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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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今まで泊まったホテルの中でゆったりとした感じが最高でした
お土産を売店で買いました、職場で好評でした
また利用したいと思います

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お世話になりました。温泉街は予想外に寂しい所でしたが、その中でも良い宿に宿泊出来たと思います。スタッフも親切で、食事も夕食、朝食とも満足でした。主人が男性用の露天風呂は近くのビルから丸見えだと驚いていました。朝食時、チェックアウト前なのに部屋に戻ったら布団が直されていて嫌な気分になりました。チェックアウト前に入られた宿は今までありません。チェックアウト後、直ぐ隣が駐車場なのに車を玄関前迄持って来てもらうのも、車の中の整理や次のナビ設定をゆっくり出来ないので、一言聞いて欲しかったです。近くのコンビニ迄行ってナビ設定しました。

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妻の誕生日旅行という事で初めて泊まらせていただきましたがケーキと花束のサプライズを相談したところ事前に何度も細かい確認をしていただき希望以上の演出をしてくれました。
またホテル側からもプレゼントを用意してくれるなど妻は勿論の事、私まで感激を受けました!
他にも貸切風呂の事前案内や滞在中の細やかな配慮を綴ると500文字では書ききれなくなるので割愛しますが接する全てのスタッフさんが商売としてではなく本当に心から「おもてなし」の気持ちで働かれているのが伝わってくる素晴らしい宿です。
また他の書き込みにもありますが料理も素晴らしかったです!
まず量の多さはよくある話ですが旬の食材と素材の味を感じられる繊細な味付には本当に感動ものです!
人それぞれに価値観は違うと思いますが支払った料金の対価があの一泊ならとても良い買い物をさせていただきました。
スタッフの皆さん本当にありがとうございました。
次の機会も是非お世話にならせてください。

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信州牛鉄板焼き、焼き加減が分からず食材が台無しでした
一口ジンギスカン堅くて食べられません
料理並べるだけで無く美味しい食べ方の説明が欲しい
寝具を夏向きにして欲しい

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兎にも角にも、スタッフ全員が感じ良く最高に親切でした!
めったにない私共の失敗に対しても、信じられないような適確な対応で解決してもらいました。お蔭様で引き続きの旅も楽しいものとなりました。有難うございました。

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夕食も朝食も美味しかったので、つい食べ過ぎました。夜貸切露天風呂を借りて入浴しました。気持ちよく入れました。

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お世話になりました。全体的に普通かなと思いました。部屋は眺望がいいという部屋に泊まりましたが期待はずれでした。温泉はゆっくりつかろうと思ったんですが、ふと下を向いたら毛が何本かあるのが見えて、すぐ出てしまいました。夕飯に行くまえ、少し部屋でゆっくりしていたら、突然、ガチャガチャ音がしてドアが開く音がしてすぐしめた方がいました。ちょっとそれには…。別に夕食時間が過ぎてるわけでもないのに…。
ご飯は、お肉とご飯と味噌汁は美味しくいただきました。
部屋の中のトイレのスリッパもなんかなぁ…。貸切の露天はあつすぎてビックリしました。しばらく入ることはできませんでした。出てドライヤーをかけようと思えば、コンセントを差すところもない。何のためにドライヤー置いてるのか…。
朝ごはんはとても美味しくいただきました。皆様の対応は丁寧でとても気持ちは良かったですが、期待していただけに残念な気持ちが…。一泊どうもありがとうございました。

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21日の宿泊でした。
大満足できました。ありがとうございました。
数日前に急遽、1人追加して3人での宿泊に変更いただきましたが、夕食、朝食 共に大変美味し頂く事ができました。
普通の宿に有りがちな、定番の天麩羅などは無く、丁寧で見た目も、勿論 味は抜群で、宿の皆さんの対応も素晴らしく、また
是非 利用させて頂きたいと思います。
改めて、お世話様&ありがとうございました。

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祖父母、父、旦那と一緒に4人で行きました。 帰りに湯本さんに道の駅とお蕎麦屋さんまで送迎して頂きました。 車がなかったので、柔軟に対応して頂き助かりました。

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今回は母の還暦祝い、家族旅行で利用させて頂きました。
プラス料金でケーキを用意できるサービスがあったり、食事も朝夕共に豪華で美味しいものばかりで家族にも大好評でした。

従業員の方も皆さん笑顔が絶えず、気持ちが良かったです。
また、お部屋、外観、お風呂も内風呂、露天風呂がありどこも綺麗で清掃が行き届いてる感じが素敵でした。
また、近くまで行く機会があれば利用したいと思います。

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