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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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これまで数度、食事形態を変えながら宿泊させていただいております。今回はバイキングを利用させていただきました。食事の品は数多く、温かい物、冷たい物どれも大変おいしく、お肉もとってもやわらかかったです。お部屋も清掃が行き届いており、気持ちよく母と過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

馬っ仔様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様がブッフェのお料理などをはじめ大変ご満足いただけ、このたびも有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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初めて泊まらせて頂きました。お料理とても美味しくてお風呂も常に掃除来られてて清潔でした。お値段高めなのを少し改善して貰えれば最高でした。。また機会があれば利用させて頂きます。

ゆうちん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお料理や温泉など大変ご満足いただけ、また有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待以上にお応えできるようスタッフ一同さらにサービスの向上に努め、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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[img0] We, the 3 generations, grandma, mom & daughter, thoroughly enjoyed our stay at this beautiful hotel. Room was spacious with the open-air bath, plus 180 degree of stunning view from the balcony. The onsen is awesome, especially the unique golden hot spring, it has certainly rejuvenated us. We like to compliment on one of the staff, Mr. Chikaraishi Goro (Front Desk), he is extremely friendly & helpful & went above & beyond to help & make us feel welcome.
This hotel is highly recommended!

Dear Louisa,
Thank you for choosing our ryokan (hotel) for your stay in Arima Onsen and for taking the time to share with us impressions following your stay.Also, thank you for accompanying the review with such beautiful pictures.
I am pleased to read that the 3 generations, grandma, mom & daughter, enjoyed their stay with us and especially that you found our staff from Front Desk (Chikaraishi Goro) to be extremely friendly and helpful.
He was very glad to read the review and your nice words regarding his attitude.

We hope that you made beautiful memories during your stay with us and we hope to have the pleasure of welcoming you again at Hyoe Koyokaku in the near future.

Best regards,
Manager

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 現実を離れてゆっくり、させていただきました。

いつもありがとうございます。
また、伺います。

テツヤ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様が大変ごゆっくりとお過ごしいただけ、またこのたびも有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してご利用いただけ、また癒しの宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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母が有馬温泉に行きたいという事で、色々なクチコミサイトでも評価の高かったこちらの旅館に決め、母と妹と3人で予約させていただきました。
朝・夕食バイキングプランでしたが料理もとても美味しく、お部屋も広く、老舗ながらもとても綺麗でした。
また、スタッフの皆さんとても親切で感じ良く、母も大満足でした。
是非、また利用したいです。

ゆうしゅん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様皆様がバイキングのお料理や、お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、大変恐縮しておりますが、これからもお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてサービスの向上に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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何回も利用させていただいていますが、今回は初めて日にち限定の割引プランを利用しました。お部屋も広く、お料理も大変美味しく、今回もゆったりと滞在することが出来ました。温泉や館内設備が充実しているのは勿論ですが、スタッフの方々が心地よい応対をして下さるのも、兵衛さんを利用する大きな理由の一つです。

BIBI様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様がお部屋やお料理など大変ご満足いただけ、またこのたびも有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、さらにサービスの向上に努め、また癒しの宿として日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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歴史あるホテルですが、どこもとても綺麗に整備されていました。10畳のお部屋のつもりが、12,5畳+1部屋のとても広い部屋にして頂き大感激、広々ゆっくりくつろげました。内装や洗面、トイレも清潔・綺麗で、大浴場も清潔でした。3種類のお風呂も趣が違って楽しめました。夕食の会席は趣向が凝らしてあり、見て美しくとても美味しかったです。本当に大満足で、ぜひまたお伺いしたいなと思います。ただ一点だけ、朝食の白ごはんがあまり美味しくなかったそうです。大きな炊飯器で炊かれているし仕様がないかなとは思うのですが。食べた者が米作りをしているので厳しめの意見かなと思います。それを差し引いても、本当に素敵な旅になりました。

きらりん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、お料理などをはじめお客様にご満足してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、またお客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメント、ご意見を頂戴し、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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7人1部屋で宿泊しましたが、狭いと感じることは少しもなく、とても快適でした。
また、満室かな?ぐらいお客様が多い日だったのではないかと思いますが、お風呂も食事も混み合うこともなく、こちらも快適でした。

宿の皆様の対応も気遣いが行き届いており、本当に楽しい時間を過ごすことができました。
参加者全員が「また泊まりたいね」という大満足な旅になりました。
ありがとうございました。

CHAI様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様が当館の大浴場やお食事にご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにサービスの向上に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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温泉、食事、サービスが素晴らしかった。

あず様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様が当館の大浴場やお食事にご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにサービスの向上に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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[img0] SMAP×SMAPでSMAPさんが泊まっていた旅館ということで気になっていました。
念願叶って友人達5人で初めての宿泊。お夕飯も部屋食のプランだったので友人達と楽しみながらお食事させていただきました。夕飯は全て美味しくて大満足です。温泉も1の湯から3の湯まで全て入浴しましたが、これまた満足できました。
ご厚意でスナック「薔薇」を見学させて頂きありがとうございました。
接客も私たちのお部屋を担当されていた仲居さんの対応も良く、また宿泊したい旅館の一つです。
本当に良い思い出になりました。
ありがとうございました。

海空様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様が当館の3種類の浴場やお食事など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにサービスの向上に日々精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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