お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 182件

  • 4.2

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2018/11/12

  • 宿泊日 :2018/11/10

  • 4

  • クチコミポイント

  • イエロー様からの投稿

接客、御風呂、食事どれを取っても大変満足です。
ただ一つ毎回気になるのは禁煙の部屋が取りにくい事!
それさえなければ評価に大変満足をお付けしたかったの
ですが…。

イエロー様
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客からお風呂、朝食に至るまで「大変満足」とのお言葉を賜りとてもうれしく思います。ありがとうございます。
禁煙室がとりにくいことは申し訳ございません。現在も禁煙室の方が多いのですがお客様のニーズにあわせてお部屋の種類を検討して参ります。また清掃時の窓開けは徹底しておりますが、それに加えご希望のお客様には消臭も承りますので事前にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからイエロー様への返信

  • 返信日:2018/11/17

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  • 投稿日:2018/10/28

  • 宿泊日 :2018/10/26

  • 4

  • クチコミポイント

  • ふじさん様からの投稿

朝食美味しかったです

ふじさん様

先日はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食はお客様の健康も考えながらおいしく召し上がれるようご準備しておりますので、お言葉はとても嬉しく思います。
これからもお客様の声を参考にさせて頂きながら、宿泊時の楽しみになるような朝食を作り上げて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからふじさん様への返信

  • 返信日:2018/11/8

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  • 投稿日:2018/10/26

  • 宿泊日 :2018/10/23

  • 4

  • クチコミポイント

  • マサマサ様からの投稿

大浴場と朝食はおススメです。部屋は普通かな。ホテルの所在地は便利です。

マサマサ様

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高松アーケード街に位置する私共の立地がお役にたて、大浴場、朝食をおすすめくださりとても嬉しく思います。ありがとうございます。
お部屋につきましてもより快適にお過し頂ける様、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからマサマサ様への返信

  • 返信日:2018/11/8

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  • 投稿日:2018/9/14

  • 宿泊日 :2018/9/10

  • 4

  • クチコミポイント

  • take様からの投稿

今回禁煙の部屋が空いてなく仕方なく喫煙の部屋に泊まったのですがほとんどたばこの臭いせず良かったです。

take様

先日は、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、禁煙室が満室の為、喫煙室でのご宿泊でしたが「ほとんどたばこの臭いせず良かった」とのお言葉を頂くことが出来、安心いたしました。

今後も、お客様により快適にお過しいただけるホテルになるよう、改善に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 三好

  • ホテル川六 エルステージからtake様への返信

  • 返信日:2018/9/16

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  • 投稿日:2018/8/22

  • 宿泊日 :2018/8/20

  • 4

  • クチコミポイント

  • ゆかりん様からの投稿

自動車で、入る際の一方通行で、間違って逆走しそうになり、もう少し、看板等、分かりやすくしていただけると、助かります。高松の出張は、年間を通して非常に多いので、また利用させていただきたいと思いました。お部屋等非常に綺麗でした。朝食のバイキングも、種類豊富で、とても美味しかったです。

ゆかりん様

このたびはホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご来館の際は一方通行のためご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘のとおり当館は2つの商店街に挟まれた立地のため、お車でお越しの際の経路が若干分かりにくくなっております。
対策として夕方~夜間にかけて専属スタッフが駐車場案内を行っておりますが、ご意見参考にさせていただき今後の改善につとめて参ります。

またお部屋や朝食にお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう精進して参ります。
これからも川六をどうぞよろしくお願い致します。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 宝田拓也

  • ホテル川六 エルステージからゆかりん様への返信

  • 返信日:2018/8/22

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  • 投稿日:2018/8/16

  • 宿泊日 :2018/8/13

  • 5

  • クチコミポイント

  • kk様からの投稿

室内の設備や備品もきれいで、とても過ごしやすかったです。
朝食のバイキングも美味しかったですが、メニューが増えると嬉しいです。

kk様

このたびはホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきましてありがとうございます。
設備や備品、朝食をお褒めいただき嬉しく感じております。
他のお客様にもよく「この価格でこれだけ充実した朝食を食べられるのは嬉しい」とお喜び頂くことがあり、川六のよさとしてこれからも力を入れていきたいと考えております。
次回お越しの際にもご満足いただけるようつとめて参ります。
これからも川六をどうぞよろしくお願い致します。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 宝田拓也

  • ホテル川六 エルステージからkk様への返信

  • 返信日:2018/8/17

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  • 投稿日:2018/8/15

  • 宿泊日 :2018/8/13

  • 5

  • クチコミポイント

  • けやき坂2659様からの投稿

今回で3年連続、通算5回目ですかね。ともかく立地条件が良すぎます。何でも揃う100円ショップ、三越地下の土産物売り場、うどん、骨付鳥のお店がごろごろあり、宮脇書店本店で書籍類も買える。館内の温泉施設も多分にありがたいです。部屋の入浴施設は使ったことがありません。次は年末に予約済です。またお願いします。

けやき坂2659様

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「立地条件が良すぎます」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お褒めいただいたとおり当ホテルは繁華街の中心に位置しておりまして、徒歩圏内に飲食店や服飾店、百貨店とたくさんのお店が近くにございます。
また館内の大浴場に関しましてもお喜び頂けて大変光栄に思います。

この立地に甘えることなくサービス面でもご満足いただけるよう精進して参ります。
年末にお会いできますことを心待ちにしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 宝田拓也

  • ホテル川六 エルステージからけやき坂2659様への返信

  • 返信日:2018/8/17

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  • 投稿日:2018/8/14

  • 宿泊日 :2018/8/11

  • 3

  • クチコミポイント

  • みにみに様からの投稿

[img0] 高松の繁華街にあり、駅からも徒歩圏内で便利でした。朝食が充実しており、うどんや目の前で焼いてくれるオムレツコーナーがあり、充実しています。パンも美味しかったです。建物は新しくはありませんが、館内や部屋は手が入れられており、快適に過ごせました。部屋着のまま大浴場が利用できるのも、便利です。また高松に来ることがあれば、利用したいです。

みにみに様

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地がお役に立て、朝食や大浴場もご利用頂き、「快適」とのお言葉も賜りとてもうれしく思います。
これからもお客様の声を参考に、更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからみにみに様への返信

  • 返信日:2018/8/14

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  • 投稿日:2018/8/4

  • 宿泊日 :2018/7/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • よしよし様からの投稿

当初は喫煙部屋予約でしたが当日行くと禁煙部屋に変更してくれました。
ありがとうございます。

よしよし様
先日はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙室をご準備できほっとしております。当日でも空室がございましたらご変更致しますので、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからよしよし様への返信

  • 返信日:2018/8/13

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  • 投稿日:2018/7/27

  • 宿泊日 :2018/7/22

  • 4

  • クチコミポイント

  • プーさん様からの投稿

今年1月にも泊まり2回目でした。まず最初に備え付けの枕以外に自分の好みの枕が先着順とはいえ自由に選べれる事。さらに大浴場があることから家族旅行での利用として今回も泊まらせてもらいました。妻は部屋の臭いが気になる事。廊下が暑いと不満な点があるみたいでしたが、繁華街に近いわりに静かで、今回は和室であり、ゆっくりと過ごす事ができました。今回、印象に残ったのは、従業員の対応の良さです。清掃中の従業員が手を止め挨拶するし、製氷機のビニール袋が無いと言えば、すぐに持って来てくれました。皆さんは何でもない対応だと思うかも知れませんが、笑顔での対応には感謝です。

プーさん様
2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
この度はご家族で和室をご利用頂き、たくさんのうれしいお言葉を賜り、特に従業員へのあたたかいお言葉には感激でございます。
しかしながら至らぬ点は申し訳ございません。お言葉を励みによりよいサービスをご提供できるよう改善に努めて参ります。
また皆様にお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからプーさん様への返信

  • 返信日:2018/8/13

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