お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 177件

  • 4.2

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2018/8/16

  • 宿泊日 :2018/8/13

  • 5

  • クチコミポイント

  • kk様からの投稿

室内の設備や備品もきれいで、とても過ごしやすかったです。
朝食のバイキングも美味しかったですが、メニューが増えると嬉しいです。

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  • 投稿日:2018/8/15

  • 宿泊日 :2018/8/13

  • 5

  • クチコミポイント

  • けやき坂2659様からの投稿

今回で3年連続、通算5回目ですかね。ともかく立地条件が良すぎます。何でも揃う100円ショップ、三越地下の土産物売り場、うどん、骨付鳥のお店がごろごろあり、宮脇書店本店で書籍類も買える。館内の温泉施設も多分にありがたいです。部屋の入浴施設は使ったことがありません。次は年末に予約済です。またお願いします。

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  • 投稿日:2018/8/14

  • 宿泊日 :2018/8/11

  • 3

  • クチコミポイント

  • みにみに様からの投稿

[img0] 高松の繁華街にあり、駅からも徒歩圏内で便利でした。朝食が充実しており、うどんや目の前で焼いてくれるオムレツコーナーがあり、充実しています。パンも美味しかったです。建物は新しくはありませんが、館内や部屋は手が入れられており、快適に過ごせました。部屋着のまま大浴場が利用できるのも、便利です。また高松に来ることがあれば、利用したいです。

みにみに様

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地がお役に立て、朝食や大浴場もご利用頂き、「快適」とのお言葉も賜りとてもうれしく思います。
これからもお客様の声を参考に、更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからみにみに様への返信

  • 返信日:2018/8/14

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  • 投稿日:2018/8/4

  • 宿泊日 :2018/7/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • よしよし様からの投稿

当初は喫煙部屋予約でしたが当日行くと禁煙部屋に変更してくれました。
ありがとうございます。

よしよし様
先日はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙室をご準備できほっとしております。当日でも空室がございましたらご変更致しますので、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからよしよし様への返信

  • 返信日:2018/8/13

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  • 投稿日:2018/7/27

  • 宿泊日 :2018/7/22

  • 4

  • クチコミポイント

  • プーさん様からの投稿

今年1月にも泊まり2回目でした。まず最初に備え付けの枕以外に自分の好みの枕が先着順とはいえ自由に選べれる事。さらに大浴場があることから家族旅行での利用として今回も泊まらせてもらいました。妻は部屋の臭いが気になる事。廊下が暑いと不満な点があるみたいでしたが、繁華街に近いわりに静かで、今回は和室であり、ゆっくりと過ごす事ができました。今回、印象に残ったのは、従業員の対応の良さです。清掃中の従業員が手を止め挨拶するし、製氷機のビニール袋が無いと言えば、すぐに持って来てくれました。皆さんは何でもない対応だと思うかも知れませんが、笑顔での対応には感謝です。

プーさん様
2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
この度はご家族で和室をご利用頂き、たくさんのうれしいお言葉を賜り、特に従業員へのあたたかいお言葉には感激でございます。
しかしながら至らぬ点は申し訳ございません。お言葉を励みによりよいサービスをご提供できるよう改善に努めて参ります。
また皆様にお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからプーさん様への返信

  • 返信日:2018/8/13

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  • 投稿日:2018/7/23

  • 宿泊日 :2018/7/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • Livaban様からの投稿

毎年利用している友達の紹介で、初めて宿泊しました。夜10時頃のチェックインになりましたが、気持ちよく迎えていただきました。大浴場があるので、部屋で荷物の整理をしてすぐに湯に浸かって疲れを取ることができました。女性用アメニティも種類が多く、出がけに入れ忘れて困っていたクレンジングもあったので助かりました。
今回いちばん助かったのは枕を選ぶことができたことです。私は高い枕や硬い枕が苦手で、最初は柔らかいものを持っていったのですが、それでも首に負担を感じたので、低反発枕に交換しました。寝心地がよかったらしく、ベッドに入ってすぐに朝という感じでした。
朝食は種類が豊富で、美味しく頂きました。食後にはコーヒーを部屋に持ち帰って頂きました。
駅から距離があるかと思っていましたが、帰りは歩いてもそれほど遠くは感じませんでした。
また来年の同じ頃に利用したいと思っています。

Livaban様
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場や貸出枕で疲れを癒して頂けたご様子にうれしく思います。女性用のアメニティもお役に立てまして何よりでございます。私共のサービスの多くはお客様の声から生まれました。これからも快適な場所ですてきな時間をお過し頂ける様、更なる向上に努めて参ります。
また来年もお会いできます事を楽しみにお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからLivaban様への返信

  • 返信日:2018/8/13

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  • 投稿日:2018/7/23

  • 宿泊日 :2018/7/19

  • 5

  • クチコミポイント

  • まんぼう様からの投稿

去年も利用して良かったので、今年も利用させていただきました。
部屋も過ごしやすく、朝食も毎日色んな物が食べれて良かったです。

来年も利用したいと思います。

まんぼう様
昨年に引き続き当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食へのお言葉にほっと安心しております。
これからも更なるお客様ご満足を目指して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
来年もお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからまんぼう様への返信

  • 返信日:2018/8/13

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  • 投稿日:2018/5/29

  • 宿泊日 :2018/5/24

  • 4

  • クチコミポイント

  • かちょん様からの投稿

2回目の宿泊でした。今回はエルステージ館宿泊でしたがお部屋は過ごしやすくて良く眠れました。大浴場も足を伸ばして気持ちよく入浴させていただきました。朝食もできたてのオムレツ美味しかったです。贅沢言えば野菜メニューがもう少し増えるとよいなと思いました。次回高松来訪時はまたよろしくお願い致します。

かちょん様

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「お部屋が過ごしやすくてよく眠れた」と仰っていただき嬉しく思います。
大浴場やご朝食のオムレツにもお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
ご意見をもとに朝食メニューの改善に努めて参ります。
次回お越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 宝田拓也

  • ホテル川六 エルステージからかちょん様への返信

  • 返信日:2018/5/30

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  • 投稿日:2018/5/14

  • 宿泊日 :2018/5/12

  • 4

  • クチコミポイント

  • たけ様からの投稿

禁煙部屋が満室であったため喫煙室を予約しましたが、消臭が適切に行われており臭いも全く気になりませんでした。
また、朝食バイキングの際に卵を焼いてくれる方が子供に大変優しくして頂き、気持ちよくチェックアウトをすることができました。
ただ、当日は女性の宿泊客が多かったのか一階の入浴場所が混雑していたみたいです。
宿泊予約の状況に応じて広い4階のみを女性にする等してはどうでしょうか。

たけ様
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙室ではありませんでしたが、気になるにおいもなかったとのこと、ほっと一安心でございます。また、朝食スタッフへもあたたかいお言葉を賜りありがとうございます。清掃、消臭した担当にもお言葉を伝えさせていただきますね。
女性大浴場ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見もありがとうございます。
次の改装時にはもっと快適にご利用いただける設備に致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからたけ様への返信

  • 返信日:2018/5/14

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  • 投稿日:2018/5/14

  • 宿泊日 :2018/5/11

  • 4

  • クチコミポイント

  • クマ様からの投稿

時間前でしたが、準備ができていたのでチェックインさせていただきました。ありがたかったです。
マッサージをお願いしましたが、男性の方で、ずごくよく効きました。
朝早くの出発だったので、食堂での朝食をとることがではませんでした。限定メニューでもいいので、温かいものをいただけるとありがたいです。

クマ様
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
予定時間よりお早くても、お部屋のご準備ができておりましたらご利用いただけます。お喜びいただけ嬉しく思います。また、マッサージもお好みにあったご様子で何よりでございます。
朝食につきましてはご希望におこたえできず申し訳ございません。バイキング朝食は6時45分からのご準備でして、チェックイン時にご希望をお聞かせいただければ6時20分からお弁当をお渡ししております。ただし時間的に温かいものは難しく、お言葉は今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからクマ様への返信

  • 返信日:2018/5/14

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