長野県の白馬にあるホテル。日帰り入浴可能な絶景温泉露天風呂を持つハイランドリゾート。

お客様からの声
Voice

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お客様からの声情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
2018年4月ご宿泊分より、ホームページからのご予約のお客様へお願いをさせていただいております。

 

  • 皆様から頂いたお客様からの声件数

  • 52件

  • 4.6

  • お客様からの声ポイント平均

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  • 投稿日:2018/11/15

  • 宿泊日 :2018/10/26

  • 5

  • お客様からの声ポイント

  • 白ウサギ様からの投稿

山好きの主人の希望で結婚記念旅行を信州に決めました。宿はどこにしようかと口コミを調べたら、白馬ハイランドホテルさんの評判が良かったのでこちらに決めることにしました。決めて良かった!スタッフの皆さんの笑顔、心地よい優しい話し方、とても気持ちの良い宿で癒されました。写真をお願いしたら「白馬大好き」の掛け声に、「チーズ」ではないのと思いつつ、素敵な笑顔の思い出写真を撮って頂きました。今回のホテルの皆様のおもてなしで、もう一度泊まりたい宿になりました。すべてのスタッフのみなさんに感謝です。お世話になりました。

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  • 投稿日:2018/11/11

  • 宿泊日 :2018/10/25

  • 5

  • お客様からの声ポイント

  • だにー様からの投稿

年1回程度ですがお世話になっています。ホテルとしての泊まる、食べる、温泉といったものも満足していますが、朝の散歩や夜の案内が楽しみです。そしてホームページ、ライブカメラはいつも白馬にいる気分になりますしブログは次にいつ、どこへ行こうか、ヒントにさせて頂き、楽しみにしています。頻繁な更新でさぞご苦労とは思いますが、また美ヶ原などのことも教えてください。サイクリング情報もたまに頂けたら嬉しいです。

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  • 投稿日:2018/11/10

  • 宿泊日 :2018/11/4

  • 5

  • お客様からの声ポイント

  • GGtbnk2様からの投稿

蕨平の湯や天神坂から望む、視界一杯に広がる白馬三山の眺めはまさに値千金ですし、山麓やホテル周辺まで降りてきた紅葉も美しく、このロケーションと風景だけでも料金以上の価値が有ります。またスライド上映会でお勧めされていた、新しいHAKUBA MOUNTAIN HARBORの眺望も素晴らしかったです。
今回は1階のお部屋でしたが、1階でも露天風呂同様に素晴らしい眺めですね。ただ、1階だと地面が近いせいか、窓の外の虫さんが結構多かったので、苦手な方は3階以上で部屋を取った方が無難かもしれません。
会報によれば、来年末にはダイニング改装とのことで、またスライド上映会でエレベーターの改善も有りそうなお話でした。数少ない弱点とも言える、夕食会場とエレベータの混雑が改善されると良いですね。

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  • 投稿日:2018/11/10

  • 宿泊日 :2018/11/4

  • 5

  • お客様からの声ポイント

  • みっちゃん様からの投稿

とても楽しかったです。わらび平の湯が気に入っています。山を見ながら入る温泉は、普段より気持ちよく感じました。朝に入浴した際は、モルゲンロートがとてもきれいでした。また機会があれば、是非来たいホテルです。

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  • 投稿日:2018/11/10

  • 宿泊日 :2018/11/6

  • 3

  • お客様からの声ポイント

  • 旅人様からの投稿

仕事、プライベートで、もう何度目かの利用となりますが、新しい風呂はかなり良いです。
しかし、朝食バイキングはどうにか改善してもらいたいと思います。
野菜もそばも、これは非常に美味しい。
しかし、肝心要のお米が美味しくない。これは、米のグレード云々ではなく、炊き方の問題では?柔らかすぎます。既製品の納豆も何故か柔らかい。ビックリ!
他の投稿にもありますが、もう少し、食に気を使って欲しいです。他は良いのに、勿体ない。

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  • 投稿日:2018/10/27

  • 宿泊日 :2018/10/21

  • 4

  • お客様からの声ポイント

  • 母娘ちゃん様からの投稿

どんちゃんさんのスライドとお話、楽しく聞かせていただきました。9月に宿泊した時のつめこさんのスライド・お話も楽しかったです。白馬に行く際の参考になりました。
どんちゃんさんに、大峰高原の大カエデの行き方を伺ったところ、安曇野ICまでの案内や池田町のパンフレットまで準備して頂いて、大変助かりました。無事に、大カエデを観て帰路につくことができました。ありがとうございました。
スタッフの皆さんに、白馬や周辺の観光スポットやお勧めを教えていただけると、次の参考・楽しみになり、また白馬に行きたくなります。また伺いますので、その時はよろしくお願いします。
追伸:食事もとても美味しくて、いつも楽しみです。天ぷらを揚げているスタッフの方も気さくに、色々と食材について教えてくださるので、それも楽しみです。

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  • 投稿日:2018/10/23

  • 宿泊日 :2018/10/14

  • 5

  • お客様からの声ポイント

  • nobu様からの投稿

お気に入りのホテルで年に数回利用させていただきます。今回食堂でサラダの位置が変わっていたので戸惑いましたが、いつもながら美味しくいただきました。お風呂といい大変満足です。

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  • 投稿日:2018/10/22

  • 宿泊日 :2018/9/10

  • 4

  • お客様からの声ポイント

  • ネコちゃん様からの投稿

部屋からの白馬三山の眺望を楽しみに予約したのですが、生憎の曇り空でその望みは叶えられませんでした。でも、フロントの方が小柄な私に浴衣のサイズの変更を促してくださったり、色々な場面で気配りを感じられてとても気持ちよく過ごさせていただきました。ぜひ再訪したいと思います。

例年の9月といいますと、暑さもすっかりと落ち着き、山では紅葉の便りが出始めるころ。
秋にかけてのカラッとした青空が、少しずつ高く感じられるようになり、秋へとシフトしていきます。
そんな時期にもかかわらず、今年は梅雨の終わりに雨が降らなかったせいなのか何なのか、お盆を過ぎてから秋までの間の天気がそれはすぐれませんでした。
見える時間があったとしても、長い時間とは言えず、やきもきした記憶が残っています。
私たちにとっては、これが他に代えがたいウリでございますので、なんとしてでも見ていただきたいものです。他の方からのご意見として、見えなかった際に写真等のプレゼントをというアドバイスをいただきました。何かしらの見えなかった際にもフォローができるものとして、現在は、次回の白馬がきっと晴れますようにと願いを込めた、優待券を用意させていただいています。その他にも私たちができることを考えてまいります。
浴衣や、本当はお部屋の枕も実現できたらと思いながら、構想のみですが、各サイズの浴衣や枕などをどこか通路に置かせていただき、必要に合わせてサイズの交換ができるようになればと思っています。
今は100%ではないのですが、ご利用いただいた際に大きな、もしくは小さなサイズの浴衣をお渡ししたお客様へは、次回に同じ手間をおかけしないよう、メモを残しているのですが、まだまだ習慣化されておらず、万が一漏れていたら申し訳ありません。
ただ、私たちにとっては、二度目以降は大のお得意様というのがいいのか、常連様でございます。ファンで作る無料の会員制度もございますので、興味がありましたらご検討くださいませ。
(すでにご希望を承っていた際は、行き違いでございます。ご容赦願います)
次回がきっと晴れますように、お風呂からもレストランからもホテル各所からのアルプスの眺めを楽しんでいただけますことを、しっかりお祈りさせていただきます!!

富岡

  • 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからネコちゃん様への返信

  • 返信日:2018/11/14

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  • 投稿日:2018/10/19

  • 宿泊日 :2018/10/10

  • 4

  • お客様からの声ポイント

  • てっちゃん様からの投稿

19歳の時に初めて白馬岳に登って以来登山、スキー、観光にと十数度来ており、宿もホテル、ペンション、民宿を利用してきた。ハイランドホテルは温泉や従業員の対応が良かったが、料理がいまいち、色々種類があって目に楽しいけれど、絞って渾身の料理にするのもいいのでは?お土産も朝食会場で出された海苔か確認したのに味が違って残念!フロントのお姉さんへ、紹介頂いたガレットはラネージュの方が美味しかった。レストランの雰囲気も良かったし…もし誰かに尋ねられたらラネージュを推すと喜ばれると思う。今回は生憎天気に恵まれなかったので、次回白馬三山や不帰三峰、五竜、鹿島鑓等を眺望に又泊まりたいと思う。

渾身の料理、いいですね。
ご用意させていただく側として、確かに100%自信を持っているかといえば、はいと即答できるスタッフが何人いるかは不確定なところがあります。
バイキングでお食事をご用意しているスタイルであり、例えば和会席に変更するとなると、料理内容だけでなく。レストラン会場は半個室タイプが好まれることもありますし、課題は多いのですが、ホテルの取締役からは、ハーフバイキングのようなスタイルでのお食事の提供ができないものかとの希望も出ており、今後の舵取りが変わっていく可能性はあります。
バイキングのホテルをお選びいただく要素の一つとして、長野県ということは関係なく、カニがあることや、メニューの種類が近隣ホテルよりも多いこと夕食では50種以上が好まれると旅行会社の方からアドバイスをいただきました。私たちのスタイルがありますので、完全にそれに倣うことはいたしませんが、種類は減らさなくとも、渾身の料理というものができないものか、料理人のスキルも年々高くなる中で、クオリティがそれに比例してあがっているのか、今一度考えてみる必要があります。
今は部署をレストランやフロントと分けているのですが、ホテルは一つです。朝食会場でご用意している海苔は普段二種類あるのですが、レストラン以外のスタッフが、それを知っている必要があると感じているかどうか、私たちがそれを伝える責任がありますね。
現場に出て痛感したことが大変多くありました。一つずつ、一人ずつ、理解を深めてまいります。
周辺のご案内についても、その方を見てのご案内ができるのが理想だと思っていますので、言うのは簡単ですが、それを実現できるよう、まだまだやるべきことがたくさんあります!!
ありがとうございます。
きっと同じ白馬が好きな人間として、これからもぜひ白馬には通ってください。

富岡

  • 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからてっちゃん様への返信

  • 返信日:2018/11/14

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  • 投稿日:2018/10/18

  • 宿泊日 :2018/10/13

  • 3

  • お客様からの声ポイント

  • 宿泊プラン:【感動体験】白馬八方尾根≪天空の天体ショー≫満天の星空のもと、思い出のひと時を(送迎有)2食付きプラン(7月14日~10月28日まで)

  • Kei様からの投稿

お風呂良かったです。

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  • 投稿日:2018/10/17

  • 宿泊日 :2018/10/14

  • 5

  • お客様からの声ポイント

  • ミヤさん様からの投稿

今回は初めて新しい温泉施設を利用しました。広く、ゆったりしてとてもよかったです。いつも食事、温泉、スタッフの皆様の対応と工夫とても素晴らしかったです。

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  • 投稿日:2018/10/10

  • 宿泊日 :2018/10/7

  • 5

  • お客様からの声ポイント

  • kazusan様からの投稿

山登りの帰りやスキーで何度も利用していますが、このたび妻を初めて、ハイランドへ連れてきました。部屋からの北アルプスの絶景や夜の星空、気持ちの良いお風呂、おいしい食事など、とても喜んでいました。夏休みもなく、ずっと働きどおしだった妻に、良いプレゼントができました。夜のごんちゃんの話を聞いて、翌日行った五竜遠見尾根から見た、紅葉の後立山連峰の絶景は、妻をきっと白馬のファンにしたことでしょう。本当に良い感動をありがとうございました。

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  • 投稿日:2018/10/9

  • 宿泊日 :2018/10/6

  • 5

  • お客様からの声ポイント

  • アツ坊様からの投稿

夜、風呂から脱衣室に出たときに、スタッフの方が床掃除をされていました。前回もそうでしたので常時実施されているのではと思っています。ありがたいです。これからもよろしくお願いします。
食事は、朝食、夕食ともバイキングで、スタッフの気配りも良く、おいしく頂きました。希望ですが、夕食時に牛乳が出ればありがたいのです。

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  • 投稿日:2018/10/9

  • 宿泊日 :2018/10/6

  • 5

  • お客様からの声ポイント

  • 宿泊プラン:【感動体験】白馬八方尾根≪天空の天体ショー≫満天の星空のもと、思い出のひと時を(送迎有)2食付きプラン(7月14日~10月28日まで)

  • まつゴリ様からの投稿

スタッフの対応が非常よかったです。
また泊まりに行きたいと思います。
電話での対応も良かったです。

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  • 投稿日:2018/10/7

  • 宿泊日 :2018/10/3

  • 4

  • お客様からの声ポイント

  • ひさにゃん様からの投稿

四回目の宿泊。年々夕食のグレードが下がってきているような気がする。宿泊者専用の素敵な温泉を作ったで事で、その割を食ったのか、止む無しか。夕食も楽しみだったので残念。夕食時、レストランの前で大行列がいつもできているが、六時と七時半の二部制にする等の工夫はできないだろうか。スタッフはいつもかわらず感じよく、お気に入りの宿なので、今後ともよろしくお願いします。

いつもご利用くださいまして、ありがとうございます。
一方で、お食事に関しての満足度が下がっているということに対しまして、私たちが何もできていないことに、申し訳なく感じております。
もしかしたら言い訳のように感じられてしまうかもしれませんが、お料理に関しては、品数は減っておらず、逆に増えているため、お料理の内容に関して、ということで受け止めさせていただきます。
経営側からの観点だけで見ると、食材原価も人件費も年々増やしているのが実情ではあります。
ただ、お料理に関しては実際にどんな品物が出ているのかという内容と、その見た目や味が満足に関しての大きな部分かと思いますので、実際に私たちが食べてみる中で、どう感じるのか。おかわり何度もしたいようなラインナップなのか。そうしたことを検討する必要はあると感じています。
料理長の中で、過去に出していた内容は、次には使いたくない。常に新しいことに挑戦をしていきたいというみなさまへの想いがあり、メニューは一年で六度から七度変更し、一度の変更ごとに三つのパターンを作り、30種類ほど新しいメニューが出ますので、六度の変更×三パターン×八年ほど継続×約30種類というと、累計で4300種類近い料理を開発、ご提供してきたことになります。
その中で、何が人気で何が不人気で。そうしたことを蓄積し、夕食を楽しんでいただくために、もっともっと気をつかう必要は欠かせません。きっと叶えていきますので、ご期待ください。
また、二部制に関してはどうしても前半にご希望が集中してしまうため、今まではある程度みなさまの好きな時間を優先してまいりましたが、12月より17:45からと、19:30からという二部制を導入いたします。これで一度始め、PDCAをまわしていきます。他のホテルを見習いながら、次も今後ともよろしくとおっしゃっていただけるよう、努力いたします。
こうしたご意見は、本当に大歓迎です。ありがとうございます。こちらこそ、今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。

富岡

  • 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからひさにゃん様への返信

  • 返信日:2018/11/14

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  • 投稿日:2018/10/2

  • 宿泊日 :2018/9/29

  • 4

  • お客様からの声ポイント

  • 宿泊プラン:【感動体験】白馬八方尾根≪天空の天体ショー≫満天の星空のもと、思い出のひと時を(送迎有)2食付きプラン(7月14日~10月28日まで)

  • やっちゃん様からの投稿

アルプスの山並みと星空観望会を期待して出かけました。残念ながら台風24号の接近で曇り空で視界もあいにくの空模様でした。
ホテルの皆様の応対や部屋など細部にわたり「おもてなしの心」を感じることができました。
次回は、新緑の5月から6月頃に、同じホテルで再度旅行を計画した
いと思ったほど職員の皆様の応対に感謝しております。
お世話様になりました、ありがとうございました。

こうして、遠く白馬村まで足をお運びいただいたにもかかわらず、月末の台風の襲来は私たちも大きな打撃をこうむりました。
その翌週末にも台風が通過ということで、天災には手も足も出ませんが、せっかくお越しいただいたみなさまに何もできなかったのも事実でございまして、都合のいい言い方なのかもしれませんが、ぜひ、リベンジの機会を探っていただけたらなという気持ちでございます。
八方尾根の標高1400mで開催される星空観察天体ショーは、本当に手が届きそうな星空が頭上に広がり、まさに非日常の、白馬ならではの企画だなと思っています。
ホテルでも独自の企画で、4月からは平日が中心となってしまいますが、ホテルの駐車場で、八方尾根の天体ショーを開催されている先生(実は元ハイランドホテルスタッフでもあります)を呼んでの、星空観察会を週に三度ほど実施してきています。来年の予定が決まるのは、年明け2月から3月になりますが、できれば継続したいと考えていますので、もしもご都合がよろしければ、その頃に調整をしてみてください。今年は毎週月、水、金曜の夜に星空観察会を行っていました。
ホテルの前にはそれは素晴らしいアルプスの山がそびえています。
それに負けないような、私たちならではのみなさまへの対応ができますよう、まだまだ勉強途中ではございますが、努力いたします。
私個人としては5から6月のアルプスの景色というのは、一年で一番美しいと思っています。青空の下にそびえる残雪と新緑、その合間が青く見える山肌。すべてが素晴らしいものです。
見たら気に入っていただけることでしょう。
ぜひご検討くださいませ!!

富岡

  • 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからやっちゃん様への返信

  • 返信日:2018/11/14

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  • 投稿日:2018/9/27

  • 宿泊日 :2018/9/24

  • 5

  • お客様からの声ポイント

  • 宿泊プラン:≪リフトで登る1800mの眺めに深呼吸≫さあ行こう!雲上のトレッキング◎八方アルペンライン往復乗車チケット付(6/2~10/27)

  • akabei様からの投稿

2度目の訪問はあいにくの雨でしたが、温泉、食事、スタッフの笑顔と家族4人で大満足の白馬となりました。3度目は是非新緑の白馬に会いに行きたいと思っています。
大雨の中、車まで傘をさして下さったスタッフの方、ありがとうございました。必ずまた来ます。

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  • 投稿日:2018/9/18

  • 宿泊日 :2018/9/15

  • 5

  • お客様からの声ポイント

  • リョウスケ様からの投稿

スタッフの方々の対応が大変丁寧でした。チェックイン時の館内の説明や帰り際に写真取りましょうかと一声いただき良かったです。
朝夕のバイキングも品数も多く、美味しくいただきました。
温泉は時間がなくてわらび平の湯しか入れませんでしたが、新しい建物で心地がよく、景色も良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

ありがとうございます。
「写真をお撮りしましょうか?」
この一言、大変恥ずかしいのですが、自然に言えるスタッフが正直何人いるのだろうかと、疑問に思うことが多々あります。かといってそれ以上の何か別の気配りができているわけでもないのですが、背中を見ても自分たちがやろう。やらねばとはなりません。私どもの教え方が悪いのか、そもそもスタッフとは考え方が別の方向なのか、私は最後まで悩んでいた一つです。
今回はお帰りの際にお声をかけさえていただくことが叶いましたが、それが毎日どのスタッフもできるように、なれたらいいなぁ。夢物語で終わりませんように。次回はもっとお声を掛けさせていただきたく、結果は選べませんが、行動は選択できますので、それに挑戦させていただきます。
お風呂のご利用時間についてもそう、みなさま主体であるはずのホテルですので、ホテル側の都合でルールルールというのではなく、ニーズに合わせた働き方をしなければなりません。
朝と夜の仕事になってしまいますが、それがホテルなのかもしれませんね。うまく時間を分担して、利用時間なんかは少しでも長い時間ご利用いただけるよう、今一度考えてみたいものです。
わらび平の湯と天神の湯。目の前に素晴らしいアルプスを望む二つの大浴場のあるホテルとして、これまらも記憶の隅にとどめておいてくださいませ。
こちらこそ、本当にこちらこそです。ご利用くださいまして、ありがとうございました。


富岡

  • 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからリョウスケ様への返信

  • 返信日:2018/11/14

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  • 投稿日:2018/9/17

  • 宿泊日 :2018/9/13

  • 4

  • お客様からの声ポイント

  • hetanoyokozuki様からの投稿

かなり久し振りに、宿泊させていただきましたので、内部が綺麗になっているのに、正直、驚かされました。リノベーションに、かなりの投資をされたようで、敬意を表します。
従業員のみなさんも、レベルが上がった印象で、その点でも、経営陣の努力に敬意を表しておきます。
ただ、リノベをしたとは言っても、未だに気になるのが、隣室の物音、廊下の物音で、将来的に、遮音が何とかならないものかと思います。
今一つ、部屋のエアコンの黴臭さが、大変気になりましたので、自分で消臭せざるを得ませんでした。ご存じの通り、冷房を連用しますと、室内機にカビが蔓延して臭くなりますが、定期的に暖房運転してやると、消臭できますので、夏の間はローテーションを組んで、週一回程度の消臭をお願いしたいものです。

お褒めの言葉をそのまま受け止めさせていただき、嬉しい思いをすると同時に、改善できていない部分に関しては本当に心苦しく思う所でございます。
スタッフのレベルは日々あげられるよう、自分を含めて基本の笑顔から意識してやっているつもりではありましたが、まだまだ私たちができることがありそうに思っています。
レストランも次はリニューアルの話が出ている一方で、このホテルで一番初めにリニューアルを開始したお部屋については、課題が山積しています。
どこまでこのホテルをやるのか、現場として経営陣に不安に感じたこともありましたが、温泉やレストランに手を入れていくとすると、どこかでお部屋にもというのが順番です。
とはいえ、建物の壁の中を確認すると、できないことが多いということにも気づかされまして、一度建物を取り壊して建て直さない限り、防音に関してのベストな解決が思い浮かばないのも事実です。
一部屋おきにご宿泊いただくことも考えたことがありますが、それがいいのか悪いのか。一度全てを取っ払って、まっさらなところから考える必要があるかもしれません。
専門家の話も聞きながら、改善されていない個所について、目をつぶらないようしっかりと向き合っていきたい考えです。
また、エアコンに関しても、このクチコミ投稿を客室のマネージャーが読んでいまして、確認してくれることを約束してくれました。
ホテルにおいて、お部屋での時間というのは時間的にはウエイトが大きな部分です。
しっかり気を配りつつ、お部屋の持つポテンシャル以上のご満足を感じていただけるよう、みなさまからのこうしたヒントをいただきながら取り組んでまいります!


富岡

  • 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからhetanoyokozuki様への返信

  • 返信日:2018/11/14

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  • 投稿日:2018/9/12

  • 宿泊日 :2018/9/6

  • 5

  • お客様からの声ポイント

  • けいちゃん様からの投稿

雨続きで計画通りの行動ができませんでしたが、ホテルが予想以上で快適な5日間を過ごさせていただきました。
建物は新しくはないですが、清掃が行き届いて清潔で気持ち良かったです。
温泉も食事も景色も良かったですが、何よりも従業員の皆さまの笑顔が最高に良かったです。
毎夜開催される従業員手作りのスライドショーは、白馬の良さを知ってもらいたいとの気持ちが伝わりました。
一点、従業員でない星空のスライドショーの解説者は良くなかったです。
天気の良い時にまた必ず行きたいと思っています。

例年で言うと梅雨の最後の雨が多くなる時期が7月上旬から中旬にかけて、なのですが、今年は梅雨明けとともに雨不足が心配されるほどに雨が降らず、その分?そんな言い方をしたくなるほどに、お盆が終わってからの時期に雨が多くなりました。
それにもかかわらず、ホテルでのご滞在を楽しんでいただけましたこと、こうしてご感想を書いていただけましたことがなによりも私たちの励みになりなります。
白馬と言えばスキーという時代から、今は避暑だったりアウトドアだったり、さまざまな楽しみ方ができてきました。私ももともとは花のある山だったり、この3000mという高さのアルプスの山、これが正面に見えるだけでもうすでに非日常と思える白馬は、四季を通じて楽しんでいただける場所でもあると確信しています。
スライド上映会は私たちスタッフがそれぞれの「個性?」を活かして実施しているのですが、星空に関しては明るいものがおらず、先生にお願いしている(元スタッフなんです)のですが、時々こうしたご意見をもらうことがあります。
良かれと思ってやっていることですし、ホテルのイベントであるので、ホテルの意図も汲んでいただきたい部分ですので、こうしたご意見をいただいているということをしっかりと受け止めて、よりよい内容にしていく必要があります。
担当している本人も、やってよかったと感じられるほうがきっといいでしょうから。
一度来ていただいた方は、次回からはお得意様です。
ぜひぜひ、次は晴れて晴れて・・・そんなご感想をいただけるよう、天気に関してもいい具合に晴れるよう、祈らせていただきますね。

富岡

  • 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからけいちゃん様への返信

  • 返信日:2018/11/1

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