5大特典

500円分の館内利用券

01

大人1名様につき1枚
500円分の館内利用券

  • 女性限定 色浴衣

    02

    女性限定
    色浴衣

  • 共同浴場 無料ご優待券

    03

    共同浴場
    無料ご優待券

  • 山形駅から 無料送迎

    04

    山形駅から
    無料送迎

  • 姉妹館2館の 入浴無料

    05

    姉妹館2館の
    入浴無料

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お客様の声

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 4.5

  • お客様の声ポイント平均

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  • 投稿日:2020/8/19

  • 宿泊日 :2020/8/17

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • hiro様からの投稿

宿の雰囲気が、とても良かったです。

料理も最高でした。

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  • 投稿日:2020/8/14

  • 宿泊日 :2020/8/12

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • なはみたまた様からの投稿

初めての蔵王温泉、当日予約でしたが楽しむことができ、とても満足でした。

姉妹館の温泉も宿の温泉も期待以上でした。
廊下から階段まで床全面が畳なのもとても居心地が良かったです。
周囲の観光施設も充実しており、1泊2日で回り切れなかったことが残念でした。

また泊まりに行きたい宿でした。

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  • 投稿日:2020/8/14

  • 宿泊日 :2020/7/26

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ヴァニラん様からの投稿

夫と二人で宿泊し、とてもいい思い出になりました。
温泉はもちろん良かったですし、ロビーやフリースペース、部屋に冷水等が用意されている心遣いが嬉しかったです。
食事量も丁度よく、山形蔵王の味を楽しめました。アレルギー対応もしっかりしていただき助かりました。
一つ気になったのが全館畳敷でリラックスして過ごせたのですが、スリッパが無く靴を預けているので万が一避難が必要な時に靴下や素足となることです。靴を袋に入れて部屋に持ち込めると、外出時もお手数おかけすることなく使用できると思いました。

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  • 投稿日:2020/8/9

  • 宿泊日 :2020/8/7

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • shige様からの投稿

料理、サービス共に満足です。また、泊まりたい旅館の一つとして記憶に残りました。

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  • 投稿日:2020/8/6

  • 宿泊日 :2020/8/4

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • トラ様からの投稿

お湯がGOOD、硫黄の香りで癒されました。ラウンジの麦茶や冷水のサービスも嬉しい、お食事もちょうど良い量。三箇所の共同浴場も個性豊か、また行きたいお宿です。

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  • 投稿日:2020/8/3

  • 宿泊日 :2020/8/1

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ひろ様からの投稿

皆さん笑顔で対応してくれ、とても良かった。
全館の畳敷きも気持ちよく、部屋は明るくきれいでした。部屋のトイレは広くて使いやすかった。
フリースペースの飲み物も良かったですが、少し少なかった気がします。マッサージチェアも良かった。
朝夕の料理は、見た目もきれいで美味しくいただきました。
姉妹館の湯巡りは、チェックアウト後も利用でき、良かった。どちらの宿も利用させていただきました。
気持ちよく過ごさせてもらいました。
また、利用したいと思いました。

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  • 投稿日:2020/7/31

  • 宿泊日 :2020/7/26

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ほし様からの投稿

とても良い宿でした。
何か挙げるとすれば エアコンの音が少しだけ気になる、エアコンの存在でロールスクリーンが使えない というところでしょうか。

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  • 投稿日:2020/7/27

  • 宿泊日 :2020/7/25

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • tちゃ豆様からの投稿

予約時の確認や内容変更等での柔軟な対応ありがとうございました。以前宿泊された方から薦められて予約ました。接客、温泉、料理、部屋すべてにおいて大満足です。全館畳というのが気持ちいいですね。ただ残念だったのが食事会場の席です。ついたて一枚のみで他のお客様と隣接していたので、改善を希望します。あと夏場でも甘酒が飲みたかったですが、次回の楽しみにとっておきます。

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  • 投稿日:2020/7/25

  • 宿泊日 :2020/7/17

  • 5

  • お客様の声ポイント

  • ぱんだ様からの投稿

登山の為の宿泊で素泊まりでしたが、スタッフが感じが良く、また、館内も清潔で、とても居心地が良かったです。
登山後、チェックアウトしているのにまた当館の温泉を使用させていただき、とても気持ちよく帰路に着くことが出来ました。
蔵王の山に来る時は、必ずまた泊まります。

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  • 投稿日:2020/7/16

  • 宿泊日 :2020/7/12

  • 4

  • お客様の声ポイント

  • 温泉大好き様からの投稿

日帰り入浴で数回利用した時に、泉質の良さと受付にいる女性の方の対応が毎回良く、いつかは宿泊したいと思っており7月に2連泊しました。当日雨天で40分程早めに旅館に着きましたがチェックイン(部屋ランクUP)を早めていただきよかったです、日曜の宿泊でしたが思いのほか多くの宿泊客がおりました。 1泊目の夕食に関しては期待値が高かったため??内容ですが、2泊目の内容は満足のいく品数内容です、朝食ハーフバイキングでは果物・デザート等があれば良いかな?館内は掃除が行き届いており清潔感がありました。       館内利用券に関して、Webでは宿泊1名に付き1枚となっていますが2泊しても2名1000円分なのは、私の理解不足でしょうか?     泉質も良く、清潔感・スタッフの対応は良く費用対効果で満足です、機会があれば再訪宿泊したいと思います、

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