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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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信州牛鉄板焼き、焼き加減が分からず食材が台無しでした
一口ジンギスカン堅くて食べられません
料理並べるだけで無く美味しい食べ方の説明が欲しい
寝具を夏向きにして欲しい

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兎にも角にも、スタッフ全員が感じ良く最高に親切でした!
めったにない私共の失敗に対しても、信じられないような適確な対応で解決してもらいました。お蔭様で引き続きの旅も楽しいものとなりました。有難うございました。

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夕食も朝食も美味しかったので、つい食べ過ぎました。夜貸切露天風呂を借りて入浴しました。気持ちよく入れました。

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お世話になりました。全体的に普通かなと思いました。部屋は眺望がいいという部屋に泊まりましたが期待はずれでした。温泉はゆっくりつかろうと思ったんですが、ふと下を向いたら毛が何本かあるのが見えて、すぐ出てしまいました。夕飯に行くまえ、少し部屋でゆっくりしていたら、突然、ガチャガチャ音がしてドアが開く音がしてすぐしめた方がいました。ちょっとそれには…。別に夕食時間が過ぎてるわけでもないのに…。
ご飯は、お肉とご飯と味噌汁は美味しくいただきました。
部屋の中のトイレのスリッパもなんかなぁ…。貸切の露天はあつすぎてビックリしました。しばらく入ることはできませんでした。出てドライヤーをかけようと思えば、コンセントを差すところもない。何のためにドライヤー置いてるのか…。
朝ごはんはとても美味しくいただきました。皆様の対応は丁寧でとても気持ちは良かったですが、期待していただけに残念な気持ちが…。一泊どうもありがとうございました。

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21日の宿泊でした。
大満足できました。ありがとうございました。
数日前に急遽、1人追加して3人での宿泊に変更いただきましたが、夕食、朝食 共に大変美味し頂く事ができました。
普通の宿に有りがちな、定番の天麩羅などは無く、丁寧で見た目も、勿論 味は抜群で、宿の皆さんの対応も素晴らしく、また
是非 利用させて頂きたいと思います。
改めて、お世話様&ありがとうございました。

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祖父母、父、旦那と一緒に4人で行きました。 帰りに湯本さんに道の駅とお蕎麦屋さんまで送迎して頂きました。 車がなかったので、柔軟に対応して頂き助かりました。

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今回は母の還暦祝い、家族旅行で利用させて頂きました。
プラス料金でケーキを用意できるサービスがあったり、食事も朝夕共に豪華で美味しいものばかりで家族にも大好評でした。

従業員の方も皆さん笑顔が絶えず、気持ちが良かったです。
また、お部屋、外観、お風呂も内風呂、露天風呂がありどこも綺麗で清掃が行き届いてる感じが素敵でした。
また、近くまで行く機会があれば利用したいと思います。

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先日はお世話になりました。フロントから清掃スタッフまで、全ての方々のさり気ない心遣いが感じられる、そんな旅館でした。久々に心地よい場所に出会った気がします。
有難うございました。

一点だけ…グラスのステインは無い方がうれしいです。

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とても落ち着けるホテルでした。 食事も美味しくスタッフの方も感じ良く大変満足です。 お風呂から見た満天の星、ぜひもう一度見たいと思います。 お忙しい中、車を出して頂きありがとうございました。

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スタッフの皆さんがとても親切で雰囲気もよくて、気持ちよく過ごせました。

貸切風呂も露天風呂も景色がよく、ぬるめのお湯のおかげでゆっくり入ることができ、癒されました。

食事についても、1人分だけでもアレルギー対応いただき、彼女も大変喜んでました。
あと、お品書きもアレルギー用で替えてあったのにびっくりしました!
ご飯も大変美味しかったです。ただ内容で希望として、信州サーモンはもう少しサーモンの味が際立つ食べ方がしたかったです。あとデザートがもう少しでした。アイスだけでも良かったかなって。

それ以外は、気になるところなく、ほんとに気持ちよく過ごせました。湯田中に行く際はまた利用したいと思います。

私の不注意で怪我をしてしまった際も早急な対応いただき助かりました。おかげさまで旅行の後半も楽しめました。

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