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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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今年2度も、伺いました。海外に住む娘が、お風呂
が、とてもお気に入りで、満足して、かえりました。また、次の。機会を楽しみにしています。有り難うございました。

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向陽閣にバイキングプランが出来たというので、非常に楽しみにして伺いました。
料理はさすがに旅館が提供するだけあって、とてもおいしかったです。あまり周知されていないようで、バイキング会場の人数がもっと入っていてもいいのにと思うくらいでした。
ただ、気になった(要望点)としては、季節がらかもわかりませんが(長期の休み期間ではない)、子供のメニューがもう少しあってもいいのではないでしょうか。
ところで、旅館のいたることろに灰皿が設置してあり、煙草がダメな私には大変不快でした。特にエレベータホールや温泉を出たロビーでの喫煙はとても我慢ができません。風呂上がりに体が煙草臭くなるのはとても耐えれませんでした。
寝具(枕)も安い西館だったからかも知れませんが、まともなものを使用して欲しかったです。あまりにもペラペラな枕でとても寝れるものではありませんでした。
しかしながら、料理や旅館の方の対応はとても良かったので、これらが改善されれば是非再度伺いたいです。

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本当に気持ちのいい温泉でした
貸切露天風呂(朝霧)も利用させていただきました
紅葉の時期に入る朝霧はもっと風情があっていいだろうなぁと思いました
どの湯も温度がちょうどよくて、ゆっくりできました
脱衣所等の清掃が徹底されていることにビックリしました
髪の毛一つ、水滴一つなく清掃がなされてあり、大変好感がもてました
浴室内も整理が徹底されておりました
従業員の方のお客様をもてなす心が素晴らしいです
また伺います
ありがとうございました

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子供たちがブッフェを大変喜んでいました。大人も子供も満足できるメニューでした。7か月の子供にはクーハンを用意していただき助かりました。従業員の方々の対応が親切で好感が持てました。

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今回はいろいろ問題多かったです。
部屋においてある案内が実際のサービスとずいぶんちがってました。
1.酵素風呂がないのにあるとかいてあった。
2.朝の抹茶サービスの場所と時間が変わっていたのに、書いてなかった。
3.女性がいるのにタオルの色が地味なものばかりであった。
4.宿泊確認メールがきて返事だして、お願いしたことが反映されてなかった。聞いたら返事がきてないと言われた。
5.帰りの見送りもなくなんか淋しかった。
料理はおいしくて満足してたのに、ちょっとしたことで大きくマイナスイメージがついてしまうので、気をつけてほしい。

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母と久しぶりの旅行だったのですが、最高のサービスと旬の食材をふんだんに使った最高のお料理で、大満足でした。いい親孝行ができたと思います。お部屋の露天風呂で夜景を見ながらの入浴はまさに極楽の世界だし、たまにゆっくりしたいなら是非ここの、この客室をお勧めしたいと思います。看板に偽りなしの、想像以上のお宿でした。

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お客様ご招待プランに昼席をご使用させて戴きました、皆さん『凄く良かったです。』とご連絡がありまして安心致しました。
兵衛向陽閣様有り難う御座いました、

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施設は清潔感があり、お部屋はとても広くて過ごしやすかったです。
従業員の方がたも親切な方が多く良い滞在ができました。 お風呂も一の湯、二の湯、三の湯とすべて楽しませて頂き、翌朝の朝食バイキングは種類も豊富
どれもはずれなしの味付けでした。
また訪れたいお宿となりました。

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一昨年秋は友人と、昨年は母と、そして今年は、母と母の妹、従妹5人で宿泊させていただきました。全員大満足で幸せな気分で過ごすことが出来ました。お食事もお風呂もそしてお手入れの行き届いたお部屋も気に入っております。また客室係りの方にもよくしていただいて、感謝です。計画した私は鼻高々でした。すっかりリフレッシュ。おみやげコーナーも商品豊富でよかったです。ありがとうございました。

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スタッフの方の対応がすごく良かった☆
とくに、駐車場の係りの方と、仲居さんがとても感じが良かったです。食事もおいしかったです。
お風呂は全部良かった。タオルを置いてくれているのでとても便利でありがたかったです。
要望は、ホテルのロビーのパンフレットの置いてるところに、周辺の観光マップと、道路マップみたいなのがあると良いなと思いました。
あと冷蔵庫が少し何か入れたいときにあると良いと思います。
また行きたいと思いました。

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