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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 457件

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2013/9/25

  • 宿泊日 :2013/9/21

  • クチコミポイント

  • まゆ様からの投稿

到着したとき、ちょうど夕日が沈むところで、たくさんの人が海岸沿いにカメラを構えておられ、ちょうどお天気もよく、息をのむような夕日の美しさに見とれました。
お宿はこじんまりと、古さを生かしながらもモダンな部分がとてもよい雰囲気で落ち着けました。お風呂は小さいですが、団体さんがいない分、ほかの人とぶつからなければ貸切のようで、露天風呂から海の景色もすてきでした。
夕食のお料理は、過度に豪勢ではなく、しかし品数多く、丁寧に作られていて、とてもおいしく、楽しみながらいただけました。おなかいっぱい、と言いながら、75歳の母も含め皆、完食でした。
一つ残念なことは、アンケートにも書きましたが、せっかくの部屋からの眺めが、窓と網戸が汚れていて、窓を開けないと楽しめなかった点です。
母は膝の手術をしており、90度ほどしか曲がらないので、お風呂に介護用のいすがないか、と問い合わせた時にはないとおっしゃってたと思うのですが、当日は用意してくださっていて、大変ありがたかったです。また、簡易ベッドも用意いただき、母も快適に過ごせました。
お料理や雰囲気など、とても満足でした。

まゆ様ご投稿ありがとうございます。
折角喜んでいただいたのに客室の窓の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう清掃を徹底いたします。
何卒ご寛怒くださいますようお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からまゆ様への返信

  • 返信日:2013/10/9

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  • 投稿日:2013/9/25

  • 宿泊日 :2013/9/22

  • クチコミポイント

  • K9様からの投稿

宿泊アンケートにも記載いたしましたが、予約時に問い合わせて承諾をしていただいたことはきちんとお願いしたいです。そのため到着時にフロントで呼びかけたのに目の前を素通りされ、気付いていながら出て来てくれない、やっと駐車場に案内され、駐車しようとすると他のお客さんに割り込まれ…到着早々、不愉快で帰りたい。もう二度と来ないと言う気持ちにさせられました。
料理のお味、工夫は素晴らしく、そんな気持ちを打ち消しまた食べたいと思わされました。来月の予約はキャンセルさせていただきますが、あの素晴らしいお食事をいただきにまた行かせていただきたいと思います。
その時は今回のようなことは勘弁してください?

K9様
この度は大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
昨日お送りしましたお手紙にも書かせていただきましたが、すぐにミーティングをし原因を確認しあいました。
お料理でこんなにお褒め頂いたのにチェックイン時の対応が悪く大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後このようなことがない様スタッフ一同全力で取り組む所存です。
もしお許し頂けるのであれば是非k9様のお越しを心よりお待ちしております。
本当に申し訳ございませんでした。

  • 懐石宿 潮里からK9様への返信

  • 返信日:2013/9/25

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  • 投稿日:2013/9/21

  • 宿泊日 :2013/9/14

  • クチコミポイント

  • キョンゴン様からの投稿

チェックインのウェルカムドリンクから始まり 海の見えるお風呂 夕日を見ながら食事、景色も料理の質、量、味、仲居さんの接客すべてにおいて 良かったです。家族で大満足できれば年に一度は泊まりたいです。 一つ気になった事 クーラーがカビ臭さかった事
全体的には 家族みんな 大好きです。

キョンゴン様ご投稿ありがとうございます。
折角、満足して頂いたのにクーラーで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。定期的に清掃をしておりますが再度点検し念入りに清掃いたします。
また、伝票の入力ミスでもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのない様努めますので何卒ご寛怒くださいますよう
よろしくお願い申し上げます。
それにもかかわらず「家族みんな大好き」とご記入くださいまして本当にありがとうございました。

  • 懐石宿 潮里からキョンゴン様への返信

  • 返信日:2013/9/25

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  • 投稿日:2013/9/13

  • 宿泊日 :2013/9/11

  • クチコミポイント

  • ヒロ様からの投稿

大変接客もよく大満足です
小さい子供にも気を使っていただきゆうことなしです
来年また行きたくなる旅館です

ヒロ様ご投稿ありがとうございます。
「大満足」とご記入いただき重ねてお礼申し上げます。
高評価を頂戴し心より感謝申し上げます。
次回もご家族でお越しくださることを従業員一同お待ちしております。

  • 懐石宿 潮里からヒロ様への返信

  • 返信日:2013/9/20

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  • 投稿日:2013/9/11

  • 宿泊日 :2013/9/5

  • クチコミポイント

  • TOMOKICHI様からの投稿

[img0] 京阪神から新快速で一時間足らず、夏休みには潮干狩りの子供達の
楽しい声が聞こえそうな広い新舞子浜の目の前 2回目の利用ですが
今回も静かな大人の時間を満喫しました お料理もサービスも満足でしたが、折角大きく開けた窓のある客室を選んだので暮れなづむ風景を見ながら夕食を部屋食で頂たかったです(前回は客室でした)

TOMOKICHI様ご投稿ありがとうございます。
再度ご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
前回はご宴会のお客様がいらしたのか、こちらの勝手でお部屋食でご用意させて頂いたようです。ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが次回予約の際にお部屋食のご希望をお申し出くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からTOMOKICHI様への返信

  • 返信日:2013/9/25

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  • 投稿日:2013/9/9

  • 宿泊日 :2013/9/7

  • クチコミポイント

  • サチまま様からの投稿

今年の五月に親友と三人で初めて潮里さんに行った時、絶対また来たいと思い、今回は主人と夫婦水入らずで来させて頂きました。二人ではもったいないくらい贅沢な素晴らしいお部屋に二人占めのお風呂。最高のお料理でした。
今回も大満足な思い出になりました。今年…もう一回…予約させていただくかも?です。 笑
ほんと癒されるお宿です。
丸25年の記念日を潮里さんで過ごせて、とても嬉しかったです。また次回を楽しみに、日常を頑張りたいと思っています。

サチまま様ご投稿ありがとうございます。
25年の記念日に当宿をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
また、再度ご利用くださいまして心より感謝申し上げます。
次回お越しの際にも満足して頂けるよう努めてまいります。
何卒これからもよろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からサチまま様への返信

  • 返信日:2013/9/20

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  • 投稿日:2013/8/30

  • 宿泊日 :2013/8/21

  • クチコミポイント

  • オハナ様からの投稿

この度も楽しい旅行となりました
潮里さんの本当に美味しい懐石は、私達夫婦のご褒美です。器の優雅さにも感動です。
サービスで出してくださった食後のコーヒーも美味しかったです。
感謝いたします!またお願いします!

オハナ様ご投稿ありがとうございます。
再度ご宿泊してくださり重ねてお礼申し上げます。
楽しい旅行のお手伝いができて大変嬉しいです。
次回も精一杯おもてなしさせて頂きます。
お越しくださいますことを心よりお待ちしております。

  • 懐石宿 潮里からオハナ様への返信

  • 返信日:2013/8/30

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  • 投稿日:2013/8/26

  • 宿泊日 :2013/8/23

  • クチコミポイント

  • マー君様からの投稿

最高の旅館でした。まず旅館に着いて受付の際に手作りケーキとレモンティーのおもてなし。大浴場での海を一望できる景色。料理では手抜き感がなくお子様用料理も同様調理人の気持ちが伝わる料理でした。
料理の量ですが、男性には、ちょうどいいと思いますが、女性には少し多いくらいでした。朝食に関しては、大変満足のいく食事でした。従業員一人一人のおもてなしのよさが強く感じられた旅館でした。
またリピートしたいとおもいます。

マー君様ご投稿ありがとうございます。
「最高の宿」とまでご記入くださいまして従業員一同大変感激しております。
マー君様の言葉が従業員一同の励みとなります。
これからも満足して頂けるおもてなしができますよう努めてまいります。
何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からマー君様への返信

  • 返信日:2013/8/30

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  • 投稿日:2013/8/23

  • 宿泊日 :2013/8/18

  • クチコミポイント

  • kounano様からの投稿

息子が海を楽しみに、私はお料理を楽しみにして、毎年利用させてもらっています。
今年は、12月に産まれた娘も初めての露天風呂に良い顔をしていました。来年は、海水浴デビューです。
来年も楽しみにしています♪♪よろしくお願いします。

kounano様ご投稿ありがとうございます。
何度もお越しくださいまして心より感謝申し上げます。
1年毎に成長されるお子様にお会いできるのがスタッフ一同嬉しく思っております。
来年のお嬢ちゃまの海水浴デビューも楽しみにお待ちしております。
これからもよろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からkounano様への返信

  • 返信日:2013/8/30

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  • 投稿日:2013/8/20

  • 宿泊日 :2013/8/18

  • クチコミポイント

  • カルシファー様からの投稿

リピートですがまた泊まりにいきたいと思います

カルシファー様ご投稿ありがとうございます。
再度ご宿泊して頂き重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際にも「また泊まりたい」と思っていただけるよう努めてまいります。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からカルシファー様への返信

  • 返信日:2013/8/30

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