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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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友人4人で年に一回の女子旅で利用しました。
チェックインより早く着いたので荷物を預けて散策をしました。
夕食はお部屋食でお願いしていました。
神戸牛の鉄板焼き、お造り、お鍋と豪華なお料理に舌鼓をうちました。
温泉も金泉を堪能しゆっくり滞在できました。
スタッフの皆さんも親切で丁寧に接して頂きました。
ありがとうございます。
今度は家族で利用したいと思います。

しょうこ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのお食事など大変素敵なお時間をお過ごしいただけ、また有馬温泉で癒しと良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフに対するお言葉を励みに、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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お部屋をグレードアップして下さり大浴場、食事会場ともにスムーズに移動出来ました。ありがとうござました。
お部屋も広くお掃除が行き届いていましたし温泉もいい湯加減で最高でした‼︎
母娘との三人旅行、本当に良い思い出になりました。また是非利用したいと思います。

あい様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋や温泉、バイキングのお料理など大変ご満足していただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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昨年の初訪問ですっかり気に入りましたので、また同じ時期に再訪問させていただきました。今回もスタッフの皆さんの心地よい接遇と美味しいお料理に、下界で疲れた心と身体を癒されました。また1年頑張って、来年のこの時期に参ります。

ゆんちゃ社長様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また再度当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様お部屋でのお食事など大変ご満足いただけ、またこのたびも有馬温泉で素敵なお時間と良きご旅行となられました事、またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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初めて利用させていただきました。どこも清掃が行き届いていて清潔感のある旅館でした。お料理も全て美味しく食べきれないほどの量でした。朝食は食べきれず、残してしまい申し訳なかったです。。
温泉も3種類全て入りましたが、どの温泉も雰囲気良く、広々していたのでゆったり温まれました。
何より、従業員の方の対応が素晴らしかったです。
お部屋担当の方、帰る時に姿が見えなくなるまで見送っていただき感動でした!!
有馬に行く機会があれば、またお世話になりたい旅館です!

ありがうございました!

ここあ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのお食事、お料理や3種類の浴場温泉を大変ご堪能いただけ、また有馬温泉で癒しと良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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日帰り入浴カフェ食事プランで行きました。
お風呂も広くて、きれいだし、混雑もなく、スタッフの皆様もとても丁寧に接客してくれて、大満足です!
6歳の子供と行きましたが、気に入って「毎週末、有馬に来る!」と言ってました。
さすが老舗のホテルだな~、と思いました。
また、おじゃましたいと思います。

すえ様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様皆様が有馬温泉での素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きお日帰り旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からの過分なお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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交通方便設施完備位置極佳温泉一流餐飲美味观光区多

很感谢您对我们酒店的评价。
能为客人您在日本的旅途中提供舒适的服务是我们酒店员工的荣幸。
也真心期望您下一次能再一次下榻我们酒店。
谢谢您。

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[img0] Very happy to here. I will come here again!

Dear Feng-Fan Ou,
Thank you for choosing our ryokan for your recent stay in Arima Onsen.
We are delighted that you were happy to stay with us.
We hope that you had a wonderful holiday and we are looking forward to welcoming you again at Hyoe Koyokaku.
Best regards,
Manager

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部屋も広くて、ご飯も美味しく、三種類のパターンの温泉が堪能できてとても満足でした😊😊従業員の方のサービスも良く、是非また利用させて頂きたいです!ほんまに最高でした❤︎❤︎❤︎

カンパチ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋やブッフェのお料理、浴場温泉を大変ご堪能いただけ、また有馬温泉で癒しと良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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ホスピタリティが良かったです。
温泉は3種類あり、清潔にされていて、温度もちょうど良く、とても気持ちが良かったです。
バイキングは、種類が少ない(物足りない)ですが、主菜も副菜も美味しく、デザートは可愛いものが多くて満足しました。
チェックアウトは11時までとゆっくり出来るのも良かったです。
また泊まりたいと思います。

Rrrrrichaaan様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が3種類の浴場温泉などで有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、お料理などをはじめお客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、何卒当館をご愛顧賜り、お客様のご来館を心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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何度でも行きたくなるところです。雰囲気はもちろん、スタッフみなさん対応が良く、また利用させて頂きます。

パンダ様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様がこのたびも有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけましたこと、また当館ならびにスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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