ホームページへ

------------------------------------

クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

------------------------------------

------------------------------------

訳ありプランの予約でしたので、2部屋が別々になる場合があるとの事でしたが、しっかり隣同士の部屋を用意して頂き嬉しく思いました。
対応して頂いたスタッフの皆さんは全員対応が良く楽しく過ごす事が出来ました。
格別、不満な所は無く、また利用したいと思ってます。

フミくん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋などご快適にお過ごしいただけ、また有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

バイキングの料理が美味しく子供たちも食べすぎのようでした。
3回目の利用でしたがお部屋もゆったりと大変満足でした。

tokei様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、このたびも有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、お料理などをはじめスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、当館をご愛顧賜り、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

初めて泊まった旅館でしたが、全体的に満足してます。雨で足湯がやっていなかった?のが残念でしたが、広い館内を巡るだけでも楽しかったです♪温泉街までも近くて最適で、温泉も3つも楽しめてお肌がツルツルになりました!個人的に3の湯がお気に入りです!卓球が無料で出来たらよかったな〜!それとバイキングも美味しく頂きました!茶碗蒸し、蟹ご飯、柔らかいお肉も◎いい思い出ができました!

TT様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
雨天のため足湯がご利用いただけませんでしたが、お客様が有馬温泉をご満喫いただけ、また有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
有馬の温泉は泉質、効能にも優れ、心も身体も温まり、本当におススメの温泉でござます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

3月7日から1泊、私と妻、そして6歳、3歳の子供たちと宿泊しました。

西館の10帖一間の部屋を予約していましたが、さらに広い部屋にアップグレードしてくださいました。

また、もともとのプランで、スクラッチ式のスピードくじで、館内で使える金券が当たるキャンペーンのプランだったので、チェックイン時にスピードくじを4枚頂きましたが、1等が出て、5000円の金券を頂きました(お土産に活用させて頂きました)。

料理は、夕食、朝食ともにバイキングでした。どれも総じておいしく、特にデザートは、食べきれないほどの種類で、子供たちは、チョコレートファウンテンに大喜びでした。

さらに、驚いたのが、金泉の泉質です。 私は、乾燥肌で湯上りはハンドクリームはかかせまんが、入浴時から湯質がしっとりで、湯上りも全く乾燥しませんでした。 湯上りは、体がかなりあたたまって、暖房を切った状態でも部屋が暑くて、室温調節にかなり苦労しました。これほどまでに、温泉で体が温まったのは初めてです。金泉、恐るべし!!
妻も翌日の肌の感じが全然違うと大喜びでした。

ashiyatarou様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬温泉をご満喫いただけ、また有馬温泉で素敵なお時間と良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
有馬の温泉は泉質、効能にも優れ、心も身体も温まる本当におススメの温泉でございます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

ちょうど満1歳の初孫と娘を連れて 初めての旅行に寄せていただきました。普段は海外で暮らす娘も温泉をとても楽しみにしていました。
南館を予約していたのですが、ご厚意で北館にグレードアップしていただけて とてもうれしかったです。広いお部屋で孫ものびのびとハイハイを楽しんでいました。
はじめての旅で心配しましたが、お部屋のベビーグッズをはじめ、レストランや大浴場にもベビーチェアがあり 安心して過ごせました。
バイキングも豊富だったので 孫もたくさん食べれるものがありとても助かりました。
娘たちと主人と楽しかったのでまたぜひとも寄せていただきたいと思います。
ありがとうございました。

はなばち様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬温泉をご満喫いただけ、また有馬温泉で素敵なお時間と良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

Very professional staffs. Good quality food. Well maintained and equipped hotel. Good location.

Dear Tracy,
Thank you for sharing impressions following your recent stay at Hyoe Koyokaku.
I deeply appreciate your kind words about our staff, food and facilities.
I hope that you enjoyed your stay and that you will visit us again, someday in the near future.
Best regards,
Manager

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

67歳の前夜祭で、楽しく過ごしました。実は、新婚旅行も兵衛でした。以来、何年かに一度、訪れています。食事と温泉が気に入っています。

じいじ様。
いつも兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が有馬温泉をご満喫いただけ、また有馬温泉で素敵なお時間を過ごされました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

温泉も三ヶ所あり、ゆっくり楽しめ、
料理も大変美味しく、量も大満足✨
朝食はブッフェでしたが、これも大変美味しい物ばかりで食べ過ぎました(笑)
客室担当さんも、笑顔がとても可愛く、気持ちの良い接客でした
また行きたいです‼️

なるみん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、また良き旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

8ヶ月の息子を連れての家族旅行でした。西館の予約でしたが、空きがあるとのことで北館にグレードアップして下さいました。ものすごく嬉しかったです。お部屋や大浴場は言わずもがなで最高です。食事会場には発達に合わせたベビーチェアが用意されていて安心です。途中で寝たのですが、クーハンも貸していただけました。食事も美味しかったですが、息子を連れて自分で焼く炭火焼は大変でしたので会席にすれば良かったです。選択ミスでした。息子のスペース用に敷布団をひいてくれたり哺乳瓶の消毒もお願いできて赤ちゃんとの旅行も快適でした。夕食後も広い館内を散策するのが楽しかったです。大浴場はまだ粗相をしちゃうので一緒に入っていませんが今後の楽しみにとっておきます!スタッフの方の配慮も温かくとても良い思い出ができました。お世話になりありがとうございました!今度は両親を連れて三世代で宿泊できたらと思います^_^

あまこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉など大変ご堪能いただけ、また有馬温泉で素敵なお時間と良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後ともに当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

久しぶりの旅行、娘と息子に喜んでもらいたくて、奮発して向陽閣さんを選びました。
結果、2人とも大満足していて、「お母さんありがとう」という言葉ももらって、私も幸せな気分になりました。
仲居さんの丁寧な説明、お部屋もグレードアップして頂き、快適に過ごせました。
夕食のバイキングでも、熱々の黒毛和牛やお刺身や茶碗蒸し、小鉢などもたくさんあり、どれも美味しくて満足!
温泉もツルツルになり、アメニティも全て揃っていて、お部屋から持っていくものはなく、よかったです。
家に帰ってきてからも「あの旅館すごくよかった!友達と有馬温泉に行く機会があったらまた泊まりたいな」と話してました。
お世話になりました。

モンブラン様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬温泉をご満喫いただけ、また有馬温泉で素敵なお時間と良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
有馬の温泉は泉質、効能にも優れ、心も身体も温まる本当におススメの温泉でござます。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

------------------------------------

このページのTOPへ
このページのTOPへ ホームページへ