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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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今回は友人の誕生日祝いの旅行で伺いました。お部屋をグレードアップして頂き、また旅館からのプレゼントとお赤飯、ケーキまでサービスして頂き、皆大満足でした。
旅館の予約をした私も友人の喜ぶ顔を見れて、とてもうれしかったです。また伺いたいです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。皆とても感謝しています。

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友人と女性二人で宿泊いたしました。おしゃべり好きの私たちは、長々とおしゃべりし、気がついたら9時を過ぎていたにもかかわらず、お食事処あじさいの担当の女性は、催促もせず、嫌な顔一つなさらず、笑顔でお見送りしてくださいました。対応もとても素敵でした。もちろんお食事も満足でした。お風呂は、三の湯が早く閉じることを知らず、夜に入ることができませんでした。お部屋の中にお風呂の時間の一覧表のようなものがあるとわかりやすいと思います。ゆっくりと楽しく過ごさせていただきましたが、一つ残念だったことは、チェックアウト時間の前に、ハウスキーパーの方にお部屋をノックされたことです。お忙しいこともわかりますし、早く片付けたいお気持ちもわかりますが、少しご配慮いただきたかったです。足が悪く、エレベータの近くのお部屋をご用意いただいたり、全般的にはとても満足でした。

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朝食のバイキングが美味しかったです。お年寄りが多いせいか小さめの具材にされて、細やかな感じがしました。

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両親と夫婦の4名でお昼に日帰り温泉を利用しました。日曜の11時という事もあり、お玄関にお客様が多く、従業員の方々がにこやかにお見送り、お出迎えされていました。館内も広くきれいで、季節のお雛様の展示や、趣のある調度品も所々にあり、目にも楽しませてくれました。
温泉も広くきれいで、有馬の湯にゆっくり入りぽかぽかになり、満喫できました。お昼のミニ会席もサラダバーまであり、おなかいっぱいになり、おいしく満足しました。
細かいところでは、しば漬けがきれいなひょうたん型になっていて、母が”有馬温泉やね〜”と感心してました。両親もとても喜んでくれたので、こちらを選んで良かったです。
女性の従業員の方が皆さん美人でびっくりでした。温泉効果でしょうか。AKB48の等身大のポスターがお風呂前にあったのも新鮮でした。ありがとうございました。また、行かせてもらいたいです。

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日帰り温泉を利用させて頂きました。お料理もとても美味しかったです。
父の誕生日と事前にお伝えしていたら、サービスでお赤飯を用意して下さって。サプライズでとても嬉しかったです。
お風呂もとても綺麗でゆっくり出来ました。
今度は日帰りではなく、泊まりで利用したいです。

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名古屋から初めての有馬温泉を楽しみにして来ましたが、大変満足な旅となりました。 従業員のみなさんはどの方も感じがよく気持ちがよかったです。また、グレードアップしていただいた北館もうれしかったですし、鯛、タコ、はまぐり、菜の花など旬の素材いっぱいのお料理、広々とした温泉も楽しめました。あとは好みの問題かもしれませんが、低反発の枕が合わずよく眠れませんでした。
また今度は親を連れてお邪魔したいです。

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初めて利用しましたが、表の駐車の係りの方が大変親切で気配り等が行き届いていました。当日は雨が降っていたので、駐車場から館内まで傘をさしていただいて大変助かりました。館内に入ると明るくホテルっぽい感じがしました。もちろんスタッフやお食事を担当された方も丁寧で落ち着き感もあり、安心できました。お部屋や露天風呂も綺麗でゆっくりできました。設備等も充実しているので、かゆいところに手が届くといった感じで大変よかったです。

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観光場所やお土産屋さんから旅館が近かった。お風呂が3種類あり楽しめた。フロントから部屋に行くのにエスカレーターとエレベーター2台乗らないといけないので迷子になりそうだった。でもお風呂と朝食場所はエレベーター1台でいけるので良かった。浴衣のサイズが豊富でぴったりだった。旅館の入り口にいらっしゃるバスを運転してくれる方が丁寧で気持ちよかった。

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温泉は、広くてとても良かったです、部屋についても広くてとてもきれいで良かったですが、乾燥ししていたのか、朝ちょっとのどが痛かったですがおおむね良好です。
たいしたことではないのですが、歯ブラシが、櫛と間違えており、1本足りませんでした。

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家族でお伺いしました。
夕食は部屋食で、ゆっくり出来ました。
料理も大変美味しく、量も多くて満足しました。

でも、朝食のバイキングの食器でガラスのコップがすくんでいたのが、残念でした。

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