有馬温泉 高級料亭旅館 欽山

クチコミ 感想から改善点まで皆様のご意見をご紹介
ホームページへ

------------------------------------

クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

------------------------------------

------------------------------------

還暦のプレゼント旅行で利用させていただきました。
館内はとても綺麗で、スタッフの方々もとても親切で、
夕食も美味しいものがたくさん!最後のケーキがたべれないとなった時、わざわざ切って各部屋に持ってきてくれました。
他にもきめ細やかな気遣いがたくさんあり、心から満たされました。
とても素敵な思い出になりました。本当にありがとうございました。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

先日は大変お世話になりました。初めての利用でしたが、想像以上に満足な時間を過ごすことができました。インターネットの口コミは信用できないこともあるかと思いますが、こちらのお宿に関しては、大半の皆さんが投稿されているように非常に評価の高いものだと思います。お部屋の清掃は隅々まで行き届いており快適に過ごせましたし、温泉もきれいでした。お料理も事前にお伝えしていた苦手な食材にご配慮いただきすべてのメニューを残さずおいしくいただくことができました。従業員の方々の対応もすごく良く、特に担当していただいた仲居さんがとてもいい方でした。“高級料亭”なので緊張しておりましたが、とても話しやすく緊張もほぐれ快適に過ごせました。お部屋の入退室時や配膳時の仲居さんの所作法がとても綺麗で勉強になりました。また宿泊したいと思います。

この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りの後にも宿泊のご感想ならびに心温まるお褒めの言葉を賜り、
重ねてお礼申し上げます。

何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
ご満足いただけるご滞在となりましたようで安堵いたしました。

欽山では作法研修として800年を越える伝統を受け継ぐ
小笠原流煎茶道の立ち居振る舞いや古くから伝わるおもてなしの心を
通して接客の心得を学んでおります。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけますように、
清潔さや心配りなども平素より特に心に留めて大切にしておりますが、
そうした私どものサービスやおもてなしに高いご評価を賜り
温泉やお料理もお気に召していただけたご様子で
大変嬉しく拝見させていただきました。

また、お部屋を担当させていただきました私にも過分なるお言葉を頂戴し
誠に有難う存じます。頂戴したお言葉を励みとし、これからも
心を込めたおもてなしで皆様をお迎えして参りたいと存じますので、
機会がございましたら是非また有馬へお運びくださいませ。
次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 松浦

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

静かで落ち着く癒しの宿でした。スタッフの皆さんも親切ですし、金泉も濃くて良かったです。少量美味コースを頼んだのですが、女性ばかりでしたので、まだ量が多く感じました。でも美味でした!!

この度は欽山をご利用いただき誠にありがとうございました。
お帰りの後にも宿泊のご感想ならびに心温まるお褒めの言葉を賜り、
重ねて御礼申しあげます。

滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、
当館の雰囲気やおもてなしにご満足いただけたご様子で、
ご宿泊の日を振り返りながら嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

お料理もお口に合いましたようでお気に召していただき何よりでございましたが、
量が多く感じられたとのこと。この度ご利用いただきました少量美味懐石は
通常の懐石より品数を減らしてご用意させていただいておりますが、
私どもではお食事の量やお献立内容なども可能な限りご希望を
お伺いさせていただいておりますので、次回ご利用の際には
ご予約時に遠慮なく予約係までご相談いただければと存じます。

これからも、皆様にご満足いただける宿であり続けることができますよう、
心をこめたおもてなしでお迎えして参りますので、
是非またお揃いで当館へお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係 松浦

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

誕生日のお祝いで利用させて頂きました。
外観から風情があり、素敵な旅館でした。
清潔感があり、とても素敵な広いお部屋を用意して頂き、ゆっくり寛げました。
レイトチェックイン、チェックアウトだった件も、欽山さんに決めた1つの点でもあります。
お料理も、どれもとてもおいしく頂きました。
お腹いっぱいになりましたが、おいしすぎてたくさん食べられました。
アレルギーが1名あったのですが、メニュー変更して頂いたり、様々な心遣いが感じられました。
プライズでケーキまで準備して頂き、何から何まで感動の連続でした!
温泉も気持ちよかったですし、脱衣場や浴室内も広々としていてよかったです。
どのスタッフの方も、予約の段階から、親切丁寧でした。
お部屋係の方も笑顔が素敵な方でした。
マッサージもついているプランで、本当に癒しのひとときでした。
ただ、Barの雰囲気が少し騒がしかったのが残念でしたが…
そのことよりもよかったことの方が大きく、最高でした!
またぜひ来たいねと話していました。
とても素晴らしく、大満足でした!
本当にありがとうございました!

この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りの後も心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

当館は13時のチェックインより翌日12時チェックアウトまで
最長で23時間ご滞在いただくことが可能でございますが、
その点がお目に留まりご予約賜ったとのことで
ごゆっくりお寛ぎいただけて何よりでございました。
また、事前にお誕生日のお祝いでのご宿泊と伺っておりましたので、
私どものささやかな気持ちをご用意させていただきました。

ご宿泊日当日は団体様のご利用もございましたので
館内バーでは静かに雰囲気をお楽しみいただくことができず
誠に申し訳ございませんでしたが、
温泉や私どものお料理をお気に召していただき、
担当させていただきました私にも励みとなるお言葉を賜りまして
とても嬉しく拝見させていただきました。

これからも、頂戴したお言葉に恥じぬよう
より一層精進し日々のおもてなしに努めて参りたいと存じます。
機会がございましたら是非またお揃いで有馬へお越しくださいませ。
お目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。

客室係 植山

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

梅雨の中休みの中 家内と娘 三人で伺い お世話になりました。
温泉「金泉」も良く 館内がとても静かで 食事も大満足しました。お部屋のグレードアップもしていただき良かったです。
また スタッフの方の対応には頭が下がりました 有難うございました。
今回は 孫が 大学受験勉強中の為来れなかったですが、来年の春には 孫を連れて来たいと思っています。

いつも欽山をご利用くださり誠に有難うございます。
お帰りの後も心温まる言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

ご滞在当日はお部屋に少し余裕がございましたので
ゆっくりとお寛ぎいただけますよう、
西館へグレードアップさせていただくことができました。
温泉やお料理をお気に召していただき何よりでございましたが、
私どもの接遇にも高く評価を賜り、
嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

頂戴したお言葉を励みにこれからもより一層の精進を重ね、
皆様のご期待に添えるお宿であり続けることができますよう
努めて参りたいと存じます。
今回はお孫様が受験勉強のためにご一緒できなかったとの
ことでございますが、春には是非お孫様の入学のお祝いに
皆様お揃いでご来館くださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

客室係 中路

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

家内の誕生日月なので、どこか温泉でもという話になり。「やっぱり欽山よね。」ということでお世話になりました。欽山さんは、いつも静かで落ち着いたイメージがあります。ゆっくりと流れるような時間を楽しむことができます。「洋」のテイストを織り交ぜた懐石料理は斬新な感じで、目で楽しみ舌で楽しめました。当日の注文にもかかわらず、ケーキやシャンパンの用意も迅速に手配いただきありがとうございました。また訪れることが出来るのをを楽しみにしております。

いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
お帰りの後もご感想や温かなお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
併せてこの度は奥様のお誕生日のお祝いをお手伝いさせていただけましたこと大変ありがたく、光栄に思っております。

当館では日常の喧騒から離れ、山あいの静寂を満喫していただけますよう、エントランスは長屋門から竹林の庭園を通り抜けてフロントにお越しいただいております。
そして、客室や施設内には茶香炉などを和の情緒を大切にゆったりとお過ごしいただけますよう設えております。
静かにゆっくりとお寛ぎいただき楽しい時間をお過ごしいただけましたようで、旬の味覚にこだわったお料理もお気に召していただき、ご満足いただけましたご様子にご滞在の日を振り返りながら嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

またこの度は「米寿」のプランをいち早く目に留めてくださりご予約賜りましたこと、大変嬉しく誠にありがとうございました。
おかげさまで欽山は創業88周年を迎えることができました。
これも一重に皆様のご愛顧の賜物でございます。

これからも、何度お越しいただいてもお寛ぎいただける宿であり続ける事ができます様より一層精進を重ねて心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申しあげます。
次にお目にかかれます日を楽しみに、ご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係 船津丸

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

はじめての訪問でしたが、やはり噂通りの旅館で満足しました。
部屋のグレードアップ、シャンパン・ケーキなどのお祝いのサービスもしていただき、充分楽しむことができました。

この度は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想ならびに心温まるお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

大切なお祝いをお手伝いさせていただくことができ、記念となるひとときを欽山でお過ごしいただけましたことを光栄に存じます。
ご宿泊当日はお部屋の状況も幸いし、少し広めのお部屋へグレードアップして
ご用意させていただくことができましたが、お喜びいただけて何よりでございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたようで、大変嬉しく拝見させていただきました。

今回は初めてのご来館でございましたが、いつ、何度お越しいただきましても皆様にご満足いただけますようにスタッフ一同精進を怠ることなく、心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じます。

有馬温泉界隈では桜・蛍・紅葉など季節ごとに趣きある風情をお楽しみいただけます。
旬の魅力あふれる様々なお料理プランをはじめ、今回のようにお客様の記念日やお祝いのシーンに合わせた特典をご用意したプランも数多く揃えておりますので、機会がございましたら是非またお揃いでお越しくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 嵯峨

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

知人より「有馬温泉で欽山に宿泊した、良かった」と聞いておりましたので、初めて利用させていただきました。
到着時より丁寧な対応をありがとうございました。
又、客室もグレードアップしていただき、ゆったりと滞在できて、娘も大変喜んでおりました。
今回の夕食は、ヘルシープランを選択いたしました。お味・質・量共に大変満足しました。
夕食、朝食共にお部屋でいただけるのは料亭旅館ならではのもので、ゆっくり和やかに楽しむことができました。
ありがとうございました。

この度は欽山をご利用いただき誠にありがとうございました。
お帰りの後にもご感想と温かなお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

ご利用のお日にちはお部屋に余裕がございましたので、ゆっくりとお寛ぎいただけますよう、西館6階の広めのお部屋へグレードアップさせていただくことができました。ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで幸いに存じます。

また、私どものお料理や接遇にもご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
この度お召し上がりいただきました「春香」のお食事は、吟味した極上品の湯葉に旬の春野菜をふんだんに盛り込んだ内容で、お肉もお魚もヘルシーにお召し上がりいただけるお献立でございましたが、お気に召していただけましたようでお褒めにあずかり光栄に存じます。
夕朝食ともお部屋でご用意させていただきましたが、皆様で気兼ねなくゆっくりお食事をお楽しみいただけて何よりでございました。

これからも皆様にご満足いただける宿であり続けることができますよう、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
季節ごとにそれぞれの旬の味覚を多彩に盛り込んだプランをご用意しておりますので、機会がございましたら是非別のシーズンにも、皆様お揃いでお越しくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

当館をご紹介くださいました知人様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。

客室係 植山

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

予約後、食べ物のアレルギー等の詳細を詳しく質問していただき、またその通りの対応をいただきました。スタッフはどなたも丁寧かつ親切で気持ち良く過ごせました。部屋、備え付けのアメニティ、温泉、お料理、エステのすべてに満足しました。

この度は欽山をご利用頂きありがとうございました。
お帰りの後もサービス・接遇にご満足いただけたとの
お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申しあげます。

当館ではお料理でお召し上がりになれないものやアレルギーなど
お客様の料理嗜好を事前にお伺いし、1名様からご要望に応じて
可能な限り献立のご変更をさせていただいております。
この度は、皆様で安心してお食事をお楽しみいただき、
気持ちよくお過ごしいただけたご様子に、
スタッフ一同、大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

これからも皆様のご期待に添えますよう、
心を込めたおもてなしで皆様をお迎えしたいと思いますので、
是非、またお揃いで有馬へお運びください。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

客室係 岡村

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

料理抜群(料理長センス抜群、天才)、接客No1、名湯の湯と静かな館内でゆっくり休めました。

この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在のお日にちはゴールデンウィーク期間中ということもあり
満室のお日にちでございましたので、行き届かない点があったのではないかと
気にかかっておりましたが、お料理をはじめ接客サービスや有馬の湯に
ご満足いただけましたようで、ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を
嬉しく拝見させていただきました。

頂戴したお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしで
皆様をお迎えして参りたいと存じます。
機会がございましたら是非またお揃いで有馬へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

客室係 太田

------------------------------------

このページのTOPへ
このページのTOPへ ホームページへ

ページトップへ戻る

(C) Copyright Hotel KINZAN All rights reserved