ご宿泊いただきましたお客様からのご意見・ご感想をご紹介いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 111件

  • 4.2

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2018/12/1

  • 宿泊日 :2018/11/27

  • 5

  • クチコミポイント

  • おのさん様からの投稿

街中にあるので、熊本の夜を楽しむのに便利です!熊本城も近く、ホテルからお城が見えたのも良いですね。朝食のカレーは、絶品です。部屋も綺麗で、バスも大きめなのが、連泊していてストレスなく過ごせました!また、熊本に来ることがあったら、利用したいです。

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  • 投稿日:2018/11/3

  • 宿泊日 :2018/10/28

  • 5

  • クチコミポイント

  • なっぺ様からの投稿

今回2度目の利用です。
立地条件が良く、フロント係さんの対応、朝食の美味しさ等満足だったので再度利用させていただきました。
またお願いします。

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  • 投稿日:2018/10/25

  • 宿泊日 :2018/10/23

  • 4

  • クチコミポイント

  • koya様からの投稿

部屋に在ったアンケートにも同様のことを記載して提出しましたが、携帯の充電用プラグが比較的新しい機種に対応出来ていないことです。私の携帯はAndroid1です。前回泊まった時、充電用コードが設置されていたことを思い出し、出発前に充電用コードを旅行ツール一式から抜きました。それが失敗の元でした。途中でバッテリーは切れ、連絡が出来なくなり散々でした。同じ理由で、室内にはWEBアンケート依頼のPOPが壁に貼られていましたが、携帯は使えないので紙のアンケート用紙に書いてカウンターに提出しました。それともう一つ言わせて頂けば、その提出の時(チェックアウト時)、カウンターには誰も
おられませんでした。カウンターの担当者は朝食のフォローに追われていらっしゃったようです。以前に比べるとサービスの低下を感じた今回の宿泊でした。

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  • 投稿日:2018/8/22

  • 宿泊日 :2018/8/20

  • 4

  • クチコミポイント

  • みなぞう様からの投稿

チェックイン前に荷物を預かっていただいたときに、夕方はフロントが混むので室内は利用できないけれどといって手続きをしていただいた。
朝食も思った以上に充実しており満足。

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  • 投稿日:2018/8/18

  • 宿泊日 :2018/8/4

  • 5

  • クチコミポイント

  • なっぺ様からの投稿

同窓会参加のため利用しました。
同窓会会場や繁華街に近い立地条件で大変便利でした。朝食のバイキングもメニュー豊富で美味しかったです。
今後も是非利用したいと思います。

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  • 投稿日:2018/4/16

  • 宿泊日 :2018/4/13

  • 4

  • クチコミポイント

  • おしごと様からの投稿

他県からの出張者のために利用しました。宿泊者からも好評でした。
ただ、ネット予約では代表者名しか入力できないため別途宿泊者名簿をFAXしていたのですが、当日フロントまで伝わっていませんでした。
しっかり情報共有をお願いしたいです。

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  • 投稿日:2018/4/3

  • 宿泊日 :2018/4/1

  • 5

  • クチコミポイント

  • urakami様からの投稿

どこへでも簡単にアクセスしやすい場所であることと商店街そばなので立地は良かったです。
朝ごはんもバイキングがおいしかった。

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  • 投稿日:2018/3/4

  • 宿泊日 :2018/2/27

  • 5

  • クチコミポイント

  • Ega様からの投稿

充電端末が便利で助かります。
朝食はヘルシーで優れて美味しい。
スタッフの方の気遣いが良いですね。
熊本地震の時は、深夜ロビーで過ごしましたが、また宿泊できて嬉しいです。

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  • 投稿日:2018/2/20

  • 宿泊日 :2018/2/17

  • 5

  • クチコミポイント

  • ヒロ様からの投稿

今回で10回目ぐらいの利用となり、今回は熊本城マラソンでの利用でしたが、相変わらずスタッフの対応の素晴らしさには感動いたします。熊本にはかなり前から年に数回、宿泊をしますが、このホテルを利用させて頂いて以来、こちらを宿泊させてもらってます。今後も熊本に来る際にこちらを利用させて頂こうと思っています。

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  • 投稿日:2018/2/16

  • 宿泊日 :2018/2/13

  • 5

  • クチコミポイント

  • 茶丸のおじさん様からの投稿

あまりにも眠り心地好過ぎてグングン眠り込んでしまって、折角サービスで用意してくださっていた朝食を食べ損ねちゃいました。
 (以下は、オフレコで)衣服掛け上部のガラス板、汚れているとは言いません。ただ、磨き方では全く印象が変わる筈ですよ。

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