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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 251件

  • 4.7

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2021/5/6

  • 宿泊日 :2021/5/4

  • 5

  • クチコミポイント

  • Takemikitaku様からの投稿

心温まるひと時でした。車が故障しタクシーは渋滞のためホテルに到着するまでは2時間はかかると言われ、予約していた釣りは断念せざるを得ないと思って電話をさせていただいたところ「それは、大変です!お迎えに行きますよ!釣りはこちらに到着したお時間でどうするか考えていただければ大丈夫ですので!」とおっしゃっていただき、全く関係のないところでしたのに来てくださいました。しかも車中で、何かやり残したことはございませんか?と聞いてくださる親切に、涙がこぼれました。Sさま、本当にお忙しい中ありがとうございました。魚釣りもでき、目一杯の魚を釣ることができました!(^^)!。 夕食ではKさまが楽しく分かり易く料理のポイントなどを説明してくださり、おいしく楽しい時間でした。朝食もおすすめのものたちをいただきました!(^^)! ヤマメのクロワッサンサンド、煮豆、竹炭カレー、雑煮、オムレツ、汁粉、アンパン、お茶漬け、鮭サンド、フルーツサンド、等々本当においしくいただきました。朝食会場での皆様の笑顔やお声がけも素晴らしかったです。また宿泊をさせていただきます。

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  • 投稿日:2021/5/6

  • 宿泊日 :2021/5/4

  • 5

  • クチコミポイント

  • かしもん様からの投稿

小さい子供3人連れでしたが、スタッフの皆さんからいろいろと気遣い頂きとても気持ち良く過ごせました。ご飯もお風呂もその他サービスも良かったです。
ありがとうございました。

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  • 投稿日:2021/5/2

  • 宿泊日 :2021/4/30

  • 5

  • クチコミポイント

  • たいちゃんママ様からの投稿

初めての子供(1歳)を連れての旅行で利用させて頂きました。
10畳のお部屋のプランでしたが、実際には12畳の角部屋に通して頂きました。子供の泣き声などご配慮いだだいたのかなと思います。
お食事の際にも、子供が騒いでも他のお客様のお迷惑になりにくい奥まったテーブルに案内して頂き、大変助かりました。バイキングでは、子供を抱っこして手が塞がってしまっている私に「代わりに取りましょうか」とスタッフの方が声をかけてくれました。細やかなお心遣いに感動しました。
子供連れということで、色々ご迷惑をおかけしてしまうのではないかと心配していましたが、スタッフの皆さんは優しく、とても心が安らぐ時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

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  • 投稿日:2021/4/28

  • 宿泊日 :2021/4/26

  • 5

  • クチコミポイント

  • にしちゃん様からの投稿

今回で3回目の利用になります。最初は母親が車椅子でなければお風呂に入れなくなったため、いろいろ調べて利用させてもらいました。お風呂に入った時の嬉しそうな顔いまだに浮かんできます。その母も3年前に103才で亡くなり、昨年の秋思い出し利用させてもらいました。温泉が良く料理も申し分ないので今回来させてもらいました。また、前回同様従業員の皆様による太鼓のもてなし大変感動しました。これからも利用させてもらいます。

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  • 投稿日:2021/4/23

  • 宿泊日 :2021/4/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • よっしー様からの投稿

お出迎えからお見送りまで従業員の方たちのおもてなしが嬉しい旅館です。プランはバイキングプランでしたが、川魚大好きな人にはたまらないプランで大変満足しました。また、お餅つき大会でつかれたお餅を翌日にお雑煮として頂けて美味しかったです。
温泉も露天風呂好きなので大変満足しました。またお邪魔したいと思います。

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  • 投稿日:2021/4/22

  • 宿泊日 :2021/4/20

  • 5

  • クチコミポイント

  • 甲斐市から様からの投稿

[img0] お世話になりました。今回で2度目の利用でしたが、前回同様に大変満足させていただきました。食事は、勿論言うまでもなく全てが凄く美味しいです。そのお食事に引けを取らないスタッフ皆様の気遣いも前回同様素晴らしく本当に心地よい時を過ごさせていただき感謝しております。
また、ホテルとしての企画もお客様に楽しんでいただく為の一生懸命さが伝わってまいります。ぜひ、一度訪れて下されば過大評価でない事をご理解いただけます! ぜひ、お足をお運び下さい。

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  • 投稿日:2021/4/21

  • 宿泊日 :2021/4/19

  • 5

  • クチコミポイント

  • YUU様からの投稿

スタッフの方々が、とても親切で心安らぎました。また、甲州牛もとても美味しく(他も絶品)
で、ここのホテルに泊まってとても良かったです!次また山梨に旅行に行く際こちらを利用したいと思います☺️
あと、ゆるキャンあって嬉しかったです

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  • 投稿日:2021/4/18

  • 宿泊日 :2021/4/16

  • 5

  • クチコミポイント

  • ふりーまん様からの投稿

スタッフの方の笑顔の対応、とても印象に残っています。ヤマメの炭火焼き美味しかった。是非また訪れたいホテルです。

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  • 投稿日:2021/4/12

  • 宿泊日 :2021/3/29

  • 4

  • クチコミポイント

  • のぶのぶ様からの投稿

和室10畳スタンダードを予約したのですが、通されたお部屋は通常の部屋に更に椅子4脚とテーブルが付いてる広いお部屋でした。お食事も美味しく大変満足でした。楽しみにしていたお風呂と源泉に何回も入り、痛めていた50肩の腕が楽になりました。また母の誕生祝いの言葉をフタッフの何人もの方からも声をかけて頂き、素敵なプレゼントまで頂き感謝しております。コロナ対策も万全で安心して宿泊できました。スタッフの皆様の接客も素晴らしく、快くお出迎えやお見送りをして頂き、ありがとうございました。是非またお伺いしたい宿です

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  • 投稿日:2021/4/11

  • 宿泊日 :2021/4/7

  • 4

  • クチコミポイント

  • kiyoわ様からの投稿

ゆで玉子体験のお姉さんに親しみを感じた。バイキングでスモークサーモンに満足。朝もクロワッサンのサンドイッチがいろいろあってビックリ。五つ星に納得した。

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