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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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部屋がとても広く、暖房・空気清浄器などもよく効き快適でした。大型温泉ホテルにも関わらず館内施設の清掃も行き届いており期待以上でした。
特に食事はゆっくりと食べられお腹も一杯で満足いたしました。
炭火焼きのみならず鍋料理も楽しめお勧めのコースと思います。
この価格の中ではとてもコストパーフォーマンスが高いと思います。
また行ってみたいと思えるホテルでした。

ciari様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や炭火焼会席のお料理など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間をお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同さらにサービスの向上と良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿として取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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膝が悪く身障者の祖母の為に部屋やレストランの座席の配慮をして頂いて大変気持ち良く過ごさせてもらいました🎵 好き嫌いの多い私にはバイキングが最高に良かった😋 家族みんなが味付けが良いと大満足出来ました👌 温泉、料理そして優しいおもてなしが揃った素敵な旅館です♨🎵 気難しい祖母がまた向陽閣へ湯治に行きたいと言ってます。楽しみに伺う予定です😊✨

大ちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お料理などをはじめ大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での素敵なご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、
お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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当日午後2時半過ぎから翌日11時前まで、温泉三昧の一時をゆったりと過ごすことが出来、心身ともリフレッシュしました。有馬温泉の良さを改めて再認識すると共に再度訪れたいと思っています。

湯ちやん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉をご満喫いただけ、また良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
有馬温泉は効能も良く、体の芯から温まる本当に良好な温泉でございますので、今後とも有馬温泉をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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この度はお世話になりました。
お部屋でゆっくりおいしいご飯をいただき、3つ全部の温泉も楽しませていただきました。朝のお抹茶サービスも普段では味わえないひと時でした。初めての有馬温泉でしたが、大阪からバスでこんなに近いとは思いませんでした。今度は桜か紅葉の季節にも泊まりたいねと家族と話しています。
有難うございました。

まつり様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また初めての有馬温泉で数ある旅館やホテルの中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様がお部屋でのお食事、温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様ご満足に向けスタッフ一同日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、春、桜の有馬温泉も大変おススメでございますので、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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有馬温泉よく行きますが一番好きな宿です。従業員さんの教育がしっかりされてます。従業員さん達もプライドもって働いてはる感が半端ないんで、部屋から大浴場まで本当に綺麗です。どこであってもどの係りの方でも挨拶されるので気持ちよく過ごせます。お料理も素材から厳選されてて夕食はもちろんですが、バイキングの朝食も美味しかったです。
大きなホテルですが、大浴場も3つあり
混み合うこともなく
ゆったりはいれます。本当に帰りたくなくなるいいお宿だと思います。

クレーム一つ言えば…iPhoneからの写真投稿できるようにして下さい(笑)
部屋や館内廊下の所々に生けてあったお花がセンス良くて
素敵でした。
部屋のお花もかっこよかったです。その写真をUPしたかったな…

ちゃば42様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また再度当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からの大変素敵なお言葉をいただき、このたびも大変ご満足してご利用いただけました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、
今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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施設もきれいで、3種のお風呂もとても良く、特に念願の金泉に入れてとても良かったです。料理もお部屋も従業員の皆さんの対応も最高でした。機会があったら、また伺いたいです。この度は有難う御座いました。

SHO-Z様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉などを大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様ご満足に向け日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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もう数十年前に、会社の慰安旅行で宿泊しましたが、その後行く機会がありませんでした。
久しぶりに泊まりましたが、リュニューアルされていてびっくりしました。 特にお風呂(温泉)は抜群に良くなっていました。
一の湯、二の湯、三の湯共それぞれに趣向を凝らしていて最高でした。 三つのお湯場とも、金泉が有り充分に温泉を楽しめました。
部屋も(南館)も改装されていて綺麗になっていましたし、大型の加湿器(清浄機付)まで備わっていて快適でした。
料理も今回は好き嫌いの多い家族でしたので、肉鍋付のバイキングにしましたが、味は大変美味で量も適量で満足致しました。
難を言えば、山の上に建てられているので、エスカレーターやエレベーターを乗り継がなくてはならないので、お風呂や、フロントに行くのに少し時間がかかります。
その代わりに山の上の景色は抜群でした。
又家族と共に訪れたい温泉旅館です。

わん公様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内が広く、移動等に大変ご不便をお掛けすることとなりましたが、お客様からバイキングにお料理や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、お客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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有馬温泉は時々利用させていただいておりますが、最近、食事療養のため肉など油もの、糖分などを控えておりますので貴ホテルのこのプランにしました。もう少し白身魚、温野菜などが多ければと思いましたが温泉は楽しめましたのでよかったです。

マーチャン様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、温泉など大変ご満足いただけましたことに大変嬉しく思っております。
またお客様からのお言葉も含め、お客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、またご快適にご利用いただける宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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Thanks for your service that let our family have good memories, hope for the future can stay in the past.

Dear Liu Ming Che,
Thank you for taking the time to share impressions following your recent stay at our ryokan in Arima Onsen.
We are very glad that you enjoyed your stay and that you would like to visit us again in the future. Also, we are delighted to hear that you and your family made nice memories at Hyoe Koyokaku.
We are grateful for your review and We are looking forward for your next stay.
Best regards,
Manager

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食事も温泉も大満足でした。

さゆっぺ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がブッフェのお料理や温泉など大変ご満足してご利用いただけましたことを大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同日々サービスの向上に向け取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

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