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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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ゆっくり出来て良かったです。
日頃の疲れが取れたと思います。
もしかしたら、宿泊した部屋にメガネを忘れてしまったかも
しれないので、忘れていたらご連絡をお願い致します。

森俊幸様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様から大変ご満足してまたごゆっくりとお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
メガネのお忘れ物はお預かりし、ご送付させていただきましたので、到着までしばらくお待ち下さいませ。
また有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますよう、スタッフ一同心からお願い申し上げます。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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二カ月連続で泊まりました。前回は親友と最上階露天風呂付きのお部屋で、食事は量より質の懐石で満足でした。今回息子と二人なので神戸牛プランにしました。庭付きのお部屋も広くお料理も美味しくいただきましたが、出来れば神戸牛プランなので、酢の物やお吸い物に季節の鱧は嬉しいですが、それがなくても肉の量をメインに増やしほしかったです。
他は満足です。また伺います。

ひな様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉を含め、お料理などをはじめお客様がご満足してまたご安心してご利用いただけるよう日々取り組んで参りたいと思っておりますので、何卒ご理解を賜り、今後とも当館をご愛顧の程よろしくお願い申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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老舗旅館なので、施設は古いのですが、スタッフの方のホスピタリティーがすばらしかったです。1人遅れて到着したため、お夕食でお手数をおかけしたり、夕食後に出かけて、深夜に帰ってきたためご心配をおかけしたり、何かとスタッフの方にご迷惑をおかけしたのですが、こまかいことまで心配りをしてくださり、滞在中はゆっくり贅沢な時間を過ごせました。
手の込んだお料理は、一つ一つ丁寧につくられていました。おつくり、お肉の華やかなお料理はもちろん、こんぶの佃煮まで、質のよいものを出してくださったと思います。また、お料理を出してくださるタイミングも絶妙で、プロのおもてなしに感激しました。
老舗旅館特有の敷居の高さなどはなく、あたたかく気持ちよく迎えてくださいます。多世代の方々が安心して楽しめるいいお宿だと思います。
このたびは大変お世話になりました。いい夏休みになりました。ありがとうございました。

ばーべー様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お料理などをはじめ大変ご満足していただけ、有馬温泉での良きご旅行とまたお手伝いができましたことに大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様がご満足してまたご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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私・主人・娘・義父・義母の5人で家族旅行。
大満足でした。お部屋でゆったりお食事、たっぷり盛りだくさんでした!夕食〆のとうもろこしの釜飯、美味しかったです。
子供用浴衣やタオル、キティちゃん枕など・・・4才の娘も喜んでいました。

お風呂もきれいでとてもよかったです。「三の湯」が良かった〜と義父もごきげんでした。

電車やロープウェイの駅までの送迎も大変ありがたかったです。

ちゃんこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉での良きご家族旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、お客様にまたお会いできる日を心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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Good service and good food!! A memorable vacation for my family.

Dear Mak,
Thank you for taking the time to review your recent stay with us.
We are glad to read that you find our service and food to be good and that it was a memorable vacation for your family.
We are grateful for the review and we look forward for your next stay with us.Manager

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部屋も広く、眺めもよかったです。お風呂もタオルが置いてあって、手ぶらで行けるのがよかったです。料理も美味しく、デザートも種類が多くどれも美味しかったです。温泉街にも近く散策もできました。今度は3世代で行きたいと思います。

Emi様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やブッフェのお料理など大変ご満足して、また有馬温泉でのご旅行をご満喫いたただけ、良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
次回はぜひご家族皆様でのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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家族3人で泊まらせていただきました。
私は車いすを使用しておりますが、駐車場やブッフェの席位置など配慮いただき、館内も段差にはスロープがあり、大変快適に過ごせました。
貸切露天風呂も家族でゆっくり入れました。
また機会があればお世話になりたいです。

tatsuyan様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内が広く移動などや設備上でご不便をお掛けすることもあったとおもいますが、お客様から大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として日々精進して参りますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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彼氏の誕生日をお祝いするのに宿泊させていただきました。
お料理も温泉にもスタッフの皆さんの対応にも大満足でした。
特に温泉の三の湯が気に入りました。朝入ったのですが、天気も良く開放的なつくりで気分は最高でした。
必ずまた宿泊したいと思います‼︎

mt様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が炭火焼会席のお料理屋、また温泉など大変ご満足してご利用いただけ、またお連れ様の誕生日のお祝いと有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んで参りますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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[img0] It is very wonderful to stay here. I would like to especially thank all the staff persons who helps us introduce the room facility, tells us info of typhoon and riverside festival of Arima, and book ticket of bus and take good care of us. I LOVE the hotspring there but more in love with kindly helps from all of you. I will surely go there again! Thanks a lot!

Dear 506,
Thank you very much for taking the time to share your impressions following your recent stay with us. We are delighted to read that you consider your stay a wonderful one and we appreciate your kind words about our staff.
Also, we hope you made nice memories in Arima Onsen. Regarding your next stay, please do not hesitate to contact and let us know if there is anything we can do to make it even more wonderful.
We look forward to welcoming you again at Hyoe Koyokaku.Manager

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3種類の大浴場を満喫したいと思い、移動が楽な北館を利用させていただきました。食事処も同じ建物内で便利でした。
お部屋も、予約したお部屋よりも明らかに広く、コーヒーセットの中にココアが置いてあり驚きました。
新しくはありませんが、きちんと手入れがされており、気持ち良く過ごすことが出来ました。
評判どおりの素晴らしいお宿で、良い思い出になりました。
ありがとうございました。

ひなまま様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋などをはじめ大変ご満足してご利用いただけ、
また有馬温泉での良きご旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々精進
して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げ
ております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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