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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 457件

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2014/6/17

  • 宿泊日 :2014/5/24

  • クチコミポイント

  • うっちゃん様からの投稿

出発後のこと。「部屋の鍵が見あたりません。荷物の中に紛れ込んでいませんでしたか。探してください。」との問い合わせがありましたが、その後、何の連絡もなしです。鍵はありましたか?目の前に広がる大海原が気持ちよかっただけに、ちょっと残念です。

うっちゃん様ご投稿ありがとうございます。
鍵の件で不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
何度もお電話するのはご迷惑をおかけすると思い電話をかけませんでした。
それがかえって不快に思われ反省しております。
本当に申し訳ございませんでした。
今後気をつけますので、どうかご寛怒くださいますようお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からうっちゃん様への返信

  • 返信日:2014/6/17

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  • 投稿日:2014/5/31

  • 宿泊日 :2014/4/21

  • クチコミポイント

  • のり様からの投稿

1ヶ月以上も前で、大変遅くなってしまいましたが、御礼も兼ねて投稿させて頂きます。4ヶ月の息子と一緒の、初めての家族旅行でしたが、期待を裏切らない本当に素晴らしいお宿でした!!
お部屋は玉英でしたが、とても風情のある趣なのに、トイレは最新設備で、とても快適に過ごすことが出来ました。そして、何より素晴らしかったのは、露天風呂です!専用風呂にしておくのがもったいないくらいです!
お料理も、どのメニューもとても美味しく、高級料亭に負けないくらいの繊細な味付けでした!途中で息子がぐずり始め、最終的には3時間も時間を取ってしまい、本当に申し訳ありませんでした…
また、今回利用させて頂いた赤ちゃんプランには、本当に助けられました!お布団やオムツを始め、至れり尽くせりでした!仲居の皆様にも、息子をあやして下さり、息子も大喜び!
家族や友人・知人にも、自信を持ってお勧めできます!
初家族旅行が、こんなに素敵なお宿での思い出作りが出来ましたこと、心より御礼申し上げます。また、息子が大きくなった頃に、お世話になりたいと思います。本当に本当に有難うございました!!

のり様ご投稿ありがとうございました。
高評価を頂戴した上に、子育てでお忙しい中、数々の嬉しいコメントを
記入して頂き心よりお礼申し上げます。
こちらこそ本当にありがとうございます。
次回お越しの際にも喜んで頂けるよう努めてまいります。
ご家族皆様でお越しくださることを従業員一同お待ちしております。

  • 懐石宿 潮里からのり様への返信

  • 返信日:2014/6/17

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  • 投稿日:2014/5/23

  • 宿泊日 :2014/5/21

  • クチコミポイント

  • おりちゃん様からの投稿

お友だちに勧められて3人で宿泊しました。。
ウェルカムドリンクで歓迎してもらい、部屋に行くまでの落ち着いた雰囲気に心癒されました。畳の軋む音がなんとも風情があり良かったです。
食事は質・量とも申し分なく、美味しく頂けて満足でした。
何度も行きたくなる宿でした。
今度は季節をかえ行きたいです。
お世話になりました。

おりちゃん様ご投稿ありがとうございます。
高評価を頂戴し大変嬉しく思っております。
その上「何度も行きたくなる宿」とご記入くださいまして感激しております。
次回お越しの際にも喜んで頂けるよう努めてまいります。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
お勧めしてくださったご友人にもよろしくお伝え下さいませ。

  • 懐石宿 潮里からおりちゃん様への返信

  • 返信日:2014/5/30

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  • 投稿日:2014/5/15

  • 宿泊日 :2014/5/12

  • クチコミポイント

  • オハナ様からの投稿

この旅もお世話になりました!
料理も大変おいしく頂きました。天然のジュンサイの美味しさに感動致しました。
寝具も良く、気持ちいい宿泊でした。いつかは露天ぶろ付きのお部屋を・・・と主人と思っております。
次回もよろしくお願いいたします。

オハナ様ご投稿ありがとうございます。
平素より当宿をお引き立てくださいまして心より感謝申し上げます。
この度も高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回もおふたりでお越しくださる事を従業員一同お待ちしております。

  • 懐石宿 潮里からオハナ様への返信

  • 返信日:2014/5/30

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  • 投稿日:2014/5/12

  • 宿泊日 :2014/5/10

  • クチコミポイント

  • アシベ様からの投稿

最高の旅館でした(^^)こじんまりした感じが大好きです。お風呂も貸し切り状態でした♪お料理は、普段味わえないものばかりで、全てが美味しかったです。量が多いかな~と思いましたが、美味しくてペロリと食べ切れました♪駅まで送迎もしてもらいありがとうございました。是非また利用させてもらいます♪最高な思い出が出来ました\(^o^)/

アシベ様ご投稿ありがとうございます。
高評価と「最高」の言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
次回お越しの際にも最高な思い出ができるよう努めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からアシベ様への返信

  • 返信日:2014/5/13

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  • 投稿日:2014/5/12

  • 宿泊日 :2014/5/3

  • クチコミポイント

  • ひろやよ様からの投稿

父親の喜寿の祝いで宿泊させて頂きました
食事は質・量とも申し分なく、食べきれない程の量で大満足でした。お風呂が狭かったのが少し残念でしたが
少し不満を言わせてもらいますと、まず、露天風呂が外から丸見えで、女性陣は遠くから指をさされたらしく、恥ずかしい思いをしたとの事で、せめて何か囲うものがあればいいのですが(他の方からもクレームがでなかったのでしょうか?)
一人のスタッフの方の気配りが感じられなかったのが残念でした。帰りに玄関前で記念撮影をお願いしたのですが、こちらも小さい子供がいてもたもたしていたのも悪いのですが、「朝は忙しいから早くして欲しいんですけど」と何度もいわれ、正直非常に不快な思いをしました。それなら最初に言って欲しかったです。
正直スタッフの対応に個人差があったのは残念でした

ひろやよ様ご投稿ありがとうございます。
この度はご不満な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
露天風呂に関しましては、囲いを付けますと海が見えないとのお客様からのご苦情もあり、時期によって対応しております。
4月から6月末の潮干狩りの期間は、閉場時間が午後4時から4時半となっておりその後の時間は入場できないので囲いを付けておりません。
6月末から夏の海水浴の期間は、時間制限が無いため囲いを付けております。
囲いをつける時期を検討いたしますので何卒ご理解くださいませ。
又、スタッフの対応は改善し、スタッフ全員が気配りや行き届いた対応ができるよう指導を徹底いたします。
何卒ご寛怒くださいますよう伏してお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からひろやよ様への返信

  • 返信日:2014/5/14

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  • 投稿日:2014/5/4

  • 宿泊日 :2014/5/2

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:潮干狩りプラン

  • ひろみママ様からの投稿

とても親切に対応して頂きありがとうございました
お宿の雰囲気も良く、静かだったので海を眺めながら、のんびり寛ぐ事が出来ました
温泉は、何度も入りましたが
貸し切り状態で手足を伸ばして
のんびりと、潮干狩りの疲れを取る事が出来ました
夕食は、とても美味しかったです
最初から最後まで美味しい美味しいと言いながら食べました
潮干狩りで取れたアサリも朝食に出して頂いて大満足でした
今度は家族全員で来たいと思います
本当にありがとうございました

ひろみママ様ご投稿ありがとうございます。
高評価を頂戴し、大満足とご記入くださいまして心より感謝申し上げます。
次回はご家族様全員でお越しくださる事を従業員一同お待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からひろみママ様への返信

  • 返信日:2014/5/13

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  • 投稿日:2014/5/1

  • 宿泊日 :2014/4/28

  • クチコミポイント

  • hana様からの投稿

スタッフの方々のサービス、料理の質・量ともにすごく満足です。お風呂も小さめと思っていましたが、部屋数を考えると逆に広いのかもです。取った貝を預けると翌日味噌汁に入れていただけるサービスがうれしかったです。
あえて何か書くとしたら、料理後のニオイがほんの少し気になったので、廊下にお香がたいてあったりすると雰囲気も出るしいいのではと思いました。

hana様ご投稿ありがとうございます。
「すごく満足」とご記入くださいまして心より感謝申し上げます。
又、貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からhana様への返信

  • 返信日:2014/5/13

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  • 投稿日:2014/3/19

  • 宿泊日 :2014/3/17

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:播州の渡り蟹と牡蠣の旬懐石プラン

  • ラブリイボス様からの投稿

大人の隠れ家的お宿で、センス、おもてなし、お料理すべてにおいて大満足しました。旅好き夫婦ですが、今まで泊まった中でもベスト1だと思います。またおじゃまします。

ラブリィボス様ご投稿ありがとうございます。
「大満足」や「ベスト1」のお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
次回お越しの際にも満足して頂けるよう努めてまいります。
何卒これからもよろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からラブリイボス様への返信

  • 返信日:2014/4/11

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  • 投稿日:2014/3/16

  • 宿泊日 :2014/3/14

  • クチコミポイント

  • riuriu様からの投稿

親子3人非常に満足できる穏やかな時間を過ごさせてもらいました。食事も個室で、量もたっぷり、オリジナル感も感じられる料理の数々で美味しくいただきました。隣や廊下を歩くほかの方の声や足音などが若干気にはなりましたが、さほど問題ではありません。遠方ですが、ぜひまた宿泊したいお宿でした。ありがとうございました。

riuriu様ご投稿ありがとうございます。
遠くからお越しいただいた上、高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際にも穏やかな時間をお過ごし頂けるよう努めてまいります。
何卒これからもよろしくお願い申し上げます。

  • 懐石宿 潮里からriuriu様への返信

  • 返信日:2014/4/11

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