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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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就職した40年前に一度泊まらせていただきました。退職前にもう一度と今回お世話になりました。天気も良く紅葉も盛りで楽しい上高地でした。食事も美味しかったです(特にお酒美味しかったです)。ただ、夜他の部屋の水の流れる音が若干気になる音でちょっと残念でした。退職後元気ならまたお邪魔したいです。

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もう上高地に通い始めて何年経つだろう。途中数年は抜けているが50年近くになる。日帰りや暮れのテント泊、避難小屋での宿泊などを経て、ここ10年くらいは白樺荘にお世話になっている。上高地の中でも白樺荘の建つ位置は群を抜いて眺めが素晴らしい。穂高側の部屋は穂高を正面に見る。部屋に居ながらにして日本の北アルプス3000m級の穂高連峰を眺めることができる。焼岳側は林間に噴煙を上げる焼岳を見る。
気軽に来れる日本の中でも、こんな贅沢な場所はここしかない。泊まった部屋はほとんどは穂高側である。高い山に登らなくなって上高地から眺める穂高、焼岳、霞沢岳、六百山は飽きることがない。その中でも、雲に隠れ雲が去り、また雲に隠れ雲が去る穂高、そんな変化を清潔なホテルの部屋の中から、ビールを飲みながら飽きることなく眺められる。至福のひと時である。
朝、穂高が赤く染まるモルゲンローテ、エサを求め、時には野猿が木々に群れ、ゴジュウカラが木の幹を下向きに走り、カワガラスが梓川の清流に飛び込み思わぬ場所からひょっこり現れる。こんな上高地が大好きです。

アサガエル様
【上高地ホテル白樺荘】を10年という長きにわたり、ご愛顧いただき
ご利用いただけますこと、心より感謝申し上げます。
当館の特徴の一つでございますお部屋からの眺望をご堪能いただき
「清潔なホテルの部屋の中から、ビールを飲みながら
飽きることなく眺められる。至福のひと時である」とのお言葉には
スタッフ一同、大変励まされました。
また、上高地の絶景を余すことなくお楽しみいただき、
当館がその一助となり得ましたこと光栄でございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、アサガエル様にご満足いただける宿であるべく
今後とも進化を続けて参ります。
またお目にかかれますこと、心より楽しみにお待ち申し上げております。

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綺麗な部屋で眺めも良く、スタッフの方も親切で、気持ち良く過ごせました。
食事も美味しくいただき満足です。

カワセミ様
この度は【上高地 ホテル白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
お部屋から上高地の絶景をご堪能いただき
お食事にもご満足いただけましたこと、何よりでございます。
そのうえ、スタッフにまでお褒めの言葉を賜り、
大変励みとなりました。
是非また季節を変えてお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

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受付時、夕食の時間を聞かれ遅い時間を言われたのでもう少し早い時間はないかと確認したところ、披露宴があるので厳しいかも?確認しましょうか?と言われたのでおねがいします。とお答えしたら、確認にいかれる時に、大きなため息!そして早い時間がいいらしいーと、いかにもうっとうしいといった態度で確認にいかれました。
声も丸聞こえ!
もうその場で怒鳴りたかった、主人もせっかくの旅行なので怒りを押さえたと‥
あまりにも不愉快な態度!
もう二度とお世話になることはないです。
そして受付の男性の顔も二度とみたくありません!
癒されるための風景が、台無しです。最悪な初日でした。
教育しなおすべきです!

ぶーこ様
この度はせっかく【上高地ホテル白樺荘】をお選びいただきましたのに
心無いスタッフの対応で、不快なお時間をお過ごしいただくことになって
しまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お怒り、ごもっともでございます。
二度とこのようなことがございませんよう
対応致しましたスタッフは勿論、全スタッフの教育を再度行って参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

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[img0] 念願の穂高連峰独占の部屋に2泊できて幸せでした。粉雪が舞う中を散策し、美しい落葉松林、六百山、霞沢岳、梓川、化粧柳の紅葉などスケッチできました。2日目の夕食を和食から洋食に変更いただきありがとうございました、最高に美味でした。 些細な事で恐縮ですが、布団が年配者にとっては少し固いのでマットがもう一枚欲しいこと、引き戸が一晩中ガタガタ微かな音がするのだけが残念でした。
上高地で最高のホテル、皆にお薦めしています。

F.Tokuda様
この度は【上高地ホテル白樺荘】に2泊でゆっくりとご利用いただき
ありがとうございました。
粉雪と紅葉という、この季節だけの絶妙な上高地の絶景を
お楽しみいただけましたこと何よりでございます。
お部屋からの景色やお食事にもご満足いただけましたことも
大変嬉しく存じます。
お布団や引き戸など、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次年度に向けての課題として参りたいと思います。
至らぬ点がまだまだございますが「上高地で最高のホテル、皆にお薦めしています」との
最高なお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同にとって大変な励みとなりました。
いただきましたお言葉に甘んじることなく、これからも精進して参ります。
また、ゆっくりとお寛ぎにお越しいただけますこと
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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今回、母と叔母を連れて久しぶりの旅行で始めて上高地を訪れました。
ホテルのスタッフの皆さんがとても感じが良く親切で、とても気持ちの良い時間を過ごすことができました。
朝食を食べるレストランからの眺めも最高でお料理もすごくおいしくて朝から3人とも食べすぎました。笑
上高地の大自然もすごく良くて、また違う季節に行きたいと思いました。
ご親切に対応していただいてありがとうございました(*^^*)
またよろしくお願いします。

J様
この度はお母さま、叔母様との大切なひと時に、また上高地初のご来訪に
【上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき、ありがとうございました。
本年リニューアル致しましたレストランから上高地の絶景と共に
お食事もお楽しみいただけ何よりでございます。
上高地の自然をお好きになっていただける一助に当館がなりましたこと
大変光栄でございます。
その上、スタッフにまでお褒めの言葉を賜り、大変励みとなりました。
仰っていただきました通り、是非また季節を変えてお越しいただけますこと
心よりお待ち申し上げております。

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河童橋周辺で、散策と野鳥観察をゆっくり楽しむもうすぐ老夫婦には最高の場所です。接客も良かったです。500字しかないので、更に良くして欲しいポイントを記述します。①夕食の量をもう少し多めに、②部屋に時計を、③部屋に折りたたみ椅子を(登山靴を履くために)、④風呂にキーボックスを。

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私の両親が上高地が大好きで元気な頃は毎年白樺荘さんを利用させていただいていました。白樺荘からの穂高連峰は絶景だといつも言っていました。ここ何回かわたしも上高地を訪れ、白樺荘さんもリニューアル前に泊まりましたが、今回はお天気に恵まれ、お部屋からの眺めは言葉に言い表せないほど素晴らしかったです。足の悪い私にリニューアルのお部屋は優しく、また訪れたいと思います。
孫たちの夕飯メニューでホテルの方と事前の連絡で行き違いがあり、こちらが無理押ししたような形になってしまいましたが、結果美味しくいただくことができ良かったです。
また、オリオン座流星群の夜で夜中に流れ星を見に行った主人は冷えた体をお風呂で温めることができ助かったと言っていました。

こすもす様
ご両親様から引き続き長期にわたって【上高地ホテル白樺荘】をご愛顧いただき
ありがとうございます。
今回はリニューアルしたお部屋から、上高地の絶景をご堪能いただき
ゆっくりとお寛ぎいただきましたこと大変嬉しく存じます。
また、ご夕食に関しまして、行き違いがございましたこと、
申し訳ございませんでした。
ご満足いただけましたとのお言葉にホッとしております。
今回、天候にも恵まれ、ご主人様におかれましてはオリオン座流星群まで
ご覧になられたこと、何よりでございます。
今回お越しいただきましたお孫さんにも上高地を好きになっていただき
白樺荘に足をお運びいただけましたら、ホテル冥利でございます。
皆様に再びお目にかかれますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

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Very warm hospitality! The morning guided tour was one of the best experiences of our honeymoon trip in Japan. Great thanks to our natural guide - Takehara San. We will definitely visit again!

Dear Mr & Mrs Siu
Thank you for your stay in our hotel.
We are very glad to hear that you have good time in Kamikouchi.
I will tell that to him too.
We hope that you have wonderful experience through your journey and we look forward to see you again in Kamikouchi

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孫と2人で1泊しました。部屋から見える穂高は圧巻でした。
フロントスタッフの方の対応も良く、特に女の方の笑顔にはホットする事が出来ました。
また、ネイチャーガイドの方の説明がわかりやすく、あっという間の1時間でした。
皆さんのお陰で孫も上高地が大好きになった様で来年も訪れたいと言っていました。
ありがとうございました。

baba様
この度はお孫様との大切なひと時に【上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
当館の特徴の一つでもございます、お部屋からの眺望をご堪能いただき
特に力を入れておりますネイチャーガイドにもご満足いただけましたこと
大変嬉しく存じます。ガイドにもお言葉を伝えさせていただきます。
またスタッフにまでお褒めの言葉を賜り、大変に励みとなりました。
お孫さんが上高地を大好きになってくださったとのお言葉は
スタッフ一同にとって何よりの喜びです。
是非、またお二人にお目にかかれますこと、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

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