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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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観光でない旅は初めてでしたが、心も身体もリラックスし自分とゆっくり向き合うことができました。車の送迎やフロント、食事、木々の手入れ、ヨガや乗馬、エステ、部屋の清掃等、それぞれのスタッフがとても丁寧に思いやりをもって対応してくださったので、安心して快適に過ごすことができました。ありがとうございました。また休みができたら是非行きたいと思います。

m 様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとした時間をお過ごし頂くためスタッフ一同、力を合わせてがんばっております。

この度はお褒めのお言葉を頂けて、心から感謝致します。
m様からのお言葉を頂きまして、活力がみなぎりました。
より一層お客様の為に、より良い空間でおもてなしをさせて頂けますよう、
日々精進させて頂ます。

また天馬夢に宿泊して頂ける機会がありましたら、今回より快適な施設になっていると信じてご来館頂ければ幸いでございます。

次にお会いできる日を心よりお待ちしております。

後藤

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ファスティングプランで伺いました。初めてだったので少し不安でしたが二泊三日あっという間でした。。途中、空腹で辛いときもありましたが、ある一定レベルを越えると大丈夫になるみたいです。ハーブティーとドリンクで乗り越えられました。
スタッフの方もみなさん親切で、気持ちよく滞在でしました。ありがとうございました!
お馬さんにもとても癒されました。

が、いくつか残念な点もありましたので評価は普通にさせていただきました。
以下、気になった点です。

・名前の漢字が間違っている
チェックイン時にいただいた封筒の手書きの名前に漢字間違いがあり(実在しない漢字)、指摘させていただきましたが、チェックアウト時にいただいた封筒もそのまま間違ったままでした・・。
名前の間違いは特に注意したほうがよいかと思います。
・回復食が賞味期限切れ
ショップで購入させていただいた回復食が、賞味期限切れのものでした。購入する際、私の方で確認しなかったのも問題かと思いますが、そもそも賞味期限のものを店頭に出しておくのもいかがなものかと思います。(こちらについては直接お電話いれさせていただきます)

たびむすめ 様

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
この度の不手際につきまして、たびむすめ様には度重なる失礼・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
心より深くお詫びを申し上げます。

管理体制の見直しを図り、ご対応につきましても改善して参ります。
この度の件につきましてしっかり受け止め、社員一同善処していく所存でございます。

誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

川畑

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最高の3日間でした。夜明け前の山々のシルエットが徐々に朝日に照らされて色付いていく様をお部屋続きのテラスから眺めました。夜空も美しく月や星のパワーを感じる事ができました。まさに癒やしの時間でした。物静かで行き届いたスタッフの方の気配り、食材の美味しさを感じる食事、変化にとんだお散歩コースとのんびりと草を喰む放牧されたお馬さん達。全てが自然に溶け込んでいました。館内はヨガ、エステの他小規模ながらジムやライブラリーもあり、自由気儘に楽しめました。
是非また伺いたいです

kiki 様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
kiki様の滞在中は天気がとても良く、景色や星空も楽しんで頂けて、とても嬉しく思います。

お食事は、同じ食材でも違う料理の仕方でと試行錯誤しながら、かなり工夫をしているようです。
美味しく食べて頂くことが一番の喜びですし、励みにもなります。

次にご来館頂く際はまた違う天馬夢を発見して頂けると幸いでございます。

後藤

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初めてのファスティングでしたがあっという間でした。
朝のヨガで目覚めて、自然の中をお散歩して、馬たちと触れ合って、腸エステをして、温熱ドームで汗を流し…贅沢な時間を過ごせました。気持ち良い接客もあり、二泊三日で心も体も癒されました。また利用したいです。

サツキ 様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます 。
エステやヨガ、そして自然の中のご散策をご満喫頂けなによりでございます。

また是非お寛ぎにいらして下さい。
サツキ様とまたお会いできる日をお馬さん共に心よりお待ちしております。

川畑

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お部屋や周りの環境がとっても素敵でした。ベッドも寝心地よかった。それに食事がヘルシーなのにすごく美味しくて、次来る時もきっとリセット食にしてしまうと思います。
残念だったのはキャンドルヨガが着いてわりとすぐにセッティングされてて慌ただしかったことと、食事の時間がタイトなので遅れないよう時間が気になっちゃうこと。プランの趣旨からしたら正解なのでしょうけどね。
馬が広い敷地内を自由に移動しててのびのびしてる。どの子もすごく可愛かったです。

まや 様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます 。
ご滞在中のスケジュールにつきまして、お寛ぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き心より御礼を申し上げます。
今後の参考とさせて頂けましたら幸いでございます。

まや様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

川畑

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[img0] リセット食プランでお世話になりました。
思った以上にお腹一杯になるというか、普段食べてる量より多かったです。
美味しくてついつい全部食べてしまったため、帰宅してから体重計に乗ってみたら増量してました(苦笑)

「見晴らしの森」の景色がとても素晴らしく気持ちが良くて、ヨガ頑張りすぎてしまいましたが、いい気分転換ができました。
また早朝はお馬さんたちが敷地内に放牧されており、自然の姿を見ることができてとても癒されました。

今回は紅葉の始まるタイミング、またブルームーン近辺での宿泊だったので、色づき始める木々を見たり、都会では見られないくらいくっきりと美しい月を見て月光浴したり、素敵な時間を過ごすことができました。

急ぎの仕事を持ち込んでいたので完全にゆっくりすることはできなかったので、次回お邪魔する際は全部置いて、本当に何も考えない時間を作りたいと思います。

また春頃に伺えればと思います!

のぞみん様

この度は天馬夢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事は、とれたて野菜を中心に調理しています。
ボリュームはありますが、カロリーはかなり低めで食物繊維がたくさん入っているので食べ応えがあるかもしれませが、おいしく頂いてくださってとても良かったです。

見晴らしの森もこの季節は紅葉が始まり、とてもきれいな時期です。
タイミングが良かったです。

次は春の天馬夢を見にいらして下さると幸いです。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

後藤

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ずっと気になっていた天馬夢さん
もっと早く伺えばよかった
とっても癒されました
リセット食プランでしたが、とっても美味しかったです
自然の中でたべるお弁当も最高でした
1.8キロマイナス
このままプチダイエットを続けて、体調を整えたいと思います
また伺います

どんぐり子 様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます 。
お食事をおとりになりながら見事なデトックス!
お食事もお口に合ったようで嬉しい限りでございます。

どんぐり子様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

川畑

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2泊3日自然に囲まれたお部屋でゆったりと時間を過ごすことができました。
ファスティングもヨガも初めての体験でした。
ファスティングは環境のせいか思っていたよりも快適で体がスッキリし帰ってからも食生活を見直すとても良い機会となりました。
ヨガはキャンドルの中でゆったりと、2日目は自然の景色を見ながら体験することができとても気持ちが良かったです。
お部屋から見える景色を眺めている時間が心地よく散歩やかわいい馬との触れ合いもおすすめです。
またいつか利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

パンダ 様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

初めてのファスティングも快適にお過ごし頂けたとお伺いして、安心致しました。
キャンドルヨガも呼吸のヨガもそれぞれ雰囲気を変えておこなっていますので、2種類のヨガを体験して頂きうれしく思っております。

また天馬夢に宿泊して頂ける機会がありましたら、乗馬も体験してみてはいかがでしょうか。
次にお会いできる日を心よりお待ちしております。

後藤

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2泊3日のリセット食プランで宿泊しましたが、本当にのんびりできた3日間でした。痩せるというよりはまさに体質改善・リセットという印象でした。ゴルフ場なだけあって散歩コースもわかりやすく、何も考えずに無心で散歩できました。テレビがないのが不安でしたが、意外に過ごせるものですね。エアコンを切ると本当に自然音しかなく、部屋からの見晴らしも最高で居心地がよかったです。定期的に泊まりたいです。

ぐり 様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2泊3日テレビがない状態で過ごすなんてと思ったのではないでしょうか。
時間がゆっくりと流れて、非日常を味わって頂けたと思います。
自然の音もリラックス効果があり、癒しの空間の中でお散歩、ただ歩いているだけでも気分がいいと思います。

春になれば、敷地内にお花がいっぱい咲きます。
次の機会にはぜひその景色も見て頂ければと思います。

後藤


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「見晴らしの森」でのヨガは、普段室内で行なっているヨガとは違い、自然の景観の中で気持ちがよかったです。エステのマッサージも最高でした。スタッフの方も感じが良く、滞在中は、のんびりリラックス!お馬さんも可愛かったです💕

ako 様

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

天馬夢の広大な敷地は自然の宝庫です。
どの風景を見ても美しく、一枚の絵になるような風景だと感じています。
雨の日は木々に水滴がついて、滴る感じも素敵ですし晴れた日の綺麗な青空もとても澄んでいていつも見ている空とは違うと感じて頂けるのではないでしょうか。
またのんびりしたくなった時は迷わず天馬夢に足を運んで頂ければ幸いです.

後藤

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