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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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ホテルの雰囲気が良く落ち着ける雰囲気で、温泉も広くて露天風呂もよく、かなり満足しました。近いうちにまた利用させていただきます

ゆうせい様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉など大変堪能いただけ、また有馬温泉で癒しのお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また癒しのお時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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ホテルもとても清潔で温泉も3つ入れて楽しくリラックスして過ごせました。
また、従業員の方にとても親切に対応していただけて嬉しかったです。
また来たいと思いました!

たぬき様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出づくりのお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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高齢の母との宿泊でした。
お部屋、温泉、食事総てにおいて満足です。
掛け軸や絵画も素晴らしく、さすがに老舗の宿だと感心しました。
また、宿泊したいと思います。

トントン様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館のお食事や大浴場をご堪能いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出づくりのお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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食事・宿・清潔感・温泉全てにおいて格別で最高でした!従業員の方のおもてなしも非常によく全員が満足するいい旅行となりました!!今後も必ず泊まります!

大学生様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館のお食事や大浴場をご堪能いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出づくりのお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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この4月に高校生になる息子が寮に入るため、家族4人で利用させていただきました。急遽予定が入り当日日程変更にもご対応いただき感謝してます。食事や部屋も大満足。夜食処まで利用しました。家族4人ゆっくり過ごすことができ、思い出に残る旅行になりました。
次は妻と娘と3人で利用させていただきます。ありがとうございました😊

T.H様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出づくりのお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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コロナ流行でキャンセルが多かったため予約していた部屋よりグレードアップした部屋に値段はそのままで宿泊できて嬉しかった。バイキングはカニや刺身、さまざまな料理があり90分食べ放題で大変満足できた。温泉は広く、充実しておりシャンプーやボディーソープは質が良かったので風呂上がりの体はさらさらスベスベになった。ビンの牛乳を飲もうと自販機を探したらビン類の自販機は置いてないので少し残念だった。値段は財布に優しく、サービスも充実していたので大満足の宿泊になった。スタッフの接客も気持ちの良いものだった。

初心者様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出づくりのお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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母の還暦祝いで利用しました。隅々まで清掃が行き届いていて、室内に生花がいけてあり、とてもいい空間でゆっくりお祝いができました。スタッフの方々も皆さん優しく、子どもたちのことも温かく見守り、気にかけてくださりました。温泉も綺麗で設備もアメニティも充実していて言うことなしです。また家族で行きたいなと思います。ありがとうございました。

あんじ、様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、またお母様の還暦祝いの良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出づくりのお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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2度目を楽しみに、伺いました。
以前ほどの新鮮さはないものの、いいお宿です。
ただ、事前にチェックインしたにもかかわらず、約15分間部屋の案内に待たされたのが辛かったです。
普通にあることかもしれませんが、いい宿に対する期待値が高い分、ガッカリでした。
待ってる間、一言もなく不安になり、確認したくらいです。
子連れのわがままもあり、案内がスムーズだと嬉しいです。

お客様へ。
このたびも有馬温泉の旅館の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お客様への心配りが至らず、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足、ご安心してご利用いただける心のこもったサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 支配人

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日帰りプランで2回目の利用です。前回は小箱プランでしたが、少しでも長い時間温水に入りたい!と思いこのプランにしました。温泉は最高だし、掃除が行き届いてるし、丁寧の対応でした

くうちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
再度当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様が温泉を大変ご堪能いただけ、このたびも有馬温泉で癒しのお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また素敵なお時間をご提供できる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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スタッフの 笑顔が、よかったですよ

バイキングは デザートが 最高

お風呂も 大きくて、きれくて良かった

ぽて様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で温泉やバイキングのお料理など大変ご満足いただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝と笑顔で心のこもったサービスができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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