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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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お料理がとても美味しかったです。大満足でした。
館内の雰囲気も素敵で、お部屋もとても綺麗でした。露天風呂も良かったです。家族でゆっくりと素敵な時間を過ごせました。
スタッフのみなさんも親切で温かい接客でした。どうもありがとうございました。ぜひまた泊まりたいと思います。

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お料理がとても美味しかったです。
苦手な食材の対応など、本当に助かりました。
お風呂も最高でした!
スタッフの皆様のお陰で、楽しい時間が過ごせました。
また利用したいと思います。

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宿選びは私に任せていた妻から、ホテル椿野よかったねとの感想をもらい、私は密かにネットで調べた上で決定してよかったと満足しています。スタッフの温かな自然な立ち振る舞い、やわらかな笑顔と声がけ、そしておいしい料理に満足でした。
地獄谷の山道で靴が汚れてしまいました。よくゴルフ場にあるような自動洗浄機があればといいなと思いました。ご参考までに。
また来たいと思ますし、知人にも紹介したい宿です。

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食べ物が素晴らしかったです。貸切露天風呂も最高でした。

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マウントビューのお部屋、露天風呂眺めが良くて最高でした!星空の露天風呂も!
お食事が凄く美味しくて料理長や厨房の方、ありがとうございます。食べてみたかった牛肉の握りはとっても美味しかったです。また、泊まり、食事したいと思います。
珈琲がいつでも頂けるのも良かったです。
スタッフの方々も全員丁寧な接客でありがとうございました!

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[img0] ホテル椿野のおかげで、今回の旅を満喫しました。ありがとうございます。

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滞在中、体調を崩してしまったのですが、その際のホテルの従業員の方々のお心遣いがとても嬉しかったです。
部屋まで氷水をお持ち頂いたり、夕食もお伝えしていたお時間よりも1時間後にずらして対応して頂きました。
せっかく長野まで来たのに、ホテルの夕食が食べられないかもと落ち込んでいたのですが、従業員の方々の柔軟な対応により美味しい夕食を頂くことができました。
また、ロビーから客室まで落ち着いた雰囲気と清潔感がありとても快適でした。大浴場からの景色も素敵です。
本当にお世話になりました。また是非利用させて頂きたいです。

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積雪により駐車場まで辿り着けずにいたら外まで案内しに来ていただいたり、食事でアレルギー対応をしていただいたり、何から何までよくして頂きました。施設も全て綺麗で過ごしやすく、とても楽しい時間を過ごすことができました。2人でまた利用したいと思っております。ありがとうございました😊

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温泉、食事、従業員サービスは、非常に満足でき、コストパフォーマンスは良いです。
ただ、2点改善点を申し上げます。
当日は雨もあり、かなり寒い日でした。到着時間を連絡してるのに拘らず、客室が凍える寒さでした。到着に合わせ客室を温めて欲しかった。
部屋の下が、カラオケボックスで、客室まで、かなりの音漏れがしてくつろげませんでした。また、お世話になりたいですが、同じ部屋には泊まりたく無いです。もう少し、カラオケボックスの防音をすべきかと思います。
団体客もなく、個人でくつろぐにはオススメできると思います。

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眺めの良い露天風呂に貸切り状態で入れたこと。お夕飯までの時間にカラオケを十分楽しめたこと。信州牛の鉄板焼きは本当に美味しかったこと。落ち着く部屋とWiFiありで、いつでも飲めるコーヒーとともにゆっくり出来た。スタッフの皆さん親切だが、過剰な気遣いがなかったのが、心地よく感じられた。

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