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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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その際はお世話になりました。接客、お風呂満足しました。ただ、夕食に関して、料理の多さはすごかったですが、ひとつひとつの素材の美味しさが今ひとつのように思いました。多くなくていいので、吟味された素材があればな、と思いました。野菜、肉ともです。ただこれはぜいたくを言っているかもしれません。全体的には良かったのでまた伺いたいと思います。有難うございました。

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高齢の両親を連れての宿泊でしたが、お世話になりました。プランの通りの絶景と自称口の肥えた私の舌に、ほんとおいしい懐石をいただき、至福の時間を過ごせました。温泉も大変良かったです。お部屋も満足で露天風呂でゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。お部屋係もお若いのに行き届いた接待をしてくださりありがとうございました。ただ1つ残念に思った事は、お部屋まで行くのに迷路の様で、且つ裏方が丸見えで残念でした。折角良いお部屋まで行くのでそういうものはみえない方がいいかもしれませんね。
ありがとうございました。

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10月25日に2名で宿泊させていただきました。
お風呂は広くて清潔感もあり、また、風呂上がりのマッサージチェアは無料で嬉しかったです。
夕食の部屋がわかりずらかったのですが食事は1品ずつ丁寧に味付けされていて大変満足しました。
また泊まりたいと思いますが値段も少し高めなので
部屋には冷たい水がポットに入っていたのもよかったです。
ただその日は急に冷え込んだようでせっかく温泉で暖まったのに風邪をひいてしまいましたが。

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母の誕生日お祝いに初めて利用させていただきました。
駅まで車で迎えに来て下さり、足の悪い母は喜んでいました。
食事は、綺麗な庭園を見ながら、ゆっくりいただきました。季節感があり、どれもとても美味しかったです。デザートの栗プリンは子供に食べさせてやりたかったなぁと思います。
お風呂の一の湯は、和の雰囲気があり、脱衣所も清潔感がありました。
今度は三の湯の露天風呂に入りたいと思います。
親子水入らずの楽しい時間を過ごすことが出来ました。

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[img0] すごく部屋も広くキレイでご飯も何を食べても美味しかったです。
今まで何回か利用させていただきましたが今回初めて貸切風呂の利用をしたんですがすごく広くキレイでゆっくり入ることができました。
スタッフの皆様もすごく親切なので是非オススメです!
何度も行きたくなる所です!時間も忘れてゆっくりできます。
また絶対行きます★

ありがとうございました!

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お部屋、お食事と満足しました。
お風呂がお部屋から行きやすいので、良かったです。
また、泊まりに行きたいと思います。

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早めの予約でお部屋グレードアップをお願いしましたところ、北館の広い角部屋を用意して頂いて感激しました。
ブッフェの食事も何を食べても美味しくて食べ過ぎてしまった程です。
露天風呂に4回も入り大満足して帰りました。

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バイキングがどんな内容なのか興味があり、このコースにしました。松茸や鱧の入った吸い物など有馬らしいメニューでした。メインのお肉が美味しいのは当たり前ですが、付け合わせのお野菜が美味しくサラダをお代わりしました。11月の昼プランが少ないのでご検討くださいませ。

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・特別割引プランで利用しやすかった。
・細かいところ(例:浴衣の予備や歯磨きセット2組など)に無駄なく配  慮されていたので心地よかった。
・料理は量が適量で質は見た目、味ともよかった。
・若おかみがあいさつに来られ気分がよかった。

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有馬温泉一望の景観は良かったです。温泉は子供には熱かったようですが私には心地が良いものでした。食事はどれも美味しく頂きました。ただ、宿泊中にいくつか気になる点がありました。夕食時お部屋係の方がご飯のお櫃を私の横ではなく主人の横に置いた事は一番驚きました。夜、売店に行くと数人いた売店の方からは何の挨拶もなく、途中子供とトイレに行ってすぐに戻ってみるとまだ閉店10分ほど前なのにシャッターが下りていてガッカリ。朝食会場の係の方も挨拶はなし。下膳して頂けないので仕方なくカートに持って行っても知らん顔。高い金額で宿泊をしていて下膳はセルフ?普通のバイキングレストランでもお皿は下げてくれます。お部屋係の方は忙しいからか子供たちの話しかけには一切答えてくれず。仕事柄色々な旅館に宿泊しましたが、これほど気が利かない、挨拶が少ない旅館は初めてでした。旅館ではしつこいくらいに挨拶されるのが当たり前位だと思っていました。でも駐車場の方は連泊小さい子連れの私たちに便利が良い駐車場をキープして下さって有難かったし愛想も良かったです。布団係の方も忙しいのに気を利かせて子供用枕を準備して頂き有難うございました。

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