おおみや旅館

お客様の声
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • お客様の声ポイント平均
    4.6

花子ちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2021/6/12
  • 宿泊日 :2021/6/10
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【GoTo再開までの限定プラン】お部屋おまかせ&期間限定だから1泊2食付最安値♪おおみや旅館イチオシプラン★|~ 公式HP5大予約特典付き ~
たった二人のために、山形駅までお迎えに来てくださいました。全館畳敷き落ち着きます。食堂も、ラウンジもゆったりで、席もはす向かいでコロナ対策も完璧。自販機が館内にない!その代わり心のこもったサービスがある。お昼のお握りを握ってくださったり、牛乳が飲みたいと言ったら、サービスしてくださったり、ラウンジと部屋には、コーヒー紅茶お茶にレモン水まで用意があって自由に飲めます。ビールも頼むと部屋まで運んでくださいました。自販機などいらない!宿泊客のことをよく考えてくださる宿でした。高級感あふれる料理で、山形牛の陶板焼き(おいし~)に始まり、おなかは200%。最後のミルフィーユもおいしかった~。姉妹ホテルの国際ホテルも同じコンセプト。和風のしっとりと落ち着いた館内で、お風呂もノスタルジック。いるだけで幸せになりました。連絡バスが、各ホテルを回ってくれるので、移動は全く手間いらず。お部屋からの展望はなかったけれど、それでもこの内容で、1泊約1万というのは信じられません。絶対また行きます。

ちくわ様からの投稿

  • 投稿日:2021/6/12
  • 宿泊日 :2021/6/10
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【山形県民限定】特別価格の蔵王山懐膳プランが「県民泊まってお出かけキャンペーン」でさらにお得!|~ 公式HP5大予約特典付き ~
県民お出掛けキャンペーンの適用もあって格安での宿泊プランにも関わらず、平日ということもあってかお部屋を無償でグレードアップして頂きました。朝夕の食事も充実した内容で大変美味しく頂きました。
スタッフの方々のきめ細やかな対応もありゆっくりと素敵な時間を過ごすことができました。
また、機会がありましたら訪れたいお宿の一つです。

yu様からの投稿

  • 投稿日:2021/6/7
  • 宿泊日 :2021/6/5
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【GoTo再開までの限定プラン】お部屋おまかせ&期間限定だから1泊2食付最安値♪おおみや旅館イチオシプラン★|~ 公式HP5大予約特典付き ~
リピーターです。温泉、部屋、料理と快適に利用させていただきました。
気になった点
①ベッドの部屋で2回目です。マットが硬く前回もだったんですが体痛くなりました。要改善お願いします。
②窓にクーラーが設置してありますが、数年前宿泊した時はそれすらありませんでしたが、近年の猛暑で設置したものと思われますが、音が大きくあまり部屋は冷えません、窓開けて網戸の方が風がはいりました。エアコンの設置をしてください。
③夕食時、アルコールを飲んでいるにも関わらず、2つある火入れするものを、急がさせました。20分足らずでお品書きの料理も出ていないのにご飯、味噌汁出しますなどの催促され、出されたものも食べずに30分足らずで出てきました。早く片付けてたい気持ちがありありで、他のお客様には声かけしないのに私たちだけ催促されました。とても残念でした。

おみき様からの投稿

  • 投稿日:2021/6/5
  • 宿泊日 :2021/6/3
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【マル得プラン】お日にち限定特別価格!お得に蔵王を満喫♪【1日5室限定】|~ 公式HP5大予約特典付き ~ プランを見る
自慢の出来るお宿でした。外観も内観も綺麗に清掃が行き届いており和風でありながらレトロ感あって誰に紹介しても満足が得られると思いました。お料理も上品で一品、一品楽しめる内容であり、山形牛は柔らかくて美味しく、又さくらんぼに似させた遊び心のあるメニューもありました。温泉の泉質も良く最高でした‼️まる得プランで部屋は選べないのですが希望通りのベッドの部屋を案内されテンション上がりました。他にも予約特典付きで温泉が楽しめ、この値段で泊まれたのが驚きでした。また訪れてみたいです。

yoshi様からの投稿

  • 投稿日:2021/6/2
  • 宿泊日 :2021/5/31
お客様の声ポイント
3
宿泊プラン: 【GoTo再開までの限定プラン】お部屋おまかせ&期間限定だから1泊2食付最安値♪おおみや旅館イチオシプラン★|~ 公式HP5大予約特典付き ~
お風呂場は小さいながらお湯はよかったです。肌がつるつる、お湯も適度にぬるくて入りやすかったです。
ただ露天風呂は暗くて改良した方がいいと思いました。
部屋はセンス良く改装されているのに
露天風呂のすだれで囲ったセンスのなさを感じました。
お料理は夜はお肉中心ですが山形の野菜山菜をもう少し食べたいです。
朝食はおいしかったです。
値段次第でまた泊まりたいです。

ミー。様からの投稿

  • 投稿日:2021/6/1
  • 宿泊日 :2021/5/30
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【山形県民限定】特別価格の蔵王山懐膳プランが「県民泊まってお出かけキャンペーン」でさらにお得!|~ 公式HP5大予約特典付き ~
大満足の宿でした。温泉もお料理もとても良かったです。館内も綺麗で旅館の皆さんの対応も素晴らしかったです。着いてすぐにWi-Fiが繋がらずフロントに連絡した所、故障していたようですぐにお部屋を替えてもらいました。素早い対応でした。食事の時に対応して下さった方もとても丁寧に対応して下さり気持ち良く過ごす事が出来ました。是非また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

あっちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2021/5/14
  • 宿泊日 :2021/5/12
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【GoTo再開までの限定プラン】お部屋おまかせ&期間限定だから1泊2食付最安値♪おおみや旅館イチオシプラン★|~ 公式HP5大予約特典付き ~
泉質が最高でした、清潔感もあり食事も美味しかったです、畳の床も気持ちよかったです、ベットも寝心地が良くぐっすり眠れました、ただ部屋からお風呂まで結構距離があり途中階段や段差が多かった気がしました。チェックアウト後も湯巡り手形で他の温泉にも入れて良かったです。ありがとうございました。

池田様からの投稿

  • 投稿日:2021/5/8
  • 宿泊日 :2021/4/30
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【マル得プラン】お日にち限定特別価格!お得に蔵王を満喫♪【1日5室限定】|~ 公式HP5大予約特典付き ~ プランを見る
スタッフのおもてなしが、ありがたい。両親に喜んでもらった。料理も食べきれないほど。満足です。

鷹さん様からの投稿

  • 投稿日:2021/5/4
  • 宿泊日 :2021/5/2
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【マル得プラン】お日にち限定特別価格!お得に蔵王を満喫♪【1日5室限定】|~ 公式HP5大予約特典付き ~ プランを見る
全館畳敷きなのが、気に入っています。
お風呂の雰囲気も大正ロマン的で、木の作りが素敵です。景色がいいと最高ですけど…。

スタッフの皆さんの挨拶もとても気持ちがいいです。

夕食も朝食も、とても美味しくいただきました。少しずつ色々なものをいただいて満足です。
ただ、ご飯がべちゃっとした感じだったのが残念でした。

やまちゅう様からの投稿

  • 投稿日:2021/5/3
  • 宿泊日 :2021/5/1
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【春季限定】山菜&人気の山形牛しゃぶしゃぶ膳に舌鼓♪源泉かけ流し温泉を満喫|~ 公式HP5大予約特典付き ~
お風呂も食事も大変満足できました。
ラウンジでも寛げました。
畳敷もありがたかったです。今回は一人での宿泊でしたが、次は二人で来ようと思います。

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