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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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結婚記念日で利用しました。日帰りで予定よりも早い受付でしたが駐車場の方の対応が素晴らしかったです。わざわざ地図を出して食事の店を説明していただいたりして夕食までの時間を楽しく過ごせました。ありがとうございました。

おじいちゃん様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が大変ご満足してご利用いただき、またご結婚記念の良きお祝いとなられました事に大変嬉しく
思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同日々お客様ご満足に向け取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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先日はお世話になりました。凄く良かったです。サービスも凄く良かったですし、ゲームも卓球も温泉もご飯も全て最高でした!また機会があれば、行かせていただきます✨いい思い出が出来ました!ほんとにありがとうございました!

ゆい様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様から大変穂満足してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、また有馬温泉での素敵なご旅行と
なられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同日々サービスの向上に努めて参りますので、
今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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母娘の2人旅。主人にお願いしネットで宿泊の4日前に予約、10年ぶりに宿泊いたしました。北館の最上階のお部屋で、最高のおもてなしをいただきました。 バス停からホテルまで近いので歩いているとホテルの方が道路の途中まで荷物を取りに来て下さいました。やっぱり兵衛向陽閣でした。次回もまた宿泊したいホテルです。

マロン様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋などをはじめ大変ご満足してご利用いただけ、
また有馬温泉での素敵なお時間をお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにサービスの向上に努め、良き思い出の
お手伝いができる宿として取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたの
お越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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見晴らしの良い広い部屋、ゆったり入れるお風呂、おいしい料理と、とても良かったです。
マッサージチェアーも、気持ちよかったです。
次も兵衛向陽閣を利用したいと思います。
ありがとうございました。


ぎんた様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
無料マッサージ機もお客様に大変ご好評いただいており、これからもお客様にご満足してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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お風呂、バイキング料理内容共に満足しました。敢えて言えばバイキングのフリードリンクのグラスもう少し大きい方が使い易いと思います。

コック様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を今後活かし、お客様にご満足してまたご快適にご利用いただける宿として
スタッフ一同日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを
心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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食事も、風呂も大変よかったです。みんなも大変満足でしたといっていました。フロントから部屋までちょっと迷いました。また是非泊まりに行きたいと思います。

コキリコ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内が広く移動などには大変ご不便をお掛けいたしましたが、お客様からお料理や温泉など大変ご満足してご利用いただけ大変嬉しく思っております。
これからもお客様ご満足に向けスタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、
お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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子供が生まれてから初めての家族旅行でお世話になりました。
出発前からご迷惑をかけないかと不安でいましたが、やさしい仲居さんやスタッフさんのおかげで気を使わずにのんびりできました。

館内は高級感の中に癒される空間もありとても良かったです。
お風呂の脱衣所も広く、子供がいても迷惑をかけずにすみました。
料理もとても美味しくお風呂も広く大満足です。
お土産も充実していました。

思い出に残る旅行になりました、ありがとうございました。

とし様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、大変ご満足してまたご快適にご利用いただけ、また有馬温泉での素敵なご家族旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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彼女との二人で宿泊しました。
チェックイン時から、従業員さまの挨拶が徹底されていまして、
とても良かったです。
部屋もおまかせのプランでしたから、とてもキレイで良かったです。お風呂もとてもよく、気持ち良かったです。
なにより、おもてなしが、
すべての従業員さまから感じられ
本当に兵衛向陽閣にして良かったです。また有馬温泉にきたときは、必ず利用させて頂きます!
ありがとうございました。

こうぎ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での素敵なご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、日々お客様ご満足に向け取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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バレンタイン旅行で宿泊しました。
一旦ネット予約したプランのグレードアップを予約係り様に相談したところ、スムーズにご対応頂き満足の行く内容で宿泊できました。こちらからのメールにはすぐに返信があるなど、さすが向陽閣さんと感心しました。有馬といえば個人的には日本一と思っている「金泉」ですが、お風呂の広さと清潔感は素晴らしい物で堪能することができました。食事の内容はグレードアップ後の「特選」の名に相応しく、これもさすが向陽閣さんと感嘆しました。お料理、お風呂、ご対応と全て揃った素晴らしいホテルですね。またぜひ宿泊したいと思います。

fu-ちん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が温泉やお部屋でのお食事など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きバレンタイン旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
また予約スタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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Great service with good food.

Dear Danny,
Thank you for taking the time to share with us impressions following your recent stay at our ryokan. We are glad to hear that you enjoyed the service and the food.
We hope you spent a wonderful time in Arima Onsen and we look forward to your next stay at Hyoe Koyokaku.
Best regards,
Manager

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