白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
お客様からの声
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
2018年4月ご宿泊分より、ホームページからのご予約のお客様へお願いをさせていただいております。
2018年4月ご宿泊分より、ホームページからのご予約のお客様へお願いをさせていただいております。
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- 皆様から頂いたお客様からの声件数
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- お客様からの声ポイント平均
- 4.6
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オサム様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 2024冬 【白馬のもと会員様限定】夕食付きプラン（3／29迄） |
プランを見る |
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素早い対応ありがとうございました。
温泉の脱衣場が、タオルを持って入浴しない人たちのために濡れているので、注意の貼り紙をお願いしたところ、直ぐに対応していただき、すてきな入浴マナーを知らせる掲示を作成していただきました。ありがとうございました。でも、残念ながら、外国の方には効果がなくて、相変わらず、身体を拭かずに脱衣場に出て来たり湯ぶねに入る前にかけ湯してくれません。困りましたね。
温泉の脱衣場が、タオルを持って入浴しない人たちのために濡れているので、注意の貼り紙をお願いしたところ、直ぐに対応していただき、すてきな入浴マナーを知らせる掲示を作成していただきました。ありがとうございました。でも、残念ながら、外国の方には効果がなくて、相変わらず、身体を拭かずに脱衣場に出て来たり湯ぶねに入る前にかけ湯してくれません。困りましたね。
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日暮の郷の住人様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 2024冬 【白馬のもと会員様限定】夕朝2食付き＜基本プラン＞（3／29迄） |
プランを見る |
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今回の宿泊で感じたこと
①夕食・朝食とも基本メニューは、二パターンの様に感じました。３連泊以上だと「同じメニューか…」と言う美味しさとは別の感情が芽生えます。
②スプーン・フォークが、トレーや取り皿の置かれた場所に集約されていました。以前は、デザート類のテーブルの下にも置かれていたのが、今回は無く改めて取りに行くことに、若干の不便さを感じました。
③朝食の際、牛乳、オレンジ・アップルジュース等のスタンドの脇にグラスが無く、周囲を見回し探している方を見受けました。レイアウトに一工夫必要です。
④温泉の露天風呂・源泉浴槽以外の浴槽の温度が低い（40度前後）と感じました。
①夕食・朝食とも基本メニューは、二パターンの様に感じました。３連泊以上だと「同じメニューか…」と言う美味しさとは別の感情が芽生えます。
②スプーン・フォークが、トレーや取り皿の置かれた場所に集約されていました。以前は、デザート類のテーブルの下にも置かれていたのが、今回は無く改めて取りに行くことに、若干の不便さを感じました。
③朝食の際、牛乳、オレンジ・アップルジュース等のスタンドの脇にグラスが無く、周囲を見回し探している方を見受けました。レイアウトに一工夫必要です。
④温泉の露天風呂・源泉浴槽以外の浴槽の温度が低い（40度前後）と感じました。
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おこじょ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【2024冬・夕朝２食付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン | プランを見る |
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日帰り温泉で景色が良かった思い出があり、今回リフレッシュのために宿泊しました。
部屋やレストランからの展望がすごく良かったです。
バイキングもどれも美味しく、宿泊者専用温泉は綺麗で、本当にリフレッシュできました。
滑走日数が多く、予定も変動しやすいため普段は車中泊なのですが、
また泊まりに来させてください。
・ここに来るまでの道が分かりづらかったので、白馬駅前の大通りに看板があるといいなと思いました。一度通り過ぎてしまいました。
・子供の浴衣の帯と羽織が、部屋にセットされているとありがたいです。帯は使わない子がいるかもしれないですが、羽織がないと寒いため、よろしくお願いします。
部屋やレストランからの展望がすごく良かったです。
バイキングもどれも美味しく、宿泊者専用温泉は綺麗で、本当にリフレッシュできました。
滑走日数が多く、予定も変動しやすいため普段は車中泊なのですが、
また泊まりに来させてください。
・ここに来るまでの道が分かりづらかったので、白馬駅前の大通りに看板があるといいなと思いました。一度通り過ぎてしまいました。
・子供の浴衣の帯と羽織が、部屋にセットされているとありがたいです。帯は使わない子がいるかもしれないですが、羽織がないと寒いため、よろしくお願いします。
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ハイランドファン様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 2024冬 【白馬のもと会員様限定】夕朝2食付き＜基本プラン＞（3／29迄） |
プランを見る |
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以前からハイランドファンで何度も利用させて頂いております
いつも大変満足していますが最近は馬油のシャンプー類が無くなり、フロントで浴衣、アメニティ類を手に取り部屋に持って行く等、コスト削減策と見られるものが目に留まる様になりました
今回はハイシーズンという事もあり２倍近く宿泊料金が高かった事もあり優雅さよりもビジネスホテル感を感じてしまいました
以前の様にスタッフの皆さんとお客さんの意見を取り組んだ心温まるハイランドを希望したいです
物価高騰、白馬への来訪者増加等と色々な問題も多いと思いますが今後も宜しくお願い致します
あと１点、ポットですが台座に乗せたが電源が入いりませんでした早朝に気づいたのでフロントには連絡しませんでした
いつも大変満足していますが最近は馬油のシャンプー類が無くなり、フロントで浴衣、アメニティ類を手に取り部屋に持って行く等、コスト削減策と見られるものが目に留まる様になりました
今回はハイシーズンという事もあり２倍近く宿泊料金が高かった事もあり優雅さよりもビジネスホテル感を感じてしまいました
以前の様にスタッフの皆さんとお客さんの意見を取り組んだ心温まるハイランドを希望したいです
物価高騰、白馬への来訪者増加等と色々な問題も多いと思いますが今後も宜しくお願い致します
あと１点、ポットですが台座に乗せたが電源が入いりませんでした早朝に気づいたのでフロントには連絡しませんでした
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イシヤン様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【2024冬・夕朝２食付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン | プランを見る |
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1年ぶりに利用させていただきました。
レストランの配置が変わりとても利用しやすかったです。飲み物が中央にあるのは良かったです。
浴衣はチェックイン時に自分のサイズを持って行くシステムに変わっていました。こちらも使いやすかった。
今年の冬はあと2回利用する予定です。今回は天気に恵まれませんでしたが、次回は素晴らしい眺望が楽しめますように。
レストランの配置が変わりとても利用しやすかったです。飲み物が中央にあるのは良かったです。
浴衣はチェックイン時に自分のサイズを持って行くシステムに変わっていました。こちらも使いやすかった。
今年の冬はあと2回利用する予定です。今回は天気に恵まれませんでしたが、次回は素晴らしい眺望が楽しめますように。
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ドジエ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【連泊・2泊以上】のんびり白馬を満喫する旅へ | プランを見る |
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昨年の12月、今年に入って1月8日～10日迄
お世話になりました🙇
スタッフの方々には訪れる度に優しく、丁寧に接して頂き感謝の一言につきません。
スキー🎿のチケット購入に手間取っても優しく丁寧に教えて下さり😖💦大変有りがたかったです🙇
特に長身でメガネをかけた女性の方が快い対応をして下さり大変有りがたかったです🙇
若い男性スタッフは（なんだよなぁ～このばばぁ)って心の声が聞こえて来ましたね。ちょっと残念😭でした
お世話になりました🙇
スタッフの方々には訪れる度に優しく、丁寧に接して頂き感謝の一言につきません。
スキー🎿のチケット購入に手間取っても優しく丁寧に教えて下さり😖💦大変有りがたかったです🙇
特に長身でメガネをかけた女性の方が快い対応をして下さり大変有りがたかったです🙇
若い男性スタッフは（なんだよなぁ～このばばぁ)って心の声が聞こえて来ましたね。ちょっと残念😭でした
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としやん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【2024冬・夕朝２食付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン | プランを見る |
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1月5日の1泊でお世話になりました。
何時も食事も美味しいし、スタッフの方々の愛想も良く満足しております。
毎回買うお土産コーナーの温泉のもとが、普段買う入浴剤とは違い、自宅の風呂で使っても格段に温まり温かさが持続して、なかなか良きです。
何時も食事も美味しいし、スタッフの方々の愛想も良く満足しております。
毎回買うお土産コーナーの温泉のもとが、普段買う入浴剤とは違い、自宅の風呂で使っても格段に温まり温かさが持続して、なかなか良きです。
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ふくちゃん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【2024冬・夕朝２食付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン | プランを見る |
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毎年スキーでお世話になっております。
白馬の色々な物の価格が上昇している中、ハイランドホテル様はコスト削減に頑張っておられますね。アメニティをセルフで持っていくようにしたり、ブュッフェの品数も以前より減っていると感じました（以前が多すぎたかもなので、全く文句ないです）でも、宿泊料金は大幅にあがっていないし、施設のアップデートやメンテナンスもきちんとされてます。ご苦労が感じられます。これからも宜しくお願いします。
今回、お風呂で掛け湯をしない、髪の毛も結ばない女性がいました。連れの人と大声で話し、訛りがあったので外国人かと思ったら、ただ訛っている日本人でした。日本人でも最低限のお風呂マナーがない人がいるんですね。残念です。また、白馬がニセコのようにならないことを願っています。日本人が安心して泊まれるホテルであり続けて下さいませ。
白馬の色々な物の価格が上昇している中、ハイランドホテル様はコスト削減に頑張っておられますね。アメニティをセルフで持っていくようにしたり、ブュッフェの品数も以前より減っていると感じました（以前が多すぎたかもなので、全く文句ないです）でも、宿泊料金は大幅にあがっていないし、施設のアップデートやメンテナンスもきちんとされてます。ご苦労が感じられます。これからも宜しくお願いします。
今回、お風呂で掛け湯をしない、髪の毛も結ばない女性がいました。連れの人と大声で話し、訛りがあったので外国人かと思ったら、ただ訛っている日本人でした。日本人でも最低限のお風呂マナーがない人がいるんですね。残念です。また、白馬がニセコのようにならないことを願っています。日本人が安心して泊まれるホテルであり続けて下さいませ。
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koc様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【2024冬・夕朝２食付】信州里山ごはんを楽しむ基本プラン | プランを見る |
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フロントスタッフ、レストランスタッフの接客や説明が丁寧で良かった。チェックアウトで廊下に出た時掃除待ちだったみたいで気さくに話しかけてくれたマネージャー風のおじ様の対応も感じよく接客を見習うものがあった
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからkoc様への返信
返信日：2025/1/8
Kocさま
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます！
当館ではできる限りお客様へお声がけすることを心がけており、そこから広がる輪や、和みを大切にしております。
建物としては古く、最新鋭のホテルというわけにはいきませんが、人と人との繋がりや、温かみを感じられるホテルを目標に邁進中です。
ぜひまた当館へお越しくださいませ！
白馬の大自然と、変わらぬおもてなしでお迎えさせていただきます。
白馬ハイランドホテル
北原
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます！
当館ではできる限りお客様へお声がけすることを心がけており、そこから広がる輪や、和みを大切にしております。
建物としては古く、最新鋭のホテルというわけにはいきませんが、人と人との繋がりや、温かみを感じられるホテルを目標に邁進中です。
ぜひまた当館へお越しくださいませ！
白馬の大自然と、変わらぬおもてなしでお迎えさせていただきます。
白馬ハイランドホテル
北原
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ナオやん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【貸切風呂付】プラベートで楽しめる絶景温泉でほっ。とする | プランを見る |
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ホテルの雰囲気、お風呂、食事、全てが妻共に気に入っており、年に２～３回お世話になっています。冬の時期は大雪も目当ての1つで降雪の露天風呂も最高です。夕食も朝食もお腹いっぱいいただき毎回ですが良い休日を過ごさせていただきました。また来春に伺うのを楽しみにしています。ありがとうございました。
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ハイランドファン様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 2024冬 【白馬のもと会員様限定】夕朝2食付き＜基本プラン＞（3／29迄） |
プランを見る |
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メンテナンス期間ほぼ直後という事で部屋のカーペットや食堂等綺麗な状態で利用させて頂きありがとうございました
浴衣のルールが変わったのですが今回はスキーだったので荷物沢山のところに浴衣も持って行かなくてはいけないのが少々面倒でした
またメンテナンス期間直後という事もあり期間中は窓開け時間が長かった為か珍しくカメちゃんが大１中１小２とファミリーでいたのが気になりました 悪さはしないので踏み潰さないようにしてました
後は全て快適でした
また行かせて頂きます
浴衣のルールが変わったのですが今回はスキーだったので荷物沢山のところに浴衣も持って行かなくてはいけないのが少々面倒でした
またメンテナンス期間直後という事もあり期間中は窓開け時間が長かった為か珍しくカメちゃんが大１中１小２とファミリーでいたのが気になりました 悪さはしないので踏み潰さないようにしてました
後は全て快適でした
また行かせて頂きます
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かずじい様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 白馬のもと会員様限定【11/11～11/23限定★感謝ウィーク】白馬ハイランドホテルをご愛顧頂き、ありがとうございます！ | |
|---|---|---|
ホテル年度最終日を早く決定して欲しい
北アルプス正面の展望露天風呂はお勧めです
素晴らしい露天風呂が二つもあるので部屋の風呂は不要だと思う出来れば洗面所と便所は分けて欲しい
記念の集合写真をメールで送って欲しい
北アルプス正面の展望露天風呂はお勧めです
素晴らしい露天風呂が二つもあるので部屋の風呂は不要だと思う出来れば洗面所と便所は分けて欲しい
記念の集合写真をメールで送って欲しい
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ms0329様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 白馬のもと会員様限定【11/11～11/23限定★感謝ウィーク】白馬ハイランドホテルをご愛顧頂き、ありがとうございます！ | |
|---|---|---|
( ･ω･)今年も感謝祭に参加出来て楽しかったです！
ハイランドさんには、ゆっくり滞在したいので前乗りで3泊で泊まりました(*´ω`*)
バイキングでは毎回全種類食べきれずですが、今回も食べきれずで、色々他にも気になるメニューがあったりで、お腹満足すぎました☆☆☆
実演のステーキでは、新作のドレッシングが登場していて、これまた美味しく頂きました！
感謝祭当日のおごっそも好きなサーモンだったので嬉し美味しく頂きました☆
アルプス側では騒音もない中で姫川の流れる音が聞こえて、自然の音をまったり楽しめたり風景を楽しめたりで気に入ってます(^^)
何故かハイランドさんに来る度に必ず虹を見ます。
虹はよく出るのてしょうか？
今年は紅葉が2週間遅れだったらしく(朝散歩のたまちゃんさん情報)紅葉も最高の白馬を楽しめて、良き時間を過ごす事ができました！
21時以降は現金取り扱いが出来ない事を知らなかったために、宿泊費の前日支払いや宅配など色々失礼しました(^^;)
それでも、とても親切に対応してくださったのに感謝です。
ありがとうございました☆
ハイランドさんには、ゆっくり滞在したいので前乗りで3泊で泊まりました(*´ω`*)
バイキングでは毎回全種類食べきれずですが、今回も食べきれずで、色々他にも気になるメニューがあったりで、お腹満足すぎました☆☆☆
実演のステーキでは、新作のドレッシングが登場していて、これまた美味しく頂きました！
感謝祭当日のおごっそも好きなサーモンだったので嬉し美味しく頂きました☆
アルプス側では騒音もない中で姫川の流れる音が聞こえて、自然の音をまったり楽しめたり風景を楽しめたりで気に入ってます(^^)
何故かハイランドさんに来る度に必ず虹を見ます。
虹はよく出るのてしょうか？
今年は紅葉が2週間遅れだったらしく(朝散歩のたまちゃんさん情報)紅葉も最高の白馬を楽しめて、良き時間を過ごす事ができました！
21時以降は現金取り扱いが出来ない事を知らなかったために、宿泊費の前日支払いや宅配など色々失礼しました(^^;)
それでも、とても親切に対応してくださったのに感謝です。
ありがとうございました☆
![[img0]](../data/voice_data/20000027/image_20241210_27894738.jpg)
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからms0329様への返信
返信日：2025/1/9
ms0329さま
いつも当館をご利用くださり本当にありがとうございます！
この顔文字を見ると「あ！ms0329さまだ！」ってすぐに気付いて和みます笑
毎回たくさんのご感想をいただくのに、なかなかお返事が返せず申し訳ありません。
いただいたご感想は全て目を通して、皆でありがたく共有させていただいております。
昨年に続き、感謝祭へのご参加ありがとうございます！
今年も皆様へのたくさんの感謝を込めて、たくさんのご馳走とイベントでお迎えさせていただきました。
朝の散歩も、今回は特別編として、普段は担当しないたまちゃんの「たまさんぽ」へと趣向を凝らしてみました。
楽しんでいただけたようで何よりです！
虹はそう言われてみると確かに多いのかもしれないですね。
山と川が近くにあり、気象の変化が多い土地柄ではあるかもしれません。
私が記憶に強く残っているのは、蕨平の湯の露天風呂からの景色でして、ジャンプ台に綺麗に虹のアーチがかかっていたのを覚えています。
とはいえ毎回出るものでもなく、ms0329さまに教えていただくまでイメージになかったので、ms0329さまがとてもラッキーな方なのでは…とも思います(*´ω`*)
たくさんの嬉しいご感想ありがとうございます。
これからもms0329さまが大好きなハイランドでありたいと強く思いました。
3月にもご予約をいただいておりますので、ms0329さまのおかえりを皆でお待ちしております。
白馬ハイランドホテル
北原
いつも当館をご利用くださり本当にありがとうございます！
この顔文字を見ると「あ！ms0329さまだ！」ってすぐに気付いて和みます笑
毎回たくさんのご感想をいただくのに、なかなかお返事が返せず申し訳ありません。
いただいたご感想は全て目を通して、皆でありがたく共有させていただいております。
昨年に続き、感謝祭へのご参加ありがとうございます！
今年も皆様へのたくさんの感謝を込めて、たくさんのご馳走とイベントでお迎えさせていただきました。
朝の散歩も、今回は特別編として、普段は担当しないたまちゃんの「たまさんぽ」へと趣向を凝らしてみました。
楽しんでいただけたようで何よりです！
虹はそう言われてみると確かに多いのかもしれないですね。
山と川が近くにあり、気象の変化が多い土地柄ではあるかもしれません。
私が記憶に強く残っているのは、蕨平の湯の露天風呂からの景色でして、ジャンプ台に綺麗に虹のアーチがかかっていたのを覚えています。
とはいえ毎回出るものでもなく、ms0329さまに教えていただくまでイメージになかったので、ms0329さまがとてもラッキーな方なのでは…とも思います(*´ω`*)
たくさんの嬉しいご感想ありがとうございます。
これからもms0329さまが大好きなハイランドでありたいと強く思いました。
3月にもご予約をいただいておりますので、ms0329さまのおかえりを皆でお待ちしております。
白馬ハイランドホテル
北原
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いちごパフェ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 白馬のもと会員様限定【11/11～11/23限定★感謝ウィーク】白馬ハイランドホテルをご愛顧頂き、ありがとうございます！ | |
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温泉でゆっくりできました。
糸魚川までいきましたー
糸魚川までいきましたー
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからいちごパフェ様への返信
返信日：2025/1/9
いちごパフェさま
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます！
9月に続いて11月にもお越しいただけて大変嬉しい思いでいっぱいです。
昨年の紅葉はとっっっても遅くて、私達も予想が大きく外れてしまいました…。
冬はとても雪が少ないシーズンでしたし、桜の開花も近年に比べ、かなりズレた一年でした。
そういう年でしたので、紅葉も遅れてなかなか下まで広がらず、もどかしい一年だったなと感じております。
ですが、いつもは紅葉が終わっている頃にご来館されて紅葉を楽しんでいただけたのが何よりです！
そして、更に北へ足を伸ばして糸魚川まで行かれたのですね！
私は最近はなかなか行けていないので、美味しい魚を食べに行きたいです笑
またゆっくりと温泉に入りにいらしてください！
これから寒い季節が続きますが、どうぞお元気でお過ごしくださいませ。
次回もいちごパフェさまのおかえりと、お元気な姿にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
白馬ハイランドホテル
北原
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます！
9月に続いて11月にもお越しいただけて大変嬉しい思いでいっぱいです。
昨年の紅葉はとっっっても遅くて、私達も予想が大きく外れてしまいました…。
冬はとても雪が少ないシーズンでしたし、桜の開花も近年に比べ、かなりズレた一年でした。
そういう年でしたので、紅葉も遅れてなかなか下まで広がらず、もどかしい一年だったなと感じております。
ですが、いつもは紅葉が終わっている頃にご来館されて紅葉を楽しんでいただけたのが何よりです！
そして、更に北へ足を伸ばして糸魚川まで行かれたのですね！
私は最近はなかなか行けていないので、美味しい魚を食べに行きたいです笑
またゆっくりと温泉に入りにいらしてください！
これから寒い季節が続きますが、どうぞお元気でお過ごしくださいませ。
次回もいちごパフェさまのおかえりと、お元気な姿にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
白馬ハイランドホテル
北原
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いちごパフェ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 白馬のもと会員様限定【11/11～11/23限定★感謝ウィーク】白馬ハイランドホテルをご愛顧頂き、ありがとうございます！ | |
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遅れてました紅葉が綺麗でした！
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icco様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 【飲み放題付きプラン】お酒好きの貴方へ♪ お夕食時1時間 | プランを見る |
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朝食の時の眺め最高でした。
露天風呂も凄く良かったです。
長野の行く機会があればまた泊まりたいです。
露天風呂も凄く良かったです。
長野の行く機会があればまた泊まりたいです。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからicco様への返信
返信日：2025/1/9
iccoさま
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ダイニングと露天風呂の景観を気に入ってくださり大変光栄です。
景色は北アルプスの自然がもたらしてくれるものですが、景観を損なわないように、より楽しんでいただけるようにと、私達も試行錯誤して手を加えております。
iccoさまがご宿泊いただいた少し後ですが、当館は冬支度のための休館をいたしました。
その間に、ダイニング会場の大幅改装と、屋上のテラスへのエレベーターを新設して、より皆様に雄大な景色を楽しんでいただけるようになっております！
ぜひまた景色をご覧にいらしてください！
iccoさまのおかえりをお待ちしております。
白馬ハイランドホテル
北原
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ダイニングと露天風呂の景観を気に入ってくださり大変光栄です。
景色は北アルプスの自然がもたらしてくれるものですが、景観を損なわないように、より楽しんでいただけるようにと、私達も試行錯誤して手を加えております。
iccoさまがご宿泊いただいた少し後ですが、当館は冬支度のための休館をいたしました。
その間に、ダイニング会場の大幅改装と、屋上のテラスへのエレベーターを新設して、より皆様に雄大な景色を楽しんでいただけるようになっております！
ぜひまた景色をご覧にいらしてください！
iccoさまのおかえりをお待ちしております。
白馬ハイランドホテル
北原
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へろん様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 白馬のもと会員様限定【11/11～11/23限定★感謝ウィーク】白馬ハイランドホテルをご愛顧頂き、ありがとうございます！ | |
|---|---|---|
コロナのため夏の登山で宿泊しておらず、ずっと行きたいと思っていました。今回近くの新潟に来る予定ができたので、初めは宿泊予約サイトで見ていましたが空室がなくて残念に思っていたところ、白馬のもとが届き、感謝祭で会員限定日と知りました。久しぶりでしたが、前と変わらずご飯もおいしく温泉もよくスタッフさんもフレンドリーでとても良かったです。感謝祭ということでいつもより一層アットホームでしたね。つめこさんに撮っていただいた感謝祭記念の写真、一手間加えて額に入れていたのがホテルの感謝祭への気持ちが現れていてとても嬉しかったです。ちょうど結婚記念日だったのでよい記念になりました。ありがとうございます。1週間も経たず白馬は雪になりましたね。雪になれば運転したことがないので、レンタカーをどうしようかと当日まで不安だったのでギリギリセーフでした。次回は田んぼが水鏡になる時期に行ってみたいです。
レストランについて、デザートコーナーに小さなスプーンやフォークがおいてあると便利かなと思います。あと、野菜がいつもどんなホテルよりもおいしいのですが、ホテルで売ってくれたり、お取り寄せできたらなあと思ってます。
レストランについて、デザートコーナーに小さなスプーンやフォークがおいてあると便利かなと思います。あと、野菜がいつもどんなホテルよりもおいしいのですが、ホテルで売ってくれたり、お取り寄せできたらなあと思ってます。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからへろん様への返信
返信日：2025/1/9
へろんさま
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます！
2年ぶりほどのご来館でしたね。
お元気そうなお姿が見れて、私達もとても嬉しいです！
毎年開催している感謝祭ですが、今年もたくさんの方にいらしていただき、本当に幸せでした。
なかなか皆様と間近で長く交流できる機会がないので、私達も（どうしたら喜んでいただけるかなぁ）と準備段階から力が入ってしまいます笑
ご結婚記念日だとは存じ上げず、いつもようにハイランドらしくお迎えしましたが、記念写真など喜んでいただけて何よりでした。
記念日をハイランドで過ごしてくださり光栄です。
これからもどうぞ、末永くお幸せにお過ごしいただけますよう願っております。
感謝祭の日からは時間が過ぎてしまいましたが、今年は雪が多く、冬の白馬らしいシーズンを迎えております。
冬の運転はどうしても慣れが必要ですので、また田んぼが水鏡になる皐月の頃にお会いできるのを楽しみにしていますね！
ご要望いただいた食器の件ですが、冬のリニューアルで配置も大分変わりました！
よろしければ、また使い勝手などご意見お聞かせください。
野菜の販売はなかなか難しいかもしれませんが、こういったお声を頂戴したことを共有させていただきます。
また、へろんさまにお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
白馬ハイランドホテル
北原
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます！
2年ぶりほどのご来館でしたね。
お元気そうなお姿が見れて、私達もとても嬉しいです！
毎年開催している感謝祭ですが、今年もたくさんの方にいらしていただき、本当に幸せでした。
なかなか皆様と間近で長く交流できる機会がないので、私達も（どうしたら喜んでいただけるかなぁ）と準備段階から力が入ってしまいます笑
ご結婚記念日だとは存じ上げず、いつもようにハイランドらしくお迎えしましたが、記念写真など喜んでいただけて何よりでした。
記念日をハイランドで過ごしてくださり光栄です。
これからもどうぞ、末永くお幸せにお過ごしいただけますよう願っております。
感謝祭の日からは時間が過ぎてしまいましたが、今年は雪が多く、冬の白馬らしいシーズンを迎えております。
冬の運転はどうしても慣れが必要ですので、また田んぼが水鏡になる皐月の頃にお会いできるのを楽しみにしていますね！
ご要望いただいた食器の件ですが、冬のリニューアルで配置も大分変わりました！
よろしければ、また使い勝手などご意見お聞かせください。
野菜の販売はなかなか難しいかもしれませんが、こういったお声を頂戴したことを共有させていただきます。
また、へろんさまにお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
白馬ハイランドホテル
北原
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GGtbnk2様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 白馬のもと会員様限定【11/11～11/23限定★感謝ウィーク】白馬ハイランドホテルをご愛顧頂き、ありがとうございます！ | |
|---|---|---|
今回は初めて感謝祭に参加させてもらいましたが、様々な企画に加えて、神代断層地震が起こった10年前にまつわるクイズ大会でも楽しませてもらいました。当時のことは昔のブログや「白馬のもと」でしか知らない私ですが、土曜日の夜に襲った直下型地震だったとのことで、改めて色々考えさせられることも多かったです。
今回はお天気が今一つでしたが、それでも23日の朝には八方尾根や五竜のスキー場が朝焼けに染まる光景が、ホテルの「空やまテラス」から見られましたし、24日の朝は感謝祭バージョンのお散歩がいつもより遅い時間帯で、わいわいガヤガヤ楽しめました。
食事はいつものメニューの美味しさに加え、特別料理も良かったのですが、普段は夜に出る歩荷汁が翌朝にも出ていたのが個人的には地味にヒットでした。他にお蕎麦や鍋料理も有って、お腹に余裕が少ない夜とはまた違って、ホテルの名物料理をじっくり味わえて良かったです。
また、特別企画で源泉バージョンの天神の湯から眺める夜の街灯りも良かったです。一方で改めて、わらび平の湯の広さから来るワイド感と開放感にも感心してしまいました。
今回はお天気が今一つでしたが、それでも23日の朝には八方尾根や五竜のスキー場が朝焼けに染まる光景が、ホテルの「空やまテラス」から見られましたし、24日の朝は感謝祭バージョンのお散歩がいつもより遅い時間帯で、わいわいガヤガヤ楽しめました。
食事はいつものメニューの美味しさに加え、特別料理も良かったのですが、普段は夜に出る歩荷汁が翌朝にも出ていたのが個人的には地味にヒットでした。他にお蕎麦や鍋料理も有って、お腹に余裕が少ない夜とはまた違って、ホテルの名物料理をじっくり味わえて良かったです。
また、特別企画で源泉バージョンの天神の湯から眺める夜の街灯りも良かったです。一方で改めて、わらび平の湯の広さから来るワイド感と開放感にも感心してしまいました。
![[img0]](../data/voice_data/20000027/image_20241130_27869454.jpg)
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルからGGtbnk2様への返信
返信日：2025/1/9
GGtbnk2さま
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、初めての感謝祭へご参加くださり重ねて御礼申し上げます。
たくさん楽しめていただけたようで、本当に嬉しい思いでいっぱいです。
少しお話は逸れてしまいますが、以前のクチコミへのお返事と、はいらんど談話室でのご投稿を拝見して、坂爪共々ニヤっとしてしまいました笑
そして何より、素晴らしいお写真のご応募をいただき本当にありがとうございます！
写真を見て、一同で「おお！」っとなりました。
来年はどんなテーマになるかはまだわかりませんが、きっとまたご参加いただけると信じています！笑
また白馬の自然を楽しみにいらしていただけるのを心待ちにしております。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
白馬ハイランドホテル
北原
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、初めての感謝祭へご参加くださり重ねて御礼申し上げます。
たくさん楽しめていただけたようで、本当に嬉しい思いでいっぱいです。
少しお話は逸れてしまいますが、以前のクチコミへのお返事と、はいらんど談話室でのご投稿を拝見して、坂爪共々ニヤっとしてしまいました笑
そして何より、素晴らしいお写真のご応募をいただき本当にありがとうございます！
写真を見て、一同で「おお！」っとなりました。
来年はどんなテーマになるかはまだわかりませんが、きっとまたご参加いただけると信じています！笑
また白馬の自然を楽しみにいらしていただけるのを心待ちにしております。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
白馬ハイランドホテル
北原
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おじゃ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 白馬のもと会員様限定【11/11～11/23限定★感謝ウィーク】白馬ハイランドホテルをご愛顧頂き、ありがとうございます！ | |
|---|---|---|
お世話になりました。
今回もほとんど貸切状態の天神の湯♨️をたっぷりと楽しませて頂きました。わらび平の湯♨️の水鏡の水底も綺麗に掃除されていて気持ち良かったです。
ごはんの炊き方が見事で、妻は毎朝、卵かけご飯を食べてました。
滞在中は曇り空が多かったので、翌々日の快晴の日に室堂まで行って来ました。
写真は室堂から見た立山です。
追)他の町の温泉♨️が有名な宿に泊まって気が付いたのですが、ハイランドにいた時は肌がしっとりツルツルだったのが、そちらの温泉♨️では肌がカサカサになってしまいました😭 泉質の違いなんでしょうが、改めてハイランドの温泉♨️の良さを実感しました🙇
今回もほとんど貸切状態の天神の湯♨️をたっぷりと楽しませて頂きました。わらび平の湯♨️の水鏡の水底も綺麗に掃除されていて気持ち良かったです。
ごはんの炊き方が見事で、妻は毎朝、卵かけご飯を食べてました。
滞在中は曇り空が多かったので、翌々日の快晴の日に室堂まで行って来ました。
写真は室堂から見た立山です。
追)他の町の温泉♨️が有名な宿に泊まって気が付いたのですが、ハイランドにいた時は肌がしっとりツルツルだったのが、そちらの温泉♨️では肌がカサカサになってしまいました😭 泉質の違いなんでしょうが、改めてハイランドの温泉♨️の良さを実感しました🙇
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ぼぶ様からの投稿
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| 宿泊プラン： | 白馬のもと会員様限定【11/11～11/23限定★感謝ウィーク】白馬ハイランドホテルをご愛顧頂き、ありがとうございます！ | |
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いつもながら、露天風呂からの眺めは、とても素晴らしい。
部屋がきれいで、入り口扉の趣が素晴らしい。
食事は食べることに夢中になり、酒を飲む事を忘れてしまうほどだ。
是非とも来年も泊まりに来ます。
お世話になりありがとうございました。
部屋がきれいで、入り口扉の趣が素晴らしい。
食事は食べることに夢中になり、酒を飲む事を忘れてしまうほどだ。
是非とも来年も泊まりに来ます。
お世話になりありがとうございました。