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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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設立80周年記念宿泊で私の誕生年(昭和12年)と同じと云うことで、北館12階へランクアップしていただき有難うございました。おかげさまでお部屋からの眺望も最高でゆっくりさせて頂きました。またの宿泊を楽しみにしています。

つとむさん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お部屋など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからも90年100年とお客様に愛され、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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部屋の広さは思っていたよりも広々としており、窓からの眺望も開放感にあふれ満足でした。従業員の方の姿勢や服装、応対などもきちんとしており、家族もまたこの次もここに泊まりたいと申しておりました。
 今回の宿泊は満足でしたが、少し個人的な希望を言わせてもらいます。部屋の掃除も行き届いており、清潔感にあふれ快適でしたが、トイレが古さを感じ少し残念でした。トイレを改装し、トイレットペーパーの質をもう少し良いものに変えたら部屋の雰囲気がもっと良くなると思います。レストランなどもトイレで印象が変わります。
 また、部屋の広さから見てTVが2台あっても良いのではと思います。最近は2台ある旅館も多いです。
 せっかく3つも大浴場があるので、もう少しそれぞれの違いを明確にすると面白いのではないでしょうか。
 また、浴場前のフロアに自販機、冷水機や喫茶コーナーがあればうれしいです。
 最後に少人数用のカラオケルームがあればと思います。
 以上、いろいろ書きましたが、また。泊まりたいと思います。

ミニレッキス様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉ご意見をいただき感謝を申し上げます。
今後ご意見を参考にさせていただき、今後お客様にご満足してまたご快適にご利用いただける宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
大変貴重なコメントをいただき、またご利用重ねてお礼申し上げます。 支配人

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Enjoying a nice time here.
Both spring & food are quite good.
Will visit you again in the next time~^^

Dear Lee,
Thank you for choosing our ryokan for your day trip to Arima Onsen.
We are glad to hear that you enjoyed your time spent at our ryokan and we hope that you relaxed at our large public baths.
We hope we will have the pleasure to welcome you back at Hyoe Koyokaku.
Best regards,
Manager

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子供達が喜ぶバイキングでありながら、大人も満足のお料理でした!
焼き立てステーキに何度も足を運び、サラダの野菜ドレッシングがとっても美味しかったのでお土産に買って帰りたい!と言い出すほどです!
1泊だけだったのですが、お風呂も一の湯、二の湯、三の湯と全て楽しみしっかり、癒されました((o(´∀`)o))

風樹様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、バイキングのお料理など大変ご満足していただけ、
また有馬温泉での良きご家族旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、ご利用いただくお客様がご満足してまたご快適に
ご利用いただけ、良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々取り組んで
参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げて
おります。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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今年の3月に結婚した息子夫婦と伺いました。お嫁さんと初めての泊りだったので以前泊まった安心感でこちらにしました。お部屋も最初は離れえていたのですが希望どおりお隣にしていただきました。館内きれいでお風呂はいつお掃除しているのか不思議なほど清潔感にあふれていました。バイキングの夕食、朝食ともにおいしくいただきました。息子夫婦もよろこんでくれて大満足の旅行でした。帰り総務部長さんに荷物を持っていただいたのもよい思い出になりました。ありがとうございました。

yasuyon様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また再度当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、このたびもお部屋やバイキングのお料理など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での素敵なご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
多くのお客様にご利用いただき、行き届かない所もあったと思いますが、これからもお客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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Is a good

Dear Frankie,
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay at Hyoe Koyokaku.
We hope that you had a relaxing stay and that you made many wonderful memories during your trip to Arima Onsen.
We look forward to your next stay with us.
Best regards,
Manager

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六甲山登山後、日帰りプランで利用させていただきました。フロントの対応もよく、ゲームセンターや足湯もあって、ご飯までの間も退屈せず過ごすことができました。ブッフェも品数多く、お店の方も数人ついてるので、ブッフェならではの汚さもなく清潔でした。味もおいしく、食後の温泉も金の湯に入れて大満足です。つぎは宿泊でいきたいと思ってます。

ぶたこ様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、温泉で六甲山登山のお疲れを癒され、またブッフェのお料理など大変ご満足してご利用いただけました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、スタッフ一同お客様にご満足してご利用いただけるよう日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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温泉が2種あり、とても気持ちよかった。
料理も種類豊富でどれもおいしかった。
従業員の方も親切丁寧に対応してもらい、満足でした。

tamahana様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゴールデンウィークで多くのお客様にご利用いただき、行き届かない所もあったと思われますが、
お客様から温泉やお料理など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご旅行と
なられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同お客様ご満足に向け、また良き思い出の
お手伝いができる宿として日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様の
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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Thanks for the warm service provided by your hotel, I feel so satisfied. The meal is excellent and the hot spring is wonderful. My boyfriend proposed to me during the stay. I got great memory here. I think we will come back again for celebration. :)

Dear Rachel Cheung,
Thank you for choosing our ryokan to celebrate such an important moment for you and for your boyfriend. Please accept our warmest congratulation.
It is such an honor to hear that you got great memory at our ryokan. Also, we are grateful for your kind words about our services, meal and hot spring facilities.
We look forward to welcoming you soon again at our ryokan.
Please do not hesitate to contact and let us know if there is anything we can do to make from your next stay with us another wonderful experience.
Best regards,
Manager

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Excellent services with creditable staffs. Nice foods and good facilities.

Dear Kevin Lei,
Thank you for taking the time to share with us impressions following your recent stay with us.
We greatly appreciate your kind words about our staff, food and facilities.
We hope that you enjoyed your holiday in Arima Onsen and we look forward for your next stay at Hyoe Koyokaku.
Best regards,
Manager

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