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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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[img0] 凄くスゴくすごく 最高のお宿です。従業員 スタッフの方々
おもてなし 優しさ 笑顔 素晴らしいです。毎年 友達5人で 旅行してますが 来年も 全員一致で 向陽閣さんに 行こうね〜と
なりました。宜しくお願いします。

半熟女会様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を頂戴し、大変ご満足いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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この度は、本当にお世話になりました。子供の頃から向陽閣さんのCMに馴染みがあり、いつかは行きたいと思っていましたので、今回、願いが叶って嬉しかったです。お料理も最高においしかったです。全体的なお料理のバランスが良くて、言葉も出ないぐらい完璧でした。お風呂は広くて、清潔感があって、気持ちが良かったです。子供たちも、大変楽しかったようです。浴衣の帯がかわいくて、気に入っていましたし、見ている大人たちまで、和ませてもらえました。従業員のみなさまの雰囲気はもちろんのこと、気持ちよくお話しすることが出来ましたし、色々と無理を言いましたが、愛想よく応えて頂きまして、ありがとうございました。本当にありがとうございました。いっぱい満たされた、いい旅行になりました。ずっとずっと、心の中に残ることと思います。

noriko様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのこの上ないお言葉を頂戴し大変恐縮しておりますが、お客様皆様がお料理などをはじめ大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご家族旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様にご満足してまた良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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友人と日帰りの夕食バイキング付きで利用させていただきました。
日帰りなのにとても丁寧な対応で安心して利用でき、バイキングも種類豊富で美味しいし何より温泉が最高!でした。駅から近いのも帰りやすくて◎です。また機会があれば利用させていただきます。

はるき様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様がバイキングのお料理や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
また有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますよう心からお願い申し上げます。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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女性ばかり7名で2年連続利用しました。
ビッフェは種類が豊富でお肉もやわらかく、天ぷらも熱々で
デザートまでお腹いっぱい美味しく頂きました。
部屋は広くて良かったです。
ただ、畳が赤っぽいシミがあっちこっちにあり、気持ち悪かったです。
予約時の確認ミスで部屋に椅子が無く、フロントにお願いしたのですが帰るまで何の返事も無く、喫煙者のために何でもいいので用意してほしかったです。
でも、楽しい思い出が沢山でき良かったです。
来年も利用しようと思ってます。


きよみ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の畳の汚れやまた椅子のご用意の手配が出来ておらずお客様には大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫びを申し上げます。
早速対応いたしましたので何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
しかし、お客様からお料理など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またお客様からのお言葉を活かし、今後ともお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿してスタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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The environment is good. The buffer is good. The staff is polite.

Dear shum min chun,

Thank you very much for taking the time to review your recent stay with us.
We are delighted to hear that you enjoyed the environment and the buffet. Also we are glad to know you like our staff.
We hope you enjoyed your time in Arima Onsen and we look forward for your next stay with us.
Best regards,
Manager.

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少量厳選会席にしては、品数が私にしては、やや多く感じました。

お客様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を今後活かし、お料理などをはじめ、お客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として、スタッフ一同日々取り組んで参ります。
また有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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スタッフの皆様お世話になりました。今回は父の傘寿のお祝い旅行でしたが、素敵なプレゼント有難うございました。サービスや対応にも家族皆、大満足でした。お陰様で楽しい旅になりました。また機会があったら行きたいと思います。

アンアン様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、大変ご満足してご利用いただけ、またお父様の傘寿の
お祝いのお手伝いができ、良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同日々お客様ご満足に向け取り組んで参りますので
今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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[img0] 初の日本旅行です。すごく強い印象を残りました。温泉に入って、筋肉痛なんか全部パーと解放されました。夕食は神戸牛でした。やっぱり神戸牛最高!一生忘れない味です。来年、日本へ来るつもりです。その時、きっと兵衛向陽閣に選びます。






joyceryohei様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬の温泉や神戸牛のお料理など大変ご満足いただけ、
また初めての日本での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様の良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々努めて参りますので、
お客様にまたお会いできる日を心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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お料理、お風呂とてもよかったです。客室係の方も
とてもにこやかで、親切で感動しました。
ありがとうごじいました

みみねこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのお食事や温泉など大変ご満足いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました
ことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同日々サービスの向上に努めて参りますので、
今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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お部屋は喫煙室での予約しか出来なかったのですが、妊婦と幼児がいるとお伝えしたところ、当日のチェックイン時には禁煙且つ最上階のお部屋をご用意していただきました。
最上階は、天気が良かったのと紅葉シーズンと言うことで絶景でした。
サービス、温泉、食事等は申し分無く子供も大人も大変満足の行く時間を過ごさせて頂きました。

また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

neco様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご家族旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として
スタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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