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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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お部屋は、ギリギリで予約が取れた部屋だったのですが、眺めがよく、有馬の町を一望できました。
温泉はどれも広く、シャンプーやトリートメントなども豊富に揃えてあって、とても快適でした。貸切露天風呂は特に気持ちがよかったです。
また、宿泊したいです。

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値段は妥当だと思います。料理は、あまり変わらないので数回利用している私は、ちょっと飽きてきました。味は、いつも美味しく感動します。

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結婚記念日にと妻とともに泊らせていただきました。 従業員の方々みなさんが非常に気持ち良く出迎えていただき、本当に楽しくゆったりと泊らせていただく事が出来ました。 お風呂もお料理も素晴らしく満足できました。 また次の機会にもお世話になりたいと存じます。 ありがとうございました。

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今回、家族4人で宿泊させていただきました。
大浴場も1の湯、2の湯、3の湯とあり、とても広くてきれいで日替わりで利用できてよかったです。私は1の湯が好きでした。
ただ、浴場にはバスタオルしかなく、部屋にあるタオルを持っていくと部屋で使用するタオルがなくなってしまうので、タオル類は多めにそろえて欲しいなと思いました。
食事は、夕食にでた食材を翌日の朝食のお吸い物として使ってほしいという我儘も聞いてくれて、とても美味しくいただきました。量は十分すぎるほどでした。
接客、お部屋など、両親も大変喜んでくれて良い旅ができたと思います。
ありがとうございました。

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今回はお世話になりました。コストパフォーマンスの高い宿泊になりました。お食事も大変おいしく頂けましたし、部屋からの山々の眺めもよく、夜は遠くの夜景が思いのほかきれいでした。それに何といってもお風呂がとてもよかったです。三つのお風呂それぞれにとてもいい趣があり、温泉旅館はこれでなくては!と思いました。貸切の露天風呂もゆったりと心ゆくまで楽しめました。さすがに建物は古びた感じがしましたが、それがまた老舗の雰囲気を醸し出しいて、いい感じでした。ただ、部屋の窓の建てつけが悪かったのか、隙間風のヒューヒューいう音に(何度も窓を閉め直したりしたのですが)夜通し悩まされましたけど・・・一度ご確認頂ければと思います。あと、部屋の広縁の椅子の座面のクッションを支えるテープ?が伸びきっていて、座るとお尻が落ち込みそうになりました。有馬は年に何度か訪れますが、兵衛向陽閣さんは実は初めてでした。なんとなく、団体向きというイメージが強く、今回、個人客の方が多く宿泊されて楽しまれているのを拝見して、考えを改めなくてはと思いました。今回は本当に素敵な宿泊をありがとうございました。

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今回の宿泊では年寄りがいたので、風呂場へいくまでの道のりが遠く迷子になるなど、また、エレベーターの走行スピードが速いなどの問題がありました。高齢者に対する対応方法が整備うされると助かります。
帰りに、駐車場で焼き栗を買いましたが、まずいのにびっくりしました。

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まず部屋に通されて、すごい広さに驚きました。グレードアップをしてくださったようで嬉しかったです。
温泉はとても清潔で気持ちよく、バスタオルが設置されているので何度入浴しても新しいバスタオルが使えてすっきりしました。
食事は個室で食べられ、美味しいお肉やお料理をゆっくり堪能できました。朝食バイキングも和洋食のどちらも美味しくお腹いっぱいになりました。
のんびりゆったりと過ごすことができ、すっかりリフレッシュできました。お世話になり有難うございました。

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お風呂、朝食と満足でした。部屋の係りの方も親切にしていただき、またフロントの方も大変親切でよかったです。
ただ、簡易電動車椅子の娘もいっしょでしたが館内のスロープがきつすぎて前輪が浮いて後ろへ倒れるほど急なので大変危険だと思います。(ストッパーで倒れはしませんでしたが)。部屋のトイレも段差があったので入るのに苦労しました。ソフト面が良いだけにハード面で残念です。

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2家族でお世話になりましたが、ひとつのテーブルで個室的に用意をしてくださり、久しぶりに会った家族同士だったのでとてもよい思い出になりました。館内のすべての従業員の方がていねいに挨拶してくださり大変気分よく過ごすことができました。さすが有馬温泉の代名詞的な旅館だと思います。ぜひこれからもよろしくお願いします。

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先日はお世話になり有難うございました。
ゆったりした一日を過ごさせていただきました。
東京の姉夫婦が親孝行にと母を誘ってくれた旅行でしたが、
私も一緒にと声をかけてくれ、優しい義理の兄に本当に感謝です。
向陽閣さんのしだれ桜は諦めていましたが、満開で堪能いたしました。
お料理も満足・お風呂も満足・特にお部屋係さんのさりげないお心遣いに感激いたしました。有難うございます。
お勤めして3年と言っておられましたが、とっても会話も楽しく、楽しんでお仕事をされておられることが伝わってきました。
また、是非宿泊したいと思います。有難うございました。

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