おおみや旅館

お客様の声
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • お客様の声ポイント平均
    4.5

みなり様からの投稿

  • 投稿日:2019/11/26
  • 宿泊日 :2019/11/24
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【秋季限定◆4000円OFF!】人気のモダン和室が特別プライス♪松茸&山形牛会席に無料UPグレード!|~ 公式HP5大予約特典付き ~
外観に比べて中は、とてもよかったです。食事も美味しかったです。階段も素敵でしたが、ご年配のかたには厳しいと思います。
ラウンジのコーヒーがなく、朝も朝食のときしかなかったのが残念でした。コーヒーマシーンなど設置してあったらいいと思いました。

あずさ様からの投稿

  • 投稿日:2019/11/25
  • 宿泊日 :2019/11/23
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【会員限定プラン①】当館人気の美味しい山形グルメを満喫する『「蔵王山懐膳プラン』が1000円引! プランを見る
畳敷きの廊下が気持ち良く、食事も美味しくいただきました。館内の迷路っぽい感じも素敵でした。お風呂もレトロな雰囲気で良かったのですが、眼鏡を外して入るには暗く、少し怖かったです。人が多かった事もあり、脱衣スペースは順番待ちでした。部屋のアメニティにも、メイク落としが欲しかったし、洗面台の鏡の灯りはもっと明るい方がよかったです。色浴衣は思った以上に使用感があり、残念でした。女性限定とありましたが、若い男性がふざけて着ていたのも不快でした。食事で残念だったのは、席に着いた時に足りない品があり、時間がかかるとの説明があり了承しましたが、いつまでたっても出てこない事、予約時に注文したお酒とワインが同時に出てきた事です。足りなかった品は、再度尋ねると、今から作るとの事。先にあった料理を全て食べ終え、お酒と白ワインを飲み干してしまう程度には、時間が経っていました。お酒とワインに関しては、こちらもワインは後でと言わなかったので、仕方なかったのかな?と思います。ただ、同伴者が怒ってしまい、大きな声を出してしまい申し訳ありませんでした。あと、席の担当の方は一生懸命、接客して下さいました。

かんた様からの投稿

  • 投稿日:2019/11/22
  • 宿泊日 :2019/11/18
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【1泊朝食プラン】お気軽に温泉旅★朝食付のシンプルプラン(夕食なし)|~ 公式HP5大予約特典付き ~ プランを見る
2回目の利用で、やはりこの旅館にして良かったなぁと思える滞在でした。表のスタッフは勿論、清掃スタッフまで気持ちよく挨拶をしてくださり素晴らしい旅館だなと思います。畳の床を手で雑巾で掃除していたのは感動です。チェックアウト後の湯巡り手形の送迎には大変ありがたかったです。ありがとうございました^_^ また、利用させていただきます。

まやとまや様からの投稿

  • 投稿日:2019/11/17
  • 宿泊日 :2019/11/14
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【秋季限定◆4000円OFF!】人気のモダン和室が特別プライス♪松茸&山形牛会席に無料UPグレード!
オプションでアーリーチェックイン(12時〜)を申込、姉妹ホテル(蔵王国際、蔵王四季)の温泉を堪能。ウエルカムドリンクの甘酒も嬉しいサービス。夕朝食は量も多く美味しかったです。山形牛柔らかく美味しい最高〜👍 いただいた500円券/人でお土産も買えました。当館の風呂場は少し狭いかなと感じますが、姉妹ホテルと公共浴場使用可で、他の宿泊客と一緒になりませんでした。ラウンジにあるマッサージチェア2台も無料で使えてgood!! 部屋から出ると硫黄の匂いがして、蔵王温泉♨️最高でした👍 畳なので素足で移動できます。エレベーターがないので、足の悪い方にはおすすめできません。山形周辺に行くときはまた行きたい宿です(*´∇`)ノ

りっか様からの投稿

  • 投稿日:2019/11/13
  • 宿泊日 :2019/11/11
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【山形ブランド豚を堪能♪】最優秀賞を受賞した「米の娘ぶた」しゃぶしゃぶ膳プラン♪|~ 公式HP5大予約特典付き ~ プランを見る
お部屋も温泉も従業員の対応もとても良かったです。強いて言うなら食事の量が多いので食べる前にある程度お腹を空かせていくことをオススメします(笑)。予約特典で姉妹館の温泉にも無料で入れましたし、大変満足できる旅でした!

モナカ様からの投稿

  • 投稿日:2019/10/29
  • 宿泊日 :2019/10/23
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【直前割でちょっとお得!】販売日限定×おまかせ客室でお得に蔵王を満喫♪|~ 公式HP5大予約特典付き ~ プランを見る
初めての蔵王温泉、どこに泊まろうかいろいろネット検索した結果、おおみやさんに決めました。
いつも宿に到着するまでいろいろ不安なのですが、接客、食事、温泉、部屋、すべて料金以上でした。当たりって感じですね。
また蔵王温泉にいくことがあれば再訪したいと思います。
ありがとうございました。

団子様からの投稿

  • 投稿日:2019/10/26
  • 宿泊日 :2019/10/24
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【秋季限定◆4000円OFF!】人気のモダン和室が特別プライス♪松茸&山形牛会席に無料UPグレード!|~ 公式HP5大予約特典付き ~
山形牛の陶板焼きは最高でした。また、従業員の接客も素晴らしかったです。今度は、家族旅行で使わせていただきます。

トシ様からの投稿

  • 投稿日:2019/10/16
  • 宿泊日 :2019/10/14
お客様の声ポイント
1
宿泊プラン: 【山形牛を食す】山形牛メイン料理を選べる!「陶板焼き or しゃぶしゃぶ or すき焼き」贅沢チョイス|~ 公式HP5大予約特典付き ~ プランを見る
一言だけ…
もう利用する事は無いです…
残念の一言…
泉質、食事、スタッフ、歴史ある宿だけに残念で堪りません…

アンバー様からの投稿

  • 投稿日:2019/10/12
  • 宿泊日 :2019/10/10
お客様の声ポイント
5
宿泊プラン: 【秋季限定◆4000円OFF!】人気のモダン和室が特別プライス♪松茸&山形牛会席に無料UPグレード!
6月に続き2回目の宿泊です。とても良いお宿だったので父の誕生会をしようと、高齢の両親を連れて参りました。前回同様、山形牛は美味しく、スタッフは笑顔で丁寧。館内はとても清潔感がありました。80代の高齢者連れとのことでお風呂に近いお部屋を用意して頂くなどの配慮もあり両親共々大満足です。今度は雪の季節に利用したいと思っています。

温泉大好き様からの投稿

  • 投稿日:2019/10/6
  • 宿泊日 :2019/10/4
お客様の声ポイント
4
宿泊プラン: 【秋季限定◆4000円OFF!】人気のモダン和室が特別プライス♪松茸&山形牛会席に無料UPグレード!
系列の蔵王国際ホテルのお湯が良かった。玄関すぐ前にある共同浴場もひたるだけだけど、意外にきれいで良かった。宿は急な階段だらけで、足の悪い高齢者には、不向き。食事は、米沢牛の陶器焼が、すごく美味しかった。その他の料理は、いまいちかな。皿数を増やせばいいってもんじゃない。作り置き出来るような料理でごまかしてる感じ。お部屋は、リニューアルしてあり、全館畳敷きで、清潔感がありました。お風呂のアメニティも満足できますが、宿のはあまり、お風呂は広くない。是非、国際ホテルの風呂に行ってみてください。もう一つ系列ホテルのふろが利用できますが、こちらは、行かなくてもいいです。
南向きの景色の良い部屋でした。障子の紙が一松模様に貼ってあり、明かりが透けると素敵でした。廊下のあちこちに生花が生けてあり、おもむきがありました。やはり、料理が、残念なんだわね。
でも、蔵王は、スキーで来てましたが、こんなに温泉が楽しめるとは、思いませんでした。一度はどうぞ。
なお、日曜日開催の朝市は、たいしたもんじゃありませんでした。出店数も品数も少なかったです。ワイナリーや酒蔵のパンフがあると良かった。

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