お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 137件

  • 4.2

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2017/5/10

  • 宿泊日 :2017/5/8

  • 4

  • クチコミポイント

  • ラッキーのパパ様からの投稿

高松市の中心部という立地の良さとスタッフも親切でこの部分は満足しました。
ただ、室温が部屋に設置されたいたデジタル時計では28.5℃と暑いくらいであったこと、乾燥がひどくのどが渇いたこと、そしてデジタル時計の日付が前日であったことが残念でした。

ラッキーのパパ様

先日はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地がお役に立て、またスタッフへのあたたかいお言葉とても嬉しく思います。

しかしながらお部屋では室温と乾燥の為快適にお過ごし頂けず、申し訳ございません。
室温はお客様にエアコンで調節をお願いしております。加湿器はシングルルームに設置しておりますが、本館のお部屋は貸出備品としてのご準備でございます。
この2点、もっと分かりやすい表示を検討致します。

お部屋の時計に関しまして点検が行き届いておらず申し訳ございません。
今一度毎日の清掃、点検のなかで注意致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮

  • ホテル川六 エルステージからラッキーのパパ様への返信

  • 返信日:2017/5/26

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  • 投稿日:2017/5/2

  • 宿泊日 :2017/4/30

  • 4

  • クチコミポイント

  • ミヤニー様からの投稿

2回目の宿泊となります。
今回は土佐鰹とうどん旅と言うことでゆっくり利用させていただきました。
一階のお風呂と、朝食のお母さんの手作り料理がすごく気に入っており予約しました。
そして今回は、レンタサイクルもあるのを知って、大変お得に使わせていただきました。
栗林公園、うどん、骨付き肉と制覇できてホント良かったです。
また、鉄道も好きで琴電にも乗れました。
ありがとうございます。
これからも頑張ってください♪

ミヤニー様

先日はホテル川六エルステージ高松にお帰り頂きまして、誠にありがとうございます。

さぬきうどん、骨付き鶏と高松の味をお楽しみ頂き、栗林公園や琴電など香川を満喫しているお姿が目に浮かぶようでございます。
そのような中で大浴場、朝食と川六でもご満足のお声を聞くことができとてもうれしく思います。
朝食スタッフにもミヤニー様のお言葉を伝えます。

これからもがんばります!またぜひお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮

  • ホテル川六 エルステージからミヤニー様への返信

  • 返信日:2017/5/4

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  • 投稿日:2017/4/30

  • 宿泊日 :2017/4/27

  • 5

  • クチコミポイント

  • beanboy様からの投稿

2度目の宿泊です。ロケーション、お値段、大浴場、スタッフのフレンドリーなサービスで前回どおり大満足です。ただ、和室のお部屋の老朽化が目立つところが少し残念でした。それと、よその部屋のたばこの匂いがどこからか入って来て、特に朝に洗面所が目立ってタバコ臭かったのは不快でした。でも、また次回も宿泊したいです。


beanboy様

2回目のご宿泊ありがとうございます。お帰りなさいませ。

おタバコの臭いの件は申し訳ございません。
和室のある本館はエルステージ館や禁煙館のように分煙がしっかりしておらずご迷惑をおかけしております。和室をはじめご家族でもっと快適にご利用頂けるお部屋をご準備できるよう、全面改装も視野に入れて考えて参ります。

そのほかにおかれましては私共に有り余るお言葉をありがとうございます。
これからもどうぞ引き続きのご愛顧をお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
支配人 四宮

  • ホテル川六 エルステージからbeanboy様への返信

  • 返信日:2017/5/4

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  • 投稿日:2017/4/21

  • 宿泊日 :2017/4/19

  • 4

  • クチコミポイント

  • kim様からの投稿

朝食がおいしい。高松に来ているので、プチうどんがあるのは良いと思います。大浴場があるので足が伸ばせて入浴できる点がいいです。

kim様

先日はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食、大浴場とお気に入りのご様子が伺え私共もうれしく思います。
朝食はその場でお作りするオムレツなどの卵料理と、地元のセルフ式でご準備しているさぬきうどんが人気でございます。
朝食にはたくさんのお客様からお喜びやご希望のお言葉を頂きます。本当にありがたいことでございます。

これからもお客様とともにもっと快適にご利用頂けるホテルをつくり上げて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 四宮

  • ホテル川六 エルステージからkim様への返信

  • 返信日:2017/4/21

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  • 投稿日:2017/4/20

  • 宿泊日 :2017/4/16

  • 5

  • クチコミポイント

  • atsuo-t様からの投稿

部屋の造作は多少古いですが、広々とした畳敷き和室でのびのびと過ごすのは快適で、気に入ってます。
フロントや部屋管理のスタッフも感じが良く、気持ちよく過ごせます。朝食ビュッフェも、決して豪華ではないですが、要点を押さえて味も悪くありません。コスパ充分でつい食べ過ぎてしまいます。今回は、新年度早々という事で、業務の合間に新人教育が行われている様子でした。
機能中心、最新設備のホテルに無い、少しゆったりした時間が流れている宿ですね。

atsuo-t様

いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

和室は仰る通り少し年季が入っておりますが、シングルルームにはない広さと温泉旅館のような雰囲気が人気でございます。
週末にはご家族連れのお客様で賑わいますが、平日はatsuo-t様のように和室を気に入って頂ける常連様がご利用になります。これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂ける様、しっかりメンテナンスを行って参ります。

また朝食やホテルスタッフへのあたたかいお言葉もありがとうございます。
今新卒2名のスタッフが研修中でございます。毎日がんばって学んでおりますが、いろいろとご迷惑をおかけすることもあるかと存じます。川六共々どうかよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 四宮

  • ホテル川六 エルステージからatsuo-t様への返信

  • 返信日:2017/4/21

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  • 投稿日:2017/4/17

  • 宿泊日 :2017/4/15

  • 5

  • クチコミポイント

  • はま様からの投稿

仕事で全国のいろんなビジネスホテルを使用しますが、ホテル川六さんが価格、サービス、設備・・・総合的に一番いいと思っています。
クレンジングや化粧品のサービスや、大浴場の脱衣所に麦茶があるところ等、心遣いが行き届いているなと感じます。
朝食も美味しいです。
また高松に行くことがあれば使わせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

はま様

先日はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

全国いろいろなビジネスホテルをご利用頂いているはま様に「総合的に一番いい」とのお言葉を頂き、スタッフ一同感激でございます。ありがとうございます!

まだまだ未熟な私たちではございますが、はま様のお言葉を励みにさせて頂き、お客様に一人でも多く同じように思って頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 四宮

  • ホテル川六 エルステージからはま様への返信

  • 返信日:2017/4/21

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  • 投稿日:2017/3/22

  • 宿泊日 :2017/3/20

  • 4

  • クチコミポイント

  • にのちゃん様からの投稿

雨の降っている日に宿泊し、傘を取られてしまったのですが、フロントの竹内さんが、気を回してくれて、貸し傘を貸し出して頂きました。すぐには返しに来れないことを伝えましたが笑顔で対応して頂きありがとうございました。次回、高松に行った時にお返しします。

にのちゃん様

先日はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフのお名前をあげてこのように嬉しいお言葉を賜り、本人もとても喜んでおります。ありがとうございます。
せっかくなので竹内本人からお礼申し上げます。
「にのちゃん様、お役に立ててよかったです。このようなお言葉を頂きびっくりしておりますが、うれしいです!ありがとうございます。またのお越しをお待ちしてます。」

とても喜んでいました(笑)。
またお越しの際にはぜひお声をかけてくださいね。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 四宮

  • ホテル川六 エルステージからにのちゃん様への返信

  • 返信日:2017/3/22

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  • 投稿日:2017/2/24

  • 宿泊日 :2017/2/22

  • 5

  • クチコミポイント

  • ラブポン様からの投稿

以前はクレ〇〇〇に宿泊していましたが朝食がとてもおいしいので近頃はもっぱら川六さんです、チェックアウトがスムーズなのも朝忙しいビジネス利用にはいいですね。窓からの景色以外は満足しています。今回のキャベツの味噌汁はとてもおいしかった!

ラブポン様

いつもホテル川六エルステージ高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今まで朝食にはお客様からたくさんのご希望を頂いてきました。少しずつではございますがお声をもとにメニューを変えたり、配置を変えたりして現在の朝食をご準備できております。
これからもお客様に教えて頂きながら、お客様においしい食事をご提供できるよう改善を続けて参ります。

チェックアウトにつきましても朝のお忙しい時間に手続きでお待たせすることのないよう、事前の準備を徹底するようにしております。お役に立てて何よりでございます。

ラブポン様からこのようなうれしいお声を賜り、スタッフ一同感激でございます。ありがとうございます。より一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指して励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松
副支配人 四宮

  • ホテル川六 エルステージからラブポン様への返信

  • 返信日:2017/2/26

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  • 投稿日:2017/1/19

  • 宿泊日 :2017/1/17

  • 5

  • クチコミポイント

  • ひな様からの投稿

寝過ごしてしまいチェックアウトが遅くなり
フロントの方・清掃スタッフの方に迷惑を掛けてしまい申し訳ありませんでした。
朝食が食べれず残念でしたがスタッフさんが作ってくれてた,うどんマップを参考にさせてもらい助かりました。

初めてマッサージも体験して体が楽になりました。
よろしくお伝えください。

お部屋の配慮もありがとうございました。

公共機関を使う為荷物を前以て川六さんに送る事は可能ですか?

ひな様

2日目も寝過ごしてしまうほど深い睡眠をとって頂けて嬉しい限りです。本当はいつまでもごゆっくりお過ごし頂きたいのですが(笑)。

スタッフ手作りのうどんマップもお役にたてまして何よりでございます。
ロビーにご準備しているマップにはお客様にお教え頂いたおすすめのお店ものっております。
ひな様も行きつけのお店がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

館内のマッサージ店舗「体ルネッサンス」さんもご利用くださりありがとうございます。
初めてのマッサージと言えば私は別のところだったのですが、翌日の体の痛みが記憶に深く残っています。楽になったとのお言葉、マッサージスタッフにも伝えさせて頂きました!

宅配便はお受け取りして、お越しの際にフロントでお渡し致します。ご遠慮なくお送りくださいませ。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松 副支配人 四宮

  • ホテル川六 エルステージからひな様への返信

  • 返信日:2017/1/19

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  • 投稿日:2017/1/18

  • 宿泊日 :2017/1/16

  • 5

  • クチコミポイント

  • ひな様からの投稿

いつも通り大満足です。
連泊でしたが予約を別々にしてしまいお手数おかけしました。
また来月もよろしくお願いします。

ひな様

いつもホテル川六エルステージ高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

こちらで事前に連泊に気付くことができず申し訳ございません。
同じお部屋でご準備できたようで一安心でございます。
お客様のご希望には可能な限り対応させて頂きますので、これからもお気軽にお聞かせくださいませ。

また来月、お会いできることを楽しみにお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松 副支配人 四宮

  • ホテル川六 エルステージからひな様への返信

  • 返信日:2017/1/18

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【ホテル川六 エルステージ高松】
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香川県高松市百間町1-2
最寄り駅 JR高松駅より車で3分
駐車場 駐車場は、契約駐車場を含め200台確保しております。

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