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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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ほとんど貸切状態で、老舗の良質な温泉を堪能しました。昨年夫と来て、良かったので、今回は娘夫婦孫を是非連れて来たいと思っていたのが実現できました。特に、3の湯の金泉はとても濃かったです。

くまのみ様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館の浴場温泉など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間をお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
有馬の温泉「金泉」は泉質、効能にも優れ、おススメでございます。
また有馬温泉にお越しの際には、当館をご利用いただきますようスタッフ一同心からお願い申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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2月にバイキング料理で伺いました。料理が大変美味しかったので、今回の旅行では神戸牛の炭火焼き会席にしました。牛肉の量も満足のいく量で大変美味しく頂きました。家族一同大満足でした。今色々のホテル等で実施しています、館内コンビニを実施していただけたらと、思います。向陽閣さんの、下にはセブンイレブンが有るし、そこでお菓子、飲み物等買ってくるお客様もいるのでは、と思います。個人的考えですが。次はレストランの会席料理(デザートバイキングを食べてみたい)でお邪魔したいと思います。また向陽閣さんに宿泊できることを楽しみにしています。

ラッキー様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様が炭火焼会席のお料理など大変ご満足いただけ、またこのたびも有馬温泉での素敵なお時間と良きご家族旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を含め、お客様にご満足、ご快適にご利用いただける宿として、スタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
デザートバイキング付のレストラン会席も大変ご好評いただいております。ぜひご利用下さいませ。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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全てにおいて非常によかったです。こちらのお願いも出来る限り全てに応えて頂き満足です。帰るときにまた利用したいと思えるようなおもてなしでした。

ジャクシン様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様が大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられ、また私共にとってこの上ないお言葉まで頂戴し大変嬉しく思っております。
これからも、お客様ご満足に向け、スタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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お部屋もお料理も豪華で、温泉も気持ち良く、ゆっくり過ごすことができました。
部屋からの眺めに癒されました。
翌日の出発時間の都合にもきちんと対応して頂き、気持ちの良い旅行になりました。

とん様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がお部屋でのお食事や温泉など大変ご満足いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
こらからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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友人との旅で、老舗の旅館に宿泊するのは初めてでしたが、大満足の旅になりました。
スタッフの方、どの方もとても対応が丁寧で、こちらの質問とか要望にも笑顔で答えてくれました。
温泉は、湯船から上がってすぐの場所に自由に使えるバスタオルが沢山あり、その場で拭けるため、清潔感があっていいなと思い、個人的にオススメポイントです。
卓球、ゲームセンター、カラオケルームの少しレトロな雰囲気が気に入りました。いつまでもそのまま残しておいて欲しいです。
浴衣レンタルを1000円で出来るのも良かったです。デザインも豊富ですし、浴衣を着て、温泉街を歩いて写真を撮るとすごく華やかに見えました。ご飯は神戸牛が本当に美味しくて記憶に残りました。
今度は家族を連れて行きたいなと思っているので、その時はまたお願いします。

asa様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館の浴場(温泉)やアミューズメント施設など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿として日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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90過ぎの母を連れて利用させて頂きました。もう何度目かになりますが、いつもながら従業員の方は感じ良く、建物は豪華で、お風呂も広々。シルバーカーも使わせて頂けて お料理は美味しく ここにして良かった と思っております。
今回広いお部屋をあてて頂けてますます感謝しております。

マーマレード様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様がお部屋や温泉、またお料理など大変ご満足いただけ、このたびも有馬温泉での素敵なお時間と良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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非常に良質な、手の込んだ料理でした。風呂もゆったりしてて、最高です。

ナナ之輔様。
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様がお料理や温泉など大変ご満足いただけ、また癒しのお時間をお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
これから、秋を迎える紅葉の有馬温泉はおススメでございますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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小さい子ども連れでしたが、部屋が広くてエレベーターから近く、とても助かりました。子どもがいたずらでフロントに電話してしまったのですが、全て気持ちよく対応してもらえました。朝食のバイキング会場でエアコンの風が当たり寒かったので、寒くない席を事前に教えてもらえると助かります。食事もお風呂も大満足で、また泊まりに行きたいです。

イブママ様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食の際には、スタッフの気配り、心配りが行き届いておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなりました事、お詫びを申し上げます。
しかし、お客様からお部屋などをはじめ大変ご快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、また有馬温泉での良きご家族旅行となられました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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もちろんお風呂も満足しましたが、一番印象深かったのが送迎の際の対応です。
宿の出入口にいたスタッフさんに、送迎バスのことを尋ねた時すぐにドライバーを呼んできてくれ、バス停まで送迎してくださいました。あと5分でバスが発車するという状況だったのですが、無事に間に合いました。迅速で丁寧な対応をありがとうございました。

なつ様。
このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が当館の温泉にご満足してご利用いただけ、有馬温泉でのひと時をごゆっくりお過ごしになられました事を大変嬉しく思っております。
また、当館スタッフへの過分なお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
これからもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出と癒しの宿として、スタッフ一同日々サービスの向上に精進してまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 副支配人

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今回は2回目の利用でした。
お部屋をグレードアップして頂き、とても優雅で贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
お料理も秋満載。食べ切れなかったのが心残りですが、とても美味しかったです。
また遊びに伺います!
今回も素晴らしいサービスをありがとうございました。

ぱんけーき様。
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつも当館をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様がお部屋やお料理など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での素敵なお時間をお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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