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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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久しぶりの夫婦水入らずの旅行でお世話になりました。朝も夕もビュッフェの食事でしたが、どれも美味しく、夕飯は但馬牛や黒毛和牛を使ったメニューがたくさん!自家製のお豆腐も美味しかったです。温泉も気持ちよく、何度も入らせていただきました。寝るときの空調調節が難しかったのが、ちょびっとだけ残念。素敵な旅行をありがとうございました。

けーりん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の空調調整ではお客様皆様には大変お手数とご迷惑をお掛けすることとなりました事、深くお詫びを申し上げます。
しかし、お客様からブッフェのお料理や有馬の温泉を大変ご満足いただけたとのお言葉をいただき、また有馬温泉での素敵なお時間をお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、スタッフ一同お客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上と改善等に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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カレーがマジうまいです 

まかないでこれが食べれる従業員の皆さんがうらやましい

かずっち様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がバイキングのお料理(兵衛オリジナルカレー)を大変ご満足いただけましたことに大変嬉しく思っております。
これからもご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、お料理などをはじめさらなる向上と改善にスタッフ取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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今回もすごく心地よく宿泊させていただきました。子どもたちが小さい頃から利用させていただいていますが、長期休暇になると必ず向陽閣に泊まりたいと言うほど、気に入っております。特にお風呂がお気に入りで、今回も3つのお風呂と足湯も利用させていただきました。子どもに合わせて食事はバイキングを選択していますが、どれもおいしくて素晴らしいです。スタッフの方々の対応もよく、また利用したいと思っています。

AOSA様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご愛顧賜り、重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様が当館の浴場温泉やバイキングのお料理など大変ご満足いただけ、このたびも有馬温泉での素敵なお時間と、良きご家族旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大変コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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お食事、お料理は総て美味く外れが無く、クオリティーが高かった。常にお料理が十分な量あり補充され 品切や料理を待つこともなかった。スタッフが沢山おり行き届いている。ステーキが柔らかく超美味しかった。 朝食はスムージーが気に入りました。
温泉にタオルとバスタオルが置いており何度も使えるので気持ち良く何度も温泉に入れました。お湯もとろみがあり素晴らしかった。つるつるになりました。 マッサージチェアーは無料で足先から手先まで出来きました。
最近は喫煙所がなかなか無いですが、喫煙所が館内にいくつもあり喫煙者にも心遣いがあり嬉しい。と喫煙者の夫は館内は大変心地好い と喜んでいました。
抹茶の点て出しのおもてなしも良かったです。
有馬温泉に行くなら兵衛向陽閣サンにと決めており、念願で楽しみにし宿泊させて頂きました。思った通り 思った以上に大満足で大変満喫出来ました。スタッフの皆さんも素敵でした。また向陽閣さんに是非泊に行きたいです。ありがとうございました。

M&M様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬の温泉やバイキングのお料理など大変ご満足いただけ、有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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係の方に大変良くしていただき、笑顔も素敵で大満足でした。
料理も食べきれないほどで、大変おいしくいただきました。

ひろりん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのご夕食などをはじめ大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフのサービスに行き届かない所もあったとは思いますが、お客様から過分なお言葉を頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。
大変貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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駅までの送迎あり、抹茶お茶菓子、バイキングですが質が高い、お風呂は一の湯、二の湯、三の湯、入替えで全て入れます。タオルも浴室完備。

こじりん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館の浴場温泉やバイキングのお料理をご堪能いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と、良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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大人2人と10ヶ月の赤ちゃんを含む子供4人の合計6人で利用させていただきました。
お部屋もアップグレードしてくださり広い角部屋で、家族一同とても喜んでおりました。
お部屋には電気ポットがありミルクを作るのに便利で、哺乳瓶の洗浄までしていただき大変助かりました。
お料理も大変美味しく、量もちょうどよくて最後まで美味しくいただく事ができました。
また、次男の誕生日のお祝いで記念品まで用意していただきありがとうございました。
来年も必ず利用しようと思いますので、その時はまたよろしくお願い致します。

K・S.様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がお部屋でのご夕食など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での素敵なお時間とご子息様のお誕生日の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上と改善に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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3歳、1歳の子供を連れて結婚10周年の記念旅行で利用しました。
最初は別の子連れ向きのホテルを検討していたのですが、神戸牛づくし特選会席にひかれてこちらにしました。
結果的にこちらにして大正解!
フロント、案内係、客室係、お風呂係の人皆さん丁寧な対応でした。
子供にも優しく声をかけてくださいました。
貸切風呂もとても趣があり、アメニティも充実していました。
大浴場も開放感があってよかったです。
料理については本当に神戸牛を味わい尽くしました!
お腹がはちきれそうでした!
結婚10周年のお祝いの品までいただきまして、本当に沢山おもてなしをしていただきました。
ありがとうございました。

なおぽん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様がお部屋でのご夕食や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での素敵なお時間とご結婚10周年の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお願い申し上げております。
大変貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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チェックイン時、車の駐車場に屋根がある所が少なく翌日ゴルフ
の為ゴルフクラブを積んでたので炎天下の中大丈夫か心配に思っていたのですが事情を話すと、わざわざ玄関前を空けて下さり感謝してます。あと、レストランでの懐石料理も美味しく、なんと
言っても飲み放題2,500円でマスタードーリームが含まれていてびっくりしました。今度は母を連れてリピートしたです。

ゆったん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉や会席料理のご夕食など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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とてもステキな時間を過ごせました。高級旅館に泊まったこたがなかったので、こんなにもしてもらっていいのだろうかと思うほど、ステキなおもてなしをして頂きました。全てのスタッフの方の対応の良さに感激しました。お部屋もキレイでしま。お料理も美味しくて、リーズナブルに泊まれてこの値段には驚きです。色々要望も快く応えて下さりありがとうございました。また、有馬温泉に来たときには利用したいと思います。

ぶちゃ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やバイキングのご夕食など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。
大変貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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