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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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3連泊しました。みぞれ、曇り空、強い風の日もありましたが、着いた翌日は1日中、青空で横尾大橋までトレッキングしました。疲れましたが、ホテルのスタッフの皆さんの笑顔と暖かい対応に疲れも取れ、またこだわりのフレンチディナーに大満足でした。3日目のディナーの時にはシェフからご挨拶をいただき、感激しました。来年もぜひスタッフの方々にお目に掛かりたいと考えています。たいへんお世話になりました。

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お料理も美味しかったです。 ただお風呂のイスがとても低くすごく使い難かった。 桶 椅子が木製なのでヌルヌルして危なかった 衛生的に良いとはいえない。その他は すべて良かったです。又行きたいです。

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お部屋、食事、温泉、従業員様の接客態度どれを取っても大変満足しています‼️
お部屋からの景色も最高でした。

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10月3日から1日はずして、こちらで合計4泊しました。家を出る前に友人が、上高地で6日間もいて、何をするのと不思議そうに尋ねました。白樺荘の周りでのんびりするんです。と答えました。外から帰ってくるとおかえりなさいといつも温かい声で迎えてくれます。それを聞いて66歳の私と62歳の妻はうれしくなるのです。窓から見える景色とベルフォーレの料理は最高です。来年4月もまた連泊します。

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ロケーションも良く、アンケートで林檎のプレゼントは嬉しかった。お風呂にトニックとアフターシェーブローションが欲しかった。夕飯はバイキングだったけど地のものがもう少しあったらと思いました。

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丁寧な対応にもてなしの心を感じ 
部屋もきれいに掃除されていて  
コース料理もとても美味しかったし 
朝ごはんも美味しく食べ過ぎて 
昼のごはんが入りませんでした。
また泊まりたいです。

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「かほちゃん」のYouTubeをきっかけにあっという間にリピーターとなり、今シーズン4回目の宿泊でした。

毎回、立地とスタッフ対応の素晴らしさに感激します。特に今回は、ディナーバイキング開始直後の怒涛の忙しさの中、笑顔を絶やさず走り回るスタッフの皆さんが素敵でした。また、高齢で食の細い家族にとって、バイキングは大変ありがたいです。おかげさまで楽しく食事ができました。これからも頑張ってください。

お部屋は今回、新しくて使いやすいユニットバスで、とても快適でした。

何度か宿泊してみての素朴な疑問です。
同じタイプの部屋でも、ユニットバスの新旧が混在しているように見受けられましたが、一部屋ずつ順番に改装を進めているのでしょうか。その場合、工事はどの時期にやっているのですか?
変な質問ですみません。

また次回の宿泊を楽しみにしています。

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初めての上高地宿泊は、ずっと行きたかった白樺荘さんへ。お部屋からの眺めは最高で、至福の時間を過ごさせていただきました。フレンチのコースも服装に気遣うことなく、堪能できました。
結婚記念日でお伺いさせていただいたので、お気遣いもいただき本当に嬉しかったです。
ナイトツアーにも参加して満点の星空も見ることが出来、さらに上高地が好きになりました。
二点ほど気になったのはお部屋のトイレの匂い(下水ですかね?)とドライヤーの威力が弱い事だけです。この二点が改善されるともっと良いお宿になると思います。

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大変綺麗な部屋
機能的で広さをかんじました。
特に室と洗面所の引き戸気に入りました
ありがとうございました

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1日目は徳沢園、明神、穂高神社、2日目は岳沢湿原、岳沢小屋へ行きました。夕焼け、朝の日の出、秋の上高地のど真ん中で宿泊できてよかったです。大浴場に入れなかったので、次回はゆっくり入りたいです。

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