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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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Good hot spring and excellent food. Staff is very friendly and helpful.

Dear CC HO,
Thank you for choosing our ryokan for your stay in Arima Onsen.
We are delighted to read that you find the food to be excellent and the bathing facilities to be good. Also, we appreciate your kind words about our staff.
We hope that you spent a lovely time at Hyoe Koyokaku and that you will visit us again in the near future.
Best regards,
Manager

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誕生日のお祝いに母親と息子と3世代で利用させて頂きました。食事はどれも美味しく、お風呂も文句なし…従業員の方も礼儀正しく、本当に良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

みな様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館のお食事や温泉などにご満足いただけ、有馬温泉で素敵なお時間を過ごされました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
寒さが増してまいりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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シャンプーとリンスのバリエーションを増やしてほしい。部屋が綺麗で清潔感があった。スタッフが優しかった。

あい様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館のご利用にご満足いただけ、有馬温泉で素敵なお時間を過ごされました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
寒さが増してまいりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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有馬温泉 兵衛向陽閣 スタッフ一同 様

先日、12月19日から1泊宿泊した者です。その節は、大変お世話になりました。館内で、すれ違うスタッフの方は、深夜であろうと早朝であろうと、とても良い笑顔で挨拶をしてくださるので、気持ちがよかったです。また、館内の清掃も行き届いてるようで、清潔感溢れ非常に良かったです。おかげさまで、楽しい温泉旅行となりました。ありがとうございました。
今回の宿泊で、兵衛向陽閣の宿泊回数が4回目となりました。
いつ来ても、有馬温泉 兵衛向陽閣は最高の一言です。友人、知人、家族と「有馬温泉に行こうか」と話す時、必ず「泊まる宿は、有馬温泉 兵衛向陽閣だな」という会話になります。
それだけ素晴らしい旅館だと捉えております。有馬の地には、数多くの宿泊施設があると思いますが、兵衛向陽閣は私にとってナンバーワンです。
来年も宿泊させて頂きますので、その際は宜しくお願いします。

いまもん様。
このたびも兵衛向陽閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様が当館のおもてなしにご満足いただけ、有馬温泉で素敵なお時間を過ごされました事を大変嬉しく思っております。
またスタッフへの過分なお言葉も頂戴し、大変恐縮しております。
これからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
寒さが増してまいりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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お風呂も清潔でとても良かったです。バスタオルを毎回新しいのを使えるのが気持ち良いです。3の湯の男性風呂にも洗顔等設置して頂きたい!と旦那の意見。女性用には、持参不要な程に種類豊富で大変満足です。食事を届けてくれた女性の対応が心癒される思いがしました。スタッフの若返りを感じました。初々しく、これまた良かったと感じました。
今回もリピーターですが、次回もこのホテルに泊まりたい!

Qoomama様。
このたびも兵衛向陽閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様が当館の大浴場などのご利用にご満足いただけ、有馬温泉で素敵なお時間を過ごされました事を大変嬉しく思っております。
また、当館スタッフへの過分なお言葉も頂戴し、大変恐縮しております。
これからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
寒さが増してまいりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
貴重なご意見ならびに素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。

副支配人

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初めて宿泊しました。
友人とでしたが随所におもてなしの心が施されていて、日頃の疲れが癒されました。

また宿泊したいです(^_^)

もみじ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が当館のおもてなしにご満足いただけ、有馬温泉での素敵なお時間を過ごされました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出づくりのお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
寒さが増してまいりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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子供の時に見たCMで一度は行ってみたいと思っていました。
さすがに風格のあるりっぱな旅館です。
高齢の母に仲居さんが親切に対応してくださいました。ありがとうございます。
食事の量もちょうどよく、とてもおいしかったです。
是非また行きたいです。有馬兵衛の向陽閣へ

kurachan様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が当館のおもてなしにご満足いただけ、有馬温泉での素敵なお時間を過ごされました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出づくりのお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
寒さが増してまいりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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2歳の孫の浴衣やちゃんちゃんこの用意もあり 嬉しかったです。5月に母親と行き、よかったので 今回は 息子夫婦が有馬に行きたいと言ったので 向陽閣さんに誘いました。息子夫婦も孫も 温泉もお食事も大変喜んでくれ満足の二日間のようでした。 次に行けるのをまた 楽しみにしています。

スターチス様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が当館の大浴場やお食事などにご満足いただけ、有馬温泉での素敵なお時間を過ごされました事を大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出づくりのお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
寒さが増してまいりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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ママ友と2人での日帰りでした。従業員の方々の丁寧な対応、親切さにとても感動しました。帰りの際も、私達に気が付いて下さり、声を掛けて頂きました。土曜だったので、お客さんが多かったこともあり、駐車場から宿までは車で送って下さいましたが、帰りが、温泉で癒された後での駐車場までの道のりが長かったです。次は是非宿泊して、ゆっくりと過ごしたいと感じた宿でした。

パタパタママ様。
このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が有馬温泉でのひと時をごゆっくりお過ごしいただけました事を大変嬉しく思っております。
また、駐車場までの送迎につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
寒さが増してまいりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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到着から翌日の出発まで行き届いたもてなしに感動しました。
宿泊代金は、よい値段しますが、値段以上の満足で帰路につけました。お出迎え、部屋の清潔感、食事、温泉全て満足。
嫁もすごく気に入って、また宿泊しよなと話しをしています。

ドンキホーラ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が当館のおもてなしにご満足いただけ、有馬温泉での素敵なお時間を過ごされました事を大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出づくりのお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
寒さが増してまいりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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