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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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お風呂大満足です。
食事の場所で窓のサッシの掃除が不十分だったのと
料理になすびがかぶっていた点は減点です。
食事場所の男性スタッフのスーツの汚れも気になりました(>_<)
しかし何度も言いますがお風呂はサイコーでした。
冷たい水のサービスもよかったです(^_^)

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時々、利用させていただいております。お掃除も行き届いていますし、お料理もおいしいので、満足しています。近くに住んでいますので、宿泊はしておりませんが、有馬の良さが満喫出来ると思います。

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日帰りでしたが、着いたときフロントは大変込み合っていましたが、すぐに気づいて応対して下さいました。
食事も美味しく、温泉も素晴らしかったです。
残念だったのは、貸切風呂を予約したのですが、時間より少し早かったのか掃除中で少し待たされたのと、他に入浴し戻ってきた時に予約時間15分位前にもかかわらず、もう掃除をされていて入れなかったこと 予約時間内は開けといて欲しかったです。

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夫婦2人での旅行は20年ぶりで大変くつろいだ旅館でした。
従業員一人一人に会うたびに挨拶をうけとても感じ良く思いました。是非、もう一度行ってみたいと思います。
一つ言わせてもらうなら料理を神戸牛と予約したにも関わらず3品の中から選択してほしいと言われた時には『なぜ?』と思いました。

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その日は家族旅行で台湾に行く予定だったのですが、息子夫婦に子供が授かり海外が無理になったのでせめて近場でと思いプレゼントしました。今まで宿泊したホテルの中で一番よかったそうです。食事も美味しく堪能してすごく喜んでました。お世話になりありがとうございました。今度は是非私が宿泊したいですぅ。

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お世話になりありがとうございました!
いつ伺っても清潔な大浴場、安心して子供と入れることができます。
館内の滝を見せていただき、湯上り後とても涼しい気持ちになりました。
バイキングの食事も美味しかったです。
特に朝食のお粥は最高です。
一つだけ希望ですが、メニューの立札に、卵・小麦・乳だけでも使用表記していただけるとありがたいです。
次回は母の誕生日会で伺いたいと思います。
親切にしてくださり、ありがとうございました。

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連休のプチ家族旅行を満喫させていただきました。
レストラン蘭での梅雨明けの青空を眺めながらの昼食は本当に気持ちよく、数々のお心入れのお料理に舌ずつみをうち、満腹のお腹でお風呂へ。お正月に一泊させていただいていたので、迷うことなく一番解放感があった一の湯へ。年老いた父は横になれる所が欲しかったようですがロビーの椅子でイビキをかきながらいい心持ちでくつろいでおりました。
今回はギャラリーが目に留まりそちらでも楽しむことができました。ありがとうございました。

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2歳のこどもが夕食時にお椀を欠いてしまったにもかかわらず、「お怪我はなかったでしょうか?」とご心配くださり、またおもちゃを貸してくださるなどご親切にしていただきました。その節は本当にありがとうございました。お風呂も最高で、また機会があれば利用させていただきます。

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お世話になりました 友人家族との毎年一回の旅行 非常に楽しめました  子供も非常に喜んでいました 今回2泊しましたが2泊目は 鉄板焼きが海鮮を選べて飽きることなく よかったです

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食事は美味だった。車は普通車ですが、駐車場は奥の狭い所に誘導され軽四輪でも入れるのは困難で自分で入れるのはあきらめた。
手前にスペースが空いているのに誘導されたのは不満であった。

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