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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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何度か利用させていただいています。家から車で20分の別世界は最高の癒しです。いつも満足していますが、今回は特に満足でした。
 今回のお部屋係の方が、今までの中で一番感じが良かったのと、部屋の絵が一番好きでした。
 いつも、お部屋や廊下の書と絵と生け花を見るのが楽しみで、今回はギャラリー蘭の書や絵、家具や器の飾りつけも楽しめました。フロントの花の絵も好きでした。
 料理もお湯もいつも通り大満足です。館内常に清潔で、趣味が良く、従業員の方の態度も気持ちが良く、料理の味も器も良いです。朝もゆっくりさせていただけるので嬉しいです。
 最高にくつろげる空間で、幸せで、言うことなしですが、前にあったお風呂のアロエシオのファンだったので、それがなくなったのだけが残念です。

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今回で3回目となります。強く残った感想は、従業員さんは、二手にはっきりと分かれていて、優しくて心を和ませてくれるような方々と、愛想もくそも無いといった感じで、ぶっきらぼうな感じの人。若い女性の方と男性の従業員さんは前者、べてらんの女性従業員さんは後者といった感じでした。後者で嫌な感じを受けても、前者で救われるといった感じです。文句といったらそれくらいです。あとは、お食事処の方々も親切で隅々まで気を配っていただいて、お値打ちコースの私たちでも、少しでも満足をといった気持ちが伝わってくるくらいの方々でした。やっぱり、「気持ち」のおもてなしが何よりの満足を生むのだとつくづく思いました。今でも、思い出すと心温まります。

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子供2人(16歳以上)と妻は、ケーキバイキングに大満足でした。
4回目の向陽閣さんでしたが、何度来ても 食事&お風呂は、最高ですね!!

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母の日のプレゼントでこちらの日帰り湯の花会席プランを選びました。接客や温泉は勿論、お昼の会席が予想以上に盛り付けも味も凝っていて堪能しました。
母は数か月前に作った入れ歯がまだ馴染じまず、食事の時は気分が沈みがちでした。事前に、固めの食材はなるべく食べやすくとお願いしていましたところ、単に細かく切るのではなく、いかの刺身は繊細な飾り切りをさらに細かく、筍はごく薄くスライスするなど見た目も損なわずに対応して頂き感心しました。母は目も口にも美味しい上に、とても食べやすいと大喜びでした。お手間をおかけしました、ありがとうございました。母は特に筍が入った小鍋仕立のお吸い物と、とろけるように柔らかった黒毛和牛の焼き物の美味しさに驚いていました。畳の個室でゆっくり出来ましたし、私は湯の花会席して良かったです。

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お部屋は、ギリギリで予約が取れた部屋だったのですが、眺めがよく、有馬の町を一望できました。
温泉はどれも広く、シャンプーやトリートメントなども豊富に揃えてあって、とても快適でした。貸切露天風呂は特に気持ちがよかったです。
また、宿泊したいです。

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値段は妥当だと思います。料理は、あまり変わらないので数回利用している私は、ちょっと飽きてきました。味は、いつも美味しく感動します。

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結婚記念日にと妻とともに泊らせていただきました。 従業員の方々みなさんが非常に気持ち良く出迎えていただき、本当に楽しくゆったりと泊らせていただく事が出来ました。 お風呂もお料理も素晴らしく満足できました。 また次の機会にもお世話になりたいと存じます。 ありがとうございました。

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今回、家族4人で宿泊させていただきました。
大浴場も1の湯、2の湯、3の湯とあり、とても広くてきれいで日替わりで利用できてよかったです。私は1の湯が好きでした。
ただ、浴場にはバスタオルしかなく、部屋にあるタオルを持っていくと部屋で使用するタオルがなくなってしまうので、タオル類は多めにそろえて欲しいなと思いました。
食事は、夕食にでた食材を翌日の朝食のお吸い物として使ってほしいという我儘も聞いてくれて、とても美味しくいただきました。量は十分すぎるほどでした。
接客、お部屋など、両親も大変喜んでくれて良い旅ができたと思います。
ありがとうございました。

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今回はお世話になりました。コストパフォーマンスの高い宿泊になりました。お食事も大変おいしく頂けましたし、部屋からの山々の眺めもよく、夜は遠くの夜景が思いのほかきれいでした。それに何といってもお風呂がとてもよかったです。三つのお風呂それぞれにとてもいい趣があり、温泉旅館はこれでなくては!と思いました。貸切の露天風呂もゆったりと心ゆくまで楽しめました。さすがに建物は古びた感じがしましたが、それがまた老舗の雰囲気を醸し出しいて、いい感じでした。ただ、部屋の窓の建てつけが悪かったのか、隙間風のヒューヒューいう音に(何度も窓を閉め直したりしたのですが)夜通し悩まされましたけど・・・一度ご確認頂ければと思います。あと、部屋の広縁の椅子の座面のクッションを支えるテープ?が伸びきっていて、座るとお尻が落ち込みそうになりました。有馬は年に何度か訪れますが、兵衛向陽閣さんは実は初めてでした。なんとなく、団体向きというイメージが強く、今回、個人客の方が多く宿泊されて楽しまれているのを拝見して、考えを改めなくてはと思いました。今回は本当に素敵な宿泊をありがとうございました。

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今回の宿泊では年寄りがいたので、風呂場へいくまでの道のりが遠く迷子になるなど、また、エレベーターの走行スピードが速いなどの問題がありました。高齢者に対する対応方法が整備うされると助かります。
帰りに、駐車場で焼き栗を買いましたが、まずいのにびっくりしました。

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