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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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初めての有馬温泉でしたが、東北、信越の素朴さ、北陸の派手さ、とはちがい温泉街がやや寂れた感じが・・・しかし有馬の泉質と懐石の手抜きのない料理には、感心させられました。
バイキング形式の朝食も、バイキング嫌いのつれあいが、
めずらしく褒めておりました。(サクサクのクロワッサンや湯葉等)
また、スタッフ方の親切な声がけ話がけも行き届き、北陸の加〇屋よりいいかも、これからもがんばって!

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宿の中にいた人たちの9割が非常に丁寧な対応をしてくれました。たまにぶすっと無愛想な人が居たので相対的に残念に見えました。食事も風呂も良かったです。部屋に着いてる風呂とマッサージチェアは特に良かったです。癒し空間。

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娘がGWに伺いとても良かったとの事で初めての有馬温泉に、いとこ家族と母を連れて伺いました。スタッフの方がとても気持ちよく対応して頂き気持ちよく過ごす事ができました。ただ母が足が悪いのでお風呂や食事の時の移動が大変だったのが残念でした。でもそれでも又行きたいと母はとても喜んでいました。気持ちの良い対応本当に有り難うございました。

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お料理がとてもおししく、従業員の対応もよく教育されていると思います。入浴はちょうど時間帯の関係もあり、私たちだけでしたので、ゆっくり入れました。

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[img0] 入館から退館までとても気持ちの良いお時間を過ごさせて頂けました。
館内も浴室もキレイでした。
脱衣所は常に掃除をされていましたしバスタオルの補充などもこまめにされていました。
お掃除されている従業員の方まで≪いらっしゃいませ≫
≪ごゆっくり≫などの声掛けをしてらして教育が行き届いているな。と感心しました。
入浴後はお水なども用意されてますし温かい梅昆布茶がサービスで出てきたりと至れり尽くせりでした。
夕食も手際良く運ばれてきますし結構食べる私たち夫婦でもお腹いっぱいになりました。
また訪れたくなるお宿です。
欲を言うのであれば日帰りの人にも浴衣を用意して頂けると館内でなおくつろげるなぁと思いました。
あと仕方ない事ですが露天風呂の虫さんや葉っぱさんが気になりました。

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何度か利用させて頂いていますが、今回母の誕生日プレゼントを兼ねこのプランを利用しました。いつもスタッフの方々皆さん気持ちの良い応対をして下さいますが、今回も気持ち良い応対+母へのプレゼントも用意して下さり母も大変喜んでおりました。こちらを選んで大正解でした。又是非、伺いたいと思っております。

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温泉はとても綺麗で清潔感があり良かったです。食事も昼食としては十分な内容です。妻もまた行きたいと言っています。

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本来の設定プラン人数よりも多い人数で予約したにもかかわらず、親切に対応してくださり、またグレードの高い大きめのお部屋に変えてくださって、本当に助かりました!また、フロントの方々だけでなく、売店の方々、車誘導の方、果てはビュッフェコーナーの調理スタッフの男性たちまで、素晴らしい笑顔で挨拶してくださり、感激しました!!ただ、唯一残念だったのが、大浴場に幼児用のバスチェアがなかったことです。これがあれば、赤ちゃん連れの私達には助かりました。しかし、スタッフの皆さんの素晴らしい接客態度に、本当に癒されました。ありがとうございました!

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一言で言えば、値段は決して安くはないが、それだけの価値は間違いなくあるすばらしい宿でした。施設は特にお風呂が立派でした。食事は特に和食の質が高かったと思います。そしてスタッフの接客も皆さん好感がもてました。リピーターを呼べる高品質の宿だと思いました。

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お盆期間なので混んでいるかと思いきや意外にも空いていてゆっくりできました。お料理の味も良くお風呂も種類があるので食事の前後にそれぞれ違う湯を楽しむことが出来て大満足でした。今度は是非宿泊してみたいです。

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