お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 191件

  • 4.2

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2019/3/15

  • 宿泊日 :2019/3/13

  • 4

  • クチコミポイント

  • おかちゃん様からの投稿

出張時に利用させて貰います。毎回駐車場で無理をお願いして手配して頂き有難く思います。フロントの方が笑顔でハキハキ対応されて気持ちがよくなります。私はロビーにあるオーディオの優しい音が好きで待合せ少し前にいって聞いてから出かけます。
朝食バイキングはいつも大変満足しています。

おかちゃん様
日頃よりホテル川六エルステージご利用誠にありがとうございます
駐車場利用の方には近隣の契約駐車場へのご案内にてご不便をお掛け致しますが必ずお停め頂ける様ご案内いたしております。ロビーのスピーカーや朝食バイキング。
何よりフロントスタッフの笑顔と接客をお褒め頂け、大変喜んでおります
今後も川六ご愛顧の程、またお気づきの事何なりとお聞かせください

ホテル川六エルステージ
営業支配人 佐藤

  • ホテル川六 エルステージからおかちゃん様への返信

  • 返信日:2019/3/16

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  • 投稿日:2019/2/25

  • 宿泊日 :2019/2/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • みに様からの投稿

[img0] 高松での定宿にしています。フロントや朝食会場のスタッフは親切に対応してくれます。今回は禁煙館に泊まりましたが、ベッドまわりがカーペット敷きで、土足ではなく室内履きですごすのがよかったです。朝食も大変満足。オムレツをその場でつくっていただきました。うどんが食べられるのも、現地色豊かでいいですね。シャワートイレは、早期に設置されたようで、型が古くなっており、温度調節がちょっとやりにくかったです。これは、機会があれば更新していただけるといいです。

みに様
いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙館はお部屋の中でタイル部分と絨毯部分に分かれておりますので、「部屋の中で過ごしやすい」とのお声をよく頂きます。みに様にもお気に入りいただけ何よりです。
朝食やスタッフへも嬉しいお言葉とシャワートイレへの貴重なご希望も賜り重ねてお礼申し上げます。
今後のサービス改善に向けて参考にさせて頂きます。
これからもご意見、ご希望などお気軽にお聞かせくださいますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからみに様への返信

  • 返信日:2019/3/2

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  • 投稿日:2019/2/12

  • 宿泊日 :2019/2/8

  • 5

  • クチコミポイント

  • hiro様からの投稿

朝の立体駐車場の混雑を解消してほしいです。

hiro様

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立体駐車場ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。出庫には1台につき3.4分かかりますので何名様か重なるとどうしてもお待たせすることになりお詫び申し上げます。入出庫に時間のかからない平面駐車場もご準備しておりますので、ご案内の際にご遠慮なくご希望をお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからhiro様への返信

  • 返信日:2019/2/12

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  • 投稿日:2019/2/10

  • 宿泊日 :2019/2/7

  • 5

  • クチコミポイント

  • れんくん様からの投稿

和室に禁煙がなく喫煙室にとまりましたが、チェックインの際伝えるとすぐに消臭対応します、と言っていただけました。でもお部屋は喫煙と思えないほどタバコの匂いはなく、結局消臭していただく必要もありませんでした。部屋も清潔で、大浴場もあり、周りに飲食店も多く、大変快適に過ごすことができました。

れんくん様

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
和室は川六が旅館の時からのお部屋でございます。決して新しいお部屋ではございませんが、畳や襖の定期的な張替えなど大切にメンテナンスを行っております。こうしてお喜びの声を賜ることができ、とても嬉しく思います。これからもご家族やビジネスでも快適にご利用頂けますよう、清潔なお部屋をご準備致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージかられんくん様への返信

  • 返信日:2019/2/12

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  • 投稿日:2019/1/25

  • 宿泊日 :2019/1/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • こんちゃん様からの投稿

低反発枕のおかげで大変ゆっくりと睡眠をとることができました。また、携帯電話の充電器や加湿器も備わっていて、サービス面でも十分に満足できました。ただ、お風呂の排水能力が不足しているのかわかりませんが、下に敷いたタオルがびしょびしょになりました。

こうちゃん様

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貸出枕や備品がお役に立ち、「ゆっくり睡眠をとれた」「満足」とのお言葉にとても嬉しく思います。しかしながら排水ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。定期的に点検、対応しておりますが、今一度確認し、快適にご利用いただけるように努めます。
貴重なお声を賜りありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからこんちゃん様への返信

  • 返信日:2019/1/28

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  • 投稿日:2019/1/16

  • 宿泊日 :2019/1/14

  • 4

  • クチコミポイント

  • べーやん様からの投稿

静かな部屋でゆったり過ごせました
朝食も美味しくたっぷりいただきました
ありがとうございました

べーやん様

この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
頂いたお褒めの言葉を原動力に、
次回お越しいただいた際にもご満足いただけるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
これからも川六をどうぞよろしくお願い致します。

ホテル川六エルステージ高松
宝田拓也

  • ホテル川六 エルステージからべーやん様への返信

  • 返信日:2019/1/18

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  • 投稿日:2019/1/2

  • 宿泊日 :2018/12/31

  • 5

  • クチコミポイント

  • 情報通様からの投稿

今回で5回目?の利用ですが、年末は初めてでした。立地が商店街に近い為、利便が良く何も問題なかったです。今回は大浴場を3回入浴しましたが、他の宿泊客で出会うことなく貸切状態が嬉しかったです。ライオン通りの24時間営業の飲み屋さんのおかげで、大晦日を楽しく迎えられました。次回も日程があえば利用させてもらいます。ありがとうございました。

情報通様

いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
繁華街中心の立地、そして大浴場をおほめいただき嬉しく思います。
次回もぜひ川六にお泊りいただき、
ライオン通りにて瀬戸の魚と骨付き鳥をお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 宝田拓也

  • ホテル川六 エルステージから情報通様への返信

  • 返信日:2019/1/4

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  • 投稿日:2018/12/20

  • 宿泊日 :2018/12/18

  • 3

  • クチコミポイント

  • うどん好き爺様からの投稿

テレビのリモコンのボタンが多すぎ(笑) おやすみタイマーが無かったように思うけどあったほうがいい
朝のバイキングのときの割り箸がチープ過ぎ。運が悪かったのか二度とも変な割れ方で食べにくかった。
喫煙ルームは設備が古いのか 便器が冷たくて 風呂はお湯の出が少なくて 溜まるまで時間がかかった。

うどん好き爺様

先日はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルの改善点をご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。
頂いたお声を真摯に受け止め改善に向けて取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 宝田拓也

  • ホテル川六 エルステージからうどん好き爺様への返信

  • 返信日:2018/12/31

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  • 投稿日:2018/12/4

  • 宿泊日 :2018/12/2

  • 4

  • クチコミポイント

  • ブラックインブラック様からの投稿

朝食が充実していて良かったです。
ライブハウスからも近いしコスパが良いのでまた利用したいと思います。

ブラックインブラック様
先日はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「コスパが良い」とお感じいただけほっとしております。
また高松アーケード街に位置するホテルの立地もお役にたて何よりでございます。周辺には飲食店や様々な店舗があり、高松の空気をお感じいただけると存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからブラックインブラック様への返信

  • 返信日:2018/12/4

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  • 投稿日:2018/11/12

  • 宿泊日 :2018/11/10

  • 4

  • クチコミポイント

  • イエロー様からの投稿

接客、御風呂、食事どれを取っても大変満足です。
ただ一つ毎回気になるのは禁煙の部屋が取りにくい事!
それさえなければ評価に大変満足をお付けしたかったの
ですが…。

イエロー様
この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客からお風呂、朝食に至るまで「大変満足」とのお言葉を賜りとてもうれしく思います。ありがとうございます。
禁煙室がとりにくいことは申し訳ございません。現在も禁煙室の方が多いのですがお客様のニーズにあわせてお部屋の種類を検討して参ります。また清掃時の窓開けは徹底しておりますが、それに加えご希望のお客様には消臭も承りますので事前にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮公司

  • ホテル川六 エルステージからイエロー様への返信

  • 返信日:2018/11/17

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