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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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予約の時にお部屋が多少せまいとの但し書きがありましたが、そんなことも無くとても暑い日ですがエアコンもよく効いて快適でした。お料理は創作会席ということもあり、鱧は初めてでしたがおいしく頂きました。特に別注の和牛のタタキは絶賛です。温泉も三の湯に入りましたが濁った湯が最高です。一点だけ要望ですがおみやげや手持ちの飲み物が冷やせる小さな冷蔵庫(冷蔵スペース)があるとよかったです。スタッフの方々は皆丁寧な対応でとても良かったです。ありがとうございました。

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部屋のお世話をしてくださったおばさんがとても親切でした。彼女がゆかたを着るのも快く手伝ってくださりありがとうございました。
ラ・フランスの食前酒おいしかった~
また行きたいと思います☆

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ドリンク清算時、頼んでも無いのに請求されました!
不愉快でした。
後入浴税いるのは知らなかったです。
きちんと明記してほしかった。
風呂は良かったです。
料理面は普通でした。

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今回はWEB限定プランで宿泊させていただきました。
料金はとてもリーズナブルでしたがゆっくりくつろぐことが出来ました。
部屋は新しくはありませんが掃除が行き届き最上階で眺めも良かったです。
お部屋の係りの方もこちらのお願いに対して気持ちよく対応していただきました。
温泉はどれも気持ちよく貸切朝霧も二人で入るには贅沢な空間でした。
他には一の湯、三の湯どちらも金泉が気持ちよかったです。
一点残念だったのは夕食でしゃぶしゃぶのあとに魚介の木の葉焼が出ましたがどちらもポン酢で食べるメニューだったことです。
魚介はお醤油をもらって食べましたがポン酢が重ならないメニューかしゃぶしゃぶにはごまだれも用意してもらえたらと思いました。

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売店で接客してくれた中国人研修生女の子たちが愛想良く日本語も上手に一生懸命に頑張っているのが感じられ好印象でした。  七夕の前でしたから七夕飾りに各自お願い事を書いて短冊をつけさせてもらえ、神社にも奉納してくださるというサービスは良かったです。 到着時にお抹茶サービスを受けるより帰る前に頂いたお抹茶はなかなか好印象でした! 渡り廊下の絵など美術品も目を楽しませてくれました。  書き込みを読んで見送りが無かったというのを目にしましたがカウンターでの接客が礼儀正しく感じ良ければ私達は見送り不要と思います。かえってずらりと並ばれるのは無駄じゃないでしょうか?  最後にとても心地よい滞在をさせていただきスタッフの皆さん有難うございました。

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今回、母と叔母と姉2人にそれぞれの子供達合わせて9名で宿泊させて頂きましたが、年代を問わず全員がとても満足できる内容でした。
お風呂も3か所あるので土曜日にも関わらず、とてもゆっくり温泉につかることが出来ました。また、掃除も行き届いており、気持ち良かったです。
夕食はお食事処でということでしたが、個室が用意されていたので、子供連れでもまわりを気にせず食事でき良かったです。お料理はどれも美味しかったですが、子供達には和牛ステーキとデザートバイキングが大好評でした!!
朝食の内容も充実しており、おなか一杯になりました。
あと、お部屋で出されたお茶菓子のお饅頭も美味しかったのでお土産に買って帰ったら、好評でした!!
予約時には宿泊代が少し高いなあ~と思いましたが、実際これだけ満足出来させていただいたので、今では料金には納得しております。ありがとうございました!!

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1.お風呂
   清潔で広く、2ヶ所(1~3湯の内)のお風呂が楽しめる!
   早めのチェックインで空いてる露天風呂がお薦め!
    (只、旅館の規模の割りにサウナは小さい
2.食事
   神戸牛の鉄板焼きは柔らかくおいしいが、炭火焼きなら
   もっとおいしいのが残念!
   出来れば、茶碗蒸しや天麩羅もほしい!
3.その他
   館内の書画等は必見!又、3の湯のアプローチ横の芝生の
   庭も綺麗で癒される!
          (風呂上りに休憩すると気持ちよい)

 (要修理)サウナ・・・どちらか(1の湯?)のドアは完全
           に締りきらない!(干渉あり)

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広いお部屋を用意していただいて感激でした!2世帯だったのでよかったです。部屋は古かったですが、清潔でレトロな感じでそれもよかったです。とくにレストランでの対応がどのスタッフも丁寧できちんとしていて好印象でした。お料理も満足です。有馬に行くときはまた利用したいと思います。

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この日は生憎のお天気で、警報が出るほどの豪雨でした。
足湯喫茶を利用できず残念でした。
料理は、量より質重視のプランにしましたが、正直普通の料理で期待外れでした・・・。
3万3千円近く払ったけど、2万弱でももっとおいしい料理を出す旅館はいくらでもあります。

あと、貸切露天風呂を予約したのですが、予約時に夕食を6時頃とお願いしたら、「では貸切露天は20時15分でお取りしたら十分間に合います」と言われ、言われるままに20時15分で予約しました。
でも実際は料理の出て来るスピードがゆったりで、食事が終わったのは20時半!
お腹も満腹で苦しいまま、走って貸切露天風呂に行き、20分くらいしか入れませんでした。
十分間に合うからと言われて、勧められた時間にしたのに、これは大変残念でした。

温泉自体はとてもよかったです!
これは、今までの旅館の中でも一番かもしれません。
あと、お部屋係の方も丁寧で、よかったです。

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特にお風呂が開放感があり、森林浴できすばらしい!
1の湯、2の湯、3の湯とも綺麗で個性がありいい感じでした。
仕事で疲れた身体と心をリクライゼーションするにはピッタリ、おすすめです。
朝のコーヒーは、ちょっとコーヒー通の私には残念かな・・・。
でも、夜のデザートバイキングは、甘党の私たちには大満足。
食べきれないほど一杯食べたいものがありました!!
夜は、ホタルを見に行きました、雨あがりで駄目もとだったのですが、
数匹暗闇の中に光るものを見つけたときは感動でした。
雨の多い梅雨時、ホタルを見るためにまた、来年も来たいです!!

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