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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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食べ物が素晴らしかったです。貸切露天風呂も最高でした。

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マウントビューのお部屋、露天風呂眺めが良くて最高でした!星空の露天風呂も!
お食事が凄く美味しくて料理長や厨房の方、ありがとうございます。食べてみたかった牛肉の握りはとっても美味しかったです。また、泊まり、食事したいと思います。
珈琲がいつでも頂けるのも良かったです。
スタッフの方々も全員丁寧な接客でありがとうございました!

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[img0] ホテル椿野のおかげで、今回の旅を満喫しました。ありがとうございます。

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滞在中、体調を崩してしまったのですが、その際のホテルの従業員の方々のお心遣いがとても嬉しかったです。
部屋まで氷水をお持ち頂いたり、夕食もお伝えしていたお時間よりも1時間後にずらして対応して頂きました。
せっかく長野まで来たのに、ホテルの夕食が食べられないかもと落ち込んでいたのですが、従業員の方々の柔軟な対応により美味しい夕食を頂くことができました。
また、ロビーから客室まで落ち着いた雰囲気と清潔感がありとても快適でした。大浴場からの景色も素敵です。
本当にお世話になりました。また是非利用させて頂きたいです。

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積雪により駐車場まで辿り着けずにいたら外まで案内しに来ていただいたり、食事でアレルギー対応をしていただいたり、何から何までよくして頂きました。施設も全て綺麗で過ごしやすく、とても楽しい時間を過ごすことができました。2人でまた利用したいと思っております。ありがとうございました😊

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温泉、食事、従業員サービスは、非常に満足でき、コストパフォーマンスは良いです。
ただ、2点改善点を申し上げます。
当日は雨もあり、かなり寒い日でした。到着時間を連絡してるのに拘らず、客室が凍える寒さでした。到着に合わせ客室を温めて欲しかった。
部屋の下が、カラオケボックスで、客室まで、かなりの音漏れがしてくつろげませんでした。また、お世話になりたいですが、同じ部屋には泊まりたく無いです。もう少し、カラオケボックスの防音をすべきかと思います。
団体客もなく、個人でくつろぐにはオススメできると思います。

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眺めの良い露天風呂に貸切り状態で入れたこと。お夕飯までの時間にカラオケを十分楽しめたこと。信州牛の鉄板焼きは本当に美味しかったこと。落ち着く部屋とWiFiありで、いつでも飲めるコーヒーとともにゆっくり出来た。スタッフの皆さん親切だが、過剰な気遣いがなかったのが、心地よく感じられた。

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野沢温泉 湯田中温泉はチョット遠いと感じていましたが高速で
一走り。年7~8回旅行をしますが料理(和懐石)は非常によかったです。部屋も綺麗で対応も満足しています。

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先日お世話になりました。
駅から電話をするとあっという間に迎えに来てくれました。
スタッフの皆様とても感じが良く、お部屋も広め清潔感があり気持ちよく過ごすことができました。 
小さな子供2人連れでお騒がせしないかと心配していましたがお気遣い頂き、3歳の息子にも浴衣、草履を用意して頂き本人も気に入って嬉しそうに着ていました。
お風呂も気持ちよく、夜には星空を眺められ疲れも吹き飛びとても満足しています。
ただ食事にこれといって特徴が無く、もう少し頑張っていただければ…
雰囲気も良いので、お食事がもう少し良ければ大満足です!

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結婚記念日にあわせて宿泊させていただきました。
スタッフの皆様がとても感じが良く、気持ちよく過ごさせていただきました。
貸し切り露店風呂、大浴場共にもとても良かったです。
お食事も夕食・朝食共に味もボリュームも良かったですね!
時間をとってまた宿泊したいと思っています。
お世話になりました。

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