ホームページへ

------------------------------------

クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

------------------------------------

------------------------------------

有馬温泉に行きたいと言っていた母の還暦のお祝いの為のプレゼント旅行でした。 記念日でしたが予算の都合もあり通常のコースにしました。ところが当日、予約していた南館からワンランク上の北館をご用意しましたと聞きとても嬉しかったです。これで満足してお部屋へ行くと赤いちゃんちゃんこと座布団が用意されていて、ふたりで大笑いした後改めて感動しました。写真を撮ったりして楽しい時間をすごしました。さらに夕食でも料理長から赤飯を頂き、女将さんからもプレゼントをいただきました。旅館で紅葉も観れて満足なのに、こんなに素晴らしいプレゼントをして頂いて本当に感動しました。温泉は3つもあって飽きずに楽しめましたし、夕食もとても美味しかったです。白ご飯が一粒一粒がしっかりたっていてふっくらとして美味しくおかわりをしてしまう程でした。客室担当の方は丁寧で上品なのに気さくで一緒にお話してくださるとても好感をもてる方でした。老舗の旅館なのに綺麗で、館内全てにいきとどいた清潔感や従業員の方の笑顔とサービスに感動しました。最初から最後まですべてで、とても良い思い出になる記念日になりました。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

兄姉で、待望の向陽閣で楽しいひと時を過ごしました。私たちの気持は、支払時に坪さんを通じて支配人さんあてメッセージを渡しています。そのまま適用していただいて結構です。(部屋番号1401)

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

温泉・食事とも最高でした。とくに紅葉を見ながらの朝食は感動で初めての体験です。 温泉(茶色)よくある日帰り温泉や他の温泉とは違いました。 また有馬兵衛さんへ行きます。 23.12.7 東京 多和田

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

創作料理がとてもおいしいので それが楽しみです それと温泉もよい
泉質で最高の御馳走です ありがとうございました。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

両親のお誕生日プレゼントにと予約しましたが、食べきれない程の料理、紅葉の美しさ等とても喜んで話をしていて、良くして頂いたのだなと思いました。ありがとうございました。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

近隣の有馬の紅葉を観に行きました。
瑞宝寺公園に行き、帰りに予約しておいた、当館の昔から伝統のミニ会席 ひさご をゆっくりと頂いてきました。 会席弁当は味、量ともとても結構でした。以前神戸震災直後の秋に来たときは(14年前?)設備が痛んでいた精もあったかも知れませんが、あまりいい印象が残ってませんでしたが、今回は設備もきれいに復旧され、とてもいい感じでゆっくり食事ができました。
お風呂も利用しようかと考えましたが、風呂上りに
休憩して、ゆっくりする場所、部屋もないと思い、今回は なし にしました。
来春櫻咲く時期に是非利用したいと思ってます。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

今回、姉妹で両親を連れての宿泊でした。両親は仕事の関係もあって全国各地の温泉地を訪れていたので、今回選んだ宿が気に入ってもらえると嬉しいけど...と思っていました。お部屋も追加料金を払って1ランクアップの南館をお願いしました。「館内も部屋も綺麗で立派だし、温泉も良いし食事も美味しいくて、今迄色々な所に行ったけれど一番気に入った宿だなぁ☆」との感想でした。招待した甲斐がありました。館内の従業員の方々の笑顔での接客も印象に残りました。この度は本当に有難うございました。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

今年の6月に家族で初めて向陽閣さんを利用させていただきとてもよかったので、いつもグランドホテルを利用している両親と親戚を招待し、8名で利用させていただきました。前回とは違い、紅葉の時期ということもあり全体的に混んでいましたが、温泉はいつ行ってもすばらしいと思いました。バイキングの内容も国産にこだわる母も満足のいくお料理で、大人も子供もおいしくいただけました。ただ、お部屋はこんなものかなぁ・・という印象でした。また来月、女友達を連れて利用させて頂く予定になっていますのでよろしくお願いします。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

家族で何度も利用させていただいています。今回は早めの予約でお部屋をグレードアップできるプランを利用しました。当日、想像以上の素敵なお部屋を用意していただき、同行した両親ともども大喜びしました。大浴場も家族風呂もどちらも素晴らしく、有馬温泉を存分に堪能できました。今回初めてブッフェをいただきましたが、色々なものを少しずついただきたい私にはピッタリでした。館内で見かける従業員の方々は、いつも礼儀正しく親切なのが印象的です。来月も母の古希のお祝いで再訪致します。その節は宜しくお願いします。

------------------------------------

このページのTOPへ

------------------------------------

接客サービスは、良い方だったと思います。館内が古くて暗いイメージがしました。今回の宿泊利用でいろいろと不自由、不満な点が目立ちました。
1)客室の風呂の換気扇がこちらから切ることが出来ず夜間うるさかったです。
2)西館から玄関ロビーに行くのに何度もエレベーターを乗り継いだり廊下の端から端まで歩いたり館内で迷子になるほどでした。あの不便さは、経験した人でないとわからないと思いますが・・・かなり不便でした。
3)夕食で一番おいしかった料理は、ダントツで刺身でした。 少し残念な結果だと思います。
4)ホテルの玄関からの道がかなり急坂で狭く車の通りが激しくて危ないと思います。特に玄関を出てすぐ右側に向陽閣の駐車場から急に車が飛び出してきてひかれそうになりました。あの車の出口にガードマンがいないことと特に「止まれ」のサインがないので本当に危ないです。
昔から泊まってみたいホテルでしたしかなり期待が大きかったのでそれを越えるような特に良い印象が残らず残念です。

------------------------------------

このページのTOPへ
このページのTOPへ ホームページへ