ホームページへ

------------------------------------

クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

------------------------------------

------------------------------------

昼の日帰りで利用しました。当日、一の湯は男性用となっており入れなくて残念でした。三の湯はいい感じですね。ローマ風は、好みではありませんが、満開の桜がガラス越しに見えます。時間がない方には日帰りはお勧めです。ほぼ貸し切り状態で感激しますよ。

みゅ様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場が日替わりで男女交代制になっており、お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたが、温泉などご満足して、またご快適にお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
また有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますようスタッフ一同、お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

Good on zen experience, and Witt tasty food & nice services

Dear Camyqoo,

Thank for the wonderful review following your recent stay with us. I am very glad to read that you find your experience with us to be a good one. Also, I appreciate your kind words about our food and services.
I hope your stay with us met your expectations and that you will visit us again in the near future.
Best regards,
Manager

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

風呂がよかったです。日替わりで3つの風呂を制覇しました。
夕食よかったです。スィーツバイキング別腹にたくさんいただきました。朝食はバイキングでない方がゆっくりとたべられるのですきです。
サラダ、フルーツなどのみバイキングというのもいいかなと思います。
部屋の案内かかりの方も笑顔がすてきな方でした。お世話になりました。ありがとうございました、。

まるこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館の浴場やお料理など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉をいただき大変恐縮しておりますが、これからもお客様ご満足に向け、また良き思い出のお手伝いができる宿として、日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

The delicious foods

Dear Yvonne,
Thank you for choosing our ryokan for your holiday in Arima Onsen.
It is a great pleasure to read that you find our food to be delicious.
I hope that you spent a wonderful time at our ryokan and that you will visit us again in the near future.
Best regards,
Manager

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

ご飯もすごく美味しくて、温泉もよかったです。
また利用したいです。

k様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がブッフェのお料理や温泉など大変ご満足いただけ、また有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、さらにサービスの向上に努め、また良き思い出のお手伝いができる宿としても取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

i love this hotel so much.
especially the private onsen!
if i visit japan next time i'm going to this hotel surely.

Dear May,
Thank you for taking the time to review your recent stay at Hyoe Koyokaku.
I am very glad to hear that you love our ryokan/hotel and that you would like to visit us again.
I hope that you made nice memories in Arima Onsen and that you spent a wonderful holiday in Japan
Best regards,
Manager

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

両親とともに利用させていただきました。花の舞でいただいたビーフシチューセットが大変おいしかったです。また温泉も三の湯を利用しましたが静かで落ち着いたなかでゆったりと過ごせました。親も初めての有馬温泉に大変満足しておりました。次回はぜひ宿泊で利用したいです。ありがとうございました。

のぶお様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様がお料理や当館の温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また初めての有馬温泉で素敵なお時間と良きお日帰り旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

部屋食の時間が伝えていた時間より約30分遅れたのは、こどもがいたので残念でした。

しかし、どの担当の方も丁寧な接客、サービスをしていただいたと思います。

narunaru様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食お始めのお時間をお伺いしながらスタッフの不手際により、お客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなりました事、深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早速、関係スタッフに対し厳重なる指導を行い、また再発防止に向け、何よりもお客様にご迷惑をお掛けする事のないよう努めてまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
何卒今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

従業員の接客が良かったです。細かな気遣いと笑顔でとても満足できました。あと、お料理も美味しく、もう一度利用したいと思える旅館でした。

アクア様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお料理など大変ご満足してお召し上がりいただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

8日、日帰りバイキングでお世話になりました。お風呂とても広く、食事も大変美味しく頂きました、当日雨が降っていたのでフロントで駐車場まで行くのに傘を借りようとしたら、フロントの方が車で駐車場まで送って頂きありがとうございました。
お風呂、食事、サービス、どれも大変満足しました。
また利用させて頂きます。

ひろ様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やブッフェのお料理など大変ご満足してご利用いただけました事、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様ご満足してご利用いただけ、またご快適にご利用いただける宿として日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ
このページのTOPへ ホームページへ