さんの対応も良く、これ以上にない素敵な時間を過ごさせて頂きました。
閉山前日ということもあり、上高地全体の人も比較的少なめなのも良かったです。
来年もまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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  • ちょびねこ様からの投稿

いつも毎年白樺荘にはお世話になってます❗️
白樺荘のスタッフの皆さんが優しく対応してくれて、ひとり旅の私を見守って下さるので、安心して滞在出来る事です。上高地の河童橋の麓、穂高連峰を目の前のお部屋で最高の景色と自然の中で過ごせ、夜は満点の星❗️最高の日を送れます❗️
山なのに平で初心者の私も歩きやすく、1時間歩けば色々な所に行かれますし、のんびり歩いても上高地の自然を満喫出来ます❗️
空気も美味しく、食事も美味しく、白樺荘でリフレッシュ❗️家に帰りたくなかったです。
また来年も白樺荘に滞在したいですね。
スタッフの皆さんありがとうございました。
また会えるのを楽しみにしています。

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  • 投稿日:2020/11/13

  • 宿泊日 :2020/10/14

  • 4

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【ホテル白樺荘 スタンダードプラン】穂高連峰と信州の幸◆天空リゾート満喫◆

  • 杉さん様からの投稿

滞在時は紅葉がすごく綺麗で 楽しめました!

今年はもうすぐ閉山ですが 来年も必ず白樺荘へ行きたいと思います!

杉さん様
この度は【上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき、ありがとうございました。当館を拠点に紅葉の上高地をご堪能いただけ、何よりでございます。杉さん様をはじめ、今年も多くの皆様に足をお運びいただけましたこと、感謝致します。皆様のご期待に添える宿であり続けるよう、今後も精進して参ります。また、来年もお目にかかれますこと、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

  • 上高地ホテル白樺荘から杉さん様への返信

  • 返信日:2020/11/14

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  • 投稿日:2020/11/11

  • 宿泊日 :2020/11/5

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:<GoToトラベルキャンペーン割引対象>★【60歳からの上高地】★平日限定で宿泊料金10%OFF&便利な上高地散策マップ付き★朝食をおにぎり弁当に変更OK

  • 人尽様からの投稿

最高の初冬の風景に感動いたしました。
天気も良く、風もなく、一日中穂高、焼岳等、すべて青い空、雪をまとった姿、こんな良い日はないくらい良かったです。
のんびり散策し英気をいただきました。感謝です。

人尽様
このたびは【上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき、ありがとうございました。好天に恵まれ、当館を拠点に冠雪の穂高連峰をはじめてとする絶景をご堪能いただけましたこと何よりでございます。当館からの眺望も季節によって趣が異なります。是非また季節を変えてお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

  • 上高地ホテル白樺荘から人尽様への返信

  • 返信日:2020/11/14

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  • 投稿日:2020/11/9

  • 宿泊日 :2020/11/5

  • 2

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【早割】◆21日前までのご予約◆とってもお得に1,000円OFF◆※事前カード決済限定

  • ひで様からの投稿

105号室に宿泊しました。お食事は夕食、朝食共に満足でしたが、お部屋のユニットバス(洗面所)から、下水の匂いが上がってきてずっと臭っていました。フロントにも申し出て、夕食を食べてる間に対策してもらいましたが、部屋に戻っても全く変わっていませんでした。臭いがしている間は閉鎖したほうがいいと思います。それさえなければ大変満足でした。残念です。

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  • 投稿日:2020/11/9

  • 宿泊日 :2020/11/3

  • 4

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:<GoToトラベルキャンペーン割引対象>★【60歳からの上高地】★平日限定で宿泊料金10%OFF&便利な上高地散策マップ付き★朝食をおにぎり弁当に変更OK

  • 武豊様からの投稿

雪の上高地は、寒かったですがとても良かった。
星空が見ることが出来なかったのが残念です。
来年も白樺荘に宿泊して星空を見たいと思います。

武豊様
この度【上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき、ありがとうございました。今回は急な初雪で、寒かったことと存じますが、とても貴重な景色をご覧いただけ何よりでございます。星空がご覧いただけなかったことは残念でございましたが、また来年お越しいただけますこと、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。当館では、ナイトウォークのガイドも好評を頂戴しておりますので、是非お試しいただけましたら幸いでございます。

  • 上高地ホテル白樺荘から武豊様への返信

  • 返信日:2020/11/9

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  • 投稿日:2020/11/8

  • 宿泊日 :2020/11/4

  • 4

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【早割】◆21日前までのご予約◆とってもお得に1,000円OFF◆※事前カード決済限定

  • こう様からの投稿

全体的に満足しています。
夕食のウェイトレスさんのホスピタリティが今一であった。少し偉そうに接している方がいました。

こう様
この度は【上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき、ありがとうございました。スタッフの対応で不快に感じられましたこと、大変申し訳ございませんでした。ホテルにとってホスピタリィティは肝でございます。スタッフ一同、再度確認しあって参ります。至らぬ点は、まだまだございますが、一層精進して参りますので、いつの日か挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。

  • 上高地ホテル白樺荘からこう様への返信

  • 返信日:2020/11/9

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  • 投稿日:2020/11/8

  • 宿泊日 :2020/11/4

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【ホテル白樺荘 スタンダードプラン】穂高連峰と信州の幸◆天空リゾート満喫◆

  • chappymomo様からの投稿

以前宿泊した際の、お料理の美味しさに感動し、今回も白樺荘さんを選びました。本当に今回も美味しかったです。翌日宿泊した帝国ホテルのフレンチの3倍は美味しかった!大浴場は温泉ではないものの、下手な温泉以上に柔らかいツルツル感がしっかりあり気持ち良かったです。到着日に珍しく下界に雪が降り、部屋のベランダには氷柱と積雪で、椅子に座る事も出来ず残念でしたが、夜中に月に光る新雪の穂高が見れて最高でした。又是非お伺いしたいと思います。

chappymomo様
この度は【上高地ホテル白樺荘】に再訪いただき、ありがとうございました。当館のフレンチをお気に召していただきましたこと、シェフも大変喜んでおります。また、手狭であるため厳しいご意見をいただくことの多い共同浴場ですが仰っていただきました通り、アルプスの天然水でございまして、ミネラルが豊富です。ご満足いただけ、大変嬉しく思います。今回は急な積雪のため、ベランダがご利用いただけず、残念でございました。が、反面貴重な雪景色をご覧いただけましたこと、何よりでございます。当館からの眺望やお食事も季節によって趣が異なります。是非また季節を変えてお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

  • 上高地ホテル白樺荘からchappymomo様への返信

  • 返信日:2020/11/9

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  • 投稿日:2020/11/7

  • 宿泊日 :2020/11/3

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:<GoToトラベルキャンペーン割引対象>【ホテル白樺荘 スタンダードプラン】穂高連峰と信州の幸◆天空リゾート満喫◆

  • MM様からの投稿

今年の7月初めて利用して、大変良かったので、閉山間際滑り込みで11月親を連れて利用させて頂きました。
寒い日でしたが、お部屋が暖かく、ポットのお湯が保温されていたので、すぐお茶が飲めて快適でした。
夕食のコース料理は見た目も味も良かったですし、朝食のバイキングも、美味しかったです。
スタッフの方は、感じの良い方ばかりで、それだけで癒されます。
売店のスイーツ、プリンとモンブランを食べましたが、どれも大変美味しかったです。来年もまた泊まりたいと思います。

MM様
この度は【上高地ホテル白樺荘】を再度ご利用いただき、ありがとうございました。急に積雪があり、いつになく寒い上高地ですが、お部屋で快適にお過ごしいただけましたこと、なによりでございます。また、朝晩のお食事にもご満足いただけ、シェフも大変喜んでおります。スイーツも当館の人気メニューでございます。お気に召していただけ嬉しく思います。そのうえ、スタッフにまでお褒めのお言葉を賜り、大変励みとなりました。お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も精進して参ります。MM様に再びお目にかかれますこと、心より楽しみにお待ち申し上げております。

  • 上高地ホテル白樺荘からMM様への返信

  • 返信日:2020/11/9

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  • 投稿日:2020/11/4

  • 宿泊日 :2020/10/22

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:<GoToトラベルキャンペーン割引対象>【早割】◆21日前までのご予約◆とってもお得に1,000円OFF◆※事前カード決済限定

  • しな吉様からの投稿

[img0] 今回、両親が、宿泊しました。
Goto キャンペーンもあり、受付け等心配をしていおりましたが、そちらの丁寧で、確実なご対応をして頂けたことで、両親共に安心してゆったりと寛げたとのことでした。又、混み合う受付けもスムーズな流れでチェックインもできました。
大変、有り難うございました。又、私は来年、母と登山で上高地へ行った折には、宿泊させていただきたいと思います。

しな吉様
この度はご両親に【上高地ホテル白樺荘】ご利用いただき、ありがとうございました。GOTOトラベルキャンペーンは、わかりずらいことも多く、ご心配だったかと思いますがご安心してご利用いただき、何よりでございます。また当館でゆっくりとお寛ぎいただけ、大変嬉しく思います。来年お母様とお越しいただけますこと、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

  • 上高地ホテル白樺荘からしな吉様への返信

  • 返信日:2020/11/9

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