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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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母と一緒に大変美味しい昼食と金泉を楽しむ事ができました。館の雰囲気も華美にならず品があって皆様の接客も素晴らしかったです。今度はぜひゆっくり宿泊で伺いたく思いました。優雅な一時をありがとうございました。

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難点が見つかりませんでした。
 あえて申し上げれば、旅館名は「兵衛」で良いと思います。「向陽閣」では、軽い感じがします。前皇太子様ご宿泊の写真は、もっと目に付くところにあれば、より良いと思うのですが。

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良かった点として、部屋はとても広く日当たりがとてもよく温泉街が一望できた。(南館)風呂も3種類ありのんびり過ごす事ができました。旅館のサービスも充実しており大変満足できました。朝食時の焼き立てパンはとてもおいしいですよ!
気になった点としては、部屋に持ち込み用の冷蔵庫がないので困った。大浴場から部屋までが遠いので湯ざめしそうになった。

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知人の紹介で初めて行きました。歴史のありそうな立派なホテルで、格の高さを感じました。従業員の方たちの態度もよかったです。

部屋食で出していただいた夕食は美味しかったです。他の料理旅館等と比べても質・量ともに満足のいくものでした。ただ、翌朝の朝食が…。バイキングでも、もっと美味しい食事を出してくれるところがあります。お値段の張る割には朝食は少し残念な感がありました。

お風呂は、有馬温泉の泉質はこんな感じなんだろうな、という感じでした。硫黄泉が好きなので…これは好みなのでどうしようもないですね。脱衣所や浴室も広く、狭苦しくなく入れたのでよかったと思います。

全体的に、もう少しお値段を落として泊まれないかなぁという感じはしました。お得感が少なかったといいますか…。ホテルの格式は高いのです。帰りの阪急バスへの送迎も、すぐそばなのに快く行っていただけましたし。人手があるのですね。

人的サービスはよかったです。シーズンオフで、コストパフォーマンスのいい時にもう一度行ってみたいと思います。

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先日はありがとうございました。

連絡すると駅まですぐにお迎え下さいました。
皆さん接客がとても丁寧で品があって、感動しました。
すれ違うたびに笑顔で挨拶をして下さいますし、
エスカレーターを止めて下さるときも丁寧でした。

日帰りでお食事は炭火焼をいただきました。
お食事が美味しいと聞いていましたが、
本当に全部とても美味しかったので、完食でした。
炭火焼がご飯に合うお味だったので、一緒に出してくれるともっと嬉しかったかなと思います。
蒸し物も春らしくて美味しかったです。

お風呂もいいお湯で、お肌がすべすべになりました。
風が強かったので仕方ないと思いますが、露天に少し葉っぱや枝が浮いていたので、それがなければ良かったかな、と思います。
また、日帰りでも作務衣や浴衣があればもっと嬉しいです。

また是非利用したいです。

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今年は有馬温泉にしようと思って、インターネットでたまたま最初に見た旅館が向陽閣さんで、私の好きなAKBが旅館のCMをやっているのを見て他の旅館を検索するまでもなく即決めました。
良かった点ですが、到着時のマイクロバスでの玄関前まで送迎、チェックイン時では、フロントの方丁寧なの対応が良かったです。また、予約時よりもグレードの高い部屋を用意して頂き大変感激しました。
館内はとても広く良い雰囲気で、従業員の方はとても感じがよくすれ違うごとに挨拶をして頂き、さすがは老舗旅館だなと感じました。
料理は夕食の量、質も大変よく、特に朝食のバイキング味付けがとても良く美味しかったです。
お風呂は露天風呂がこれぞ温泉というような感じで大変満足でした。
残念なてんと致しましては、チェックアウト後の玄関までのお見送りがなかったことと、駐車場までの送りがなかったこと位です。
しかし妻も私も向陽閣さんを大変気に入りましたので、何年後になるか分かりませんが、ぜひまた利用させて頂きたいと思います。

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チェックイン後、ロビーで10分くらい待たせれて、こちらから、声を掛けて、ようやく部屋へ案内されました。
他の旅館では、客を待たす場合はお茶を出すとかの配慮があります。電話での問い合わせでもフロントの方の印象は良くありません。
期待していたし、両親を招待したものだったので、ほんとガッカリさせられました。最初が肝心なのではないでしょうか?
大浴場は3つとも広々していて、気持ち良かったです。

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1月にも利用させていただいて、子供達がとっても気にいっています。ただ、今回は、子供(11才)のお布団が用意されてなく、困りました。そんなに小さい子でもないので、添い寝?はできないし・・・。以前利用した時は、この子の布団も用意されていたのですが。それ以外は、楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

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館内もきれいで、食事もおいしかったです。立地も便利でした。
ただ、チェックインのときに、風呂と食事の場所(何階かなど)くらい聞かなくても教えてくださればいいのにと思いました。

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私のリフレッシュ休暇で家族旅行にここを選びました。着いた初めから従業員さんの対応が良く好印象でした。部屋は良かったのですが入り組んだ作りで少し方向音痴気味の妻には少し戸惑いがあったようです。バイキングには妻や子供が大変気に入ったようで満足がいきました。ロビーでも無線LANができ良かったのですが、部屋でもできると良いと思いました。

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